Airペイの口コミ・評判 8ページ目

Wi-Fiで使用するために決済エラーにより
決済出来ないことがあります

お客様に決済完了のメールが届いているに
決済ができておらず売上金が入ってこなかった

カードリーダーも故障したら
2万円するし
使えないです

リクルートはCMは芸能人沢山起用してますが
サービスのクオリティーは低い

営業も素人の若い奴ばかり
何の商品知識もない

皆さんリクルートには騙されないようにしてください

カードリーダーが半年で壊れました。丁寧に保管していましたし、使用した回数は10回以内。補償が半年となっているので、交換するには2万円かかるといわれました。
そもそも補償が半年って短すぎるし、他社は不具合があれば直ぐに交換してくれました。度々壊れるなら品質悪すぎます。

書いてある通り最低な会社です。
振り込み日に振り込まれてないので問い合わせると振り込み完了してますと言ったかと思えば本日中なので、23時59分の可能性もありますとへんな回答。結局振り込まれず、現在も問い合わせ中です。
エアペイは使わない方がいいです。本当に。
オペレーターも対応できてないし、問い合わせする場所が一ヶ所だけで後の質問は後日の一点張りなので対応もストレスです。

なぜかペイペイだけがいつまでたっても申請中
もう1年近く待ってます
キャッシュレス決済のキャンペーン終わってしまいましたよ…
メインはsquareでのカード決済を使ってるのでもうほぼエアペイに対しては期待していないのですが、忘れた頃に追加の書類やわけのわからない質問が届く
こちらから問い合わせても「お待ちください」しか返信こない
こんな会社あるんですね
びっくりです

AirPayの営業から何度も連絡が有り 導入する事にしましたが、事前説明で こちらの都合の悪くなる様な端末故障時の費用・利用実績が確認出来ないと端末費用、諸経費を請求する等の内容を伝えずに契約を取られる。

端末が届き、注意事項に赤字で書いてあり初めて知った。

コールセンターに問い合わせても時間ばかり取られ 明確な回答が得られない事が多過ぎ。
また、電話の保留時間が凄く長く、他部署の営業日を聞いても、多分や そうだと思う等、素人レベルの言葉使いで曖昧な回答で話にならなかった。

契約後、営業担当にメール、留守電、不在着信を入れても折り返しも来ない。

対応の悪さを指摘したところ、うったえて貰った方が良い！と開き直り 営業マンとして あるまじき言葉を顧客に発してきた。

大きな企業ではあるが、アフターサービスを含め信用感ゼロになりました。

今後、導入検討の方には お勧めはしません。
自分は、他社に変える事に決めました。

営業電話からの電話でエアペイ導入進められた。
店舗方ではないので店舗ありませんと伝えるもしつこい勧誘、イベントの出張方と言ってるのに、店舗、出張方と切り替えできるからと説明、電話でスマホ操作も誘導されて契約したが、翌日には、VISAやペイペイと申請中にも関わらず端末を翌日には発送したと不審に思い翌日にはクーリングオフ解約、しかし2日後には、端末が送ってきたので受取拒否をした。しかし一週間後アカウント見るとVISAペイペイ全て通過している。契約した次の日解約したのに意味わからない。しかし、端末も受け取ってないので放置してたら営業メールがくるのでアカウント削除依頼をするも何度もできないとメールがくる10回以上は送った。
もう面倒なので放置してたら10ヶ月後に、エアペイ使ってる方へ
スマレジ使いませんかと家に出張方の社名入りでＤＭ届いた。マシ、しつこいし、アカウント削除してくれ
店舗経営してないのにターゲットは誰でもいいのか！
リクルートでも代理店なのか?心用ないわ。

キャンペーンでipadが無料で使えるということで申し込みました。
しかし届いたipadが中古である疑いが出てきました（傷がついている。既にデータが入っていた疑いがある）
問い合わせた所、調査中とのことですが、とにかく対応が遅い。
airpayからのipadを使用している方はきちんとチェックされることをお勧めします。

ICチップ非搭載のクレジットカード、つまり磁気ストライプに対応していませんね。
クレジットカードはIC搭載が義務付けられていますが、プリペイド式はまだまだICチップ非搭載がほとんどです。

ポイントをチャージして、クレジットカードが使えるお店で使おうと思っていたのに、Airペイ設置のお店では使えません。

磁気ストライプカードは今後なくす方向なのはわかりますが、現状は磁気ストライプも少ないながら混在しているのに、利用する側の立場に立っていないですね。

①カードリーダーが故障したら有償交換で2万円以上かかる
②決済完了と表示されていてもお金が振り込まれないことがある
⓷カードリーダーが壊れやすい
⓸通信の不具合で決済できないことが多々ある

結果、従来の有線タイプの端末の方が断然信頼性があります
参考にしてください
私は絶対にエアペイは使いません
クレームばかりで振込されません

実家が呉服の自営業で導入を進めていたら、最後の審査で呉服業界は"はれのひ"の問題がったから審査は通せないと連絡があった。散々待たせて個人情報を持っていった上にこの仕打ち。
うちは3代続く古い呉服屋だけどまじめにやって来ていて、あんな迷惑撒き散らした会社と一緒にするな！ちゃんと審査しろ！と言いたい。これから審査出す人は気をつけよう