辛口評価なら、みん評。
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サイアク
ここの口コミ見てなんだか納得。花火大会にあわせて事前に手数料込みで8千円近い金額払っておいて、当日着いたら既にとまってる・・・え?と思いネットで問い合わせようにも混雑しているからかネットも一切つながらず。隣の通路的なところに無理くりとめて花火大会行くも気になって集中して見られず早めに退散。ようやくネットつながるようになってから問い合わせると、とめてあった車は一般車だからどうにもできない、別のところにとめたら違約金発生するけど今回は見逃すからそれで勘弁しろ的なメールが。。反論するもそこから返事なしでした。おいおい、この金額払って当日つながらなくてどないせいっちゅーんじゃ。事前予約の意味ないじゃん。駐車場もそんなんするなら人を置くなりもっと有料とか予約してないのにとめたらダメとか大きく書いてくれないと!勝手にとめられると思ってとめる阿呆も阿呆だが、それには対応できないから利用者が被害は被ってね、というのは納得できないシステムです。
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使いずらい、システムが酷い
オーナー側です。
写真も情報も、設定金額も、何も自分で変更できないから(いちいち問い合わせないといけない)とにかく大変。しかも、返事が全く来ない件もある。間違って止めないような追加説明画像をつけたく、申請したけれど、全く返事がこない。これじゃ必ずトラブルが起きるだろうから、もう嫌で辞めてしまいたいが、先まで予約が埋まってるからお客さんに迷惑かけるし動けない涙
こんなシステムだなんて知らなかった涙
そのくせ売上の約60%くらいとるから、正直我々に入るお金はみなさんの払ってるうちの40%ちょっと。しかも、わたしたちの売り上げ金十分取ってるくせに、お客さんからも手数料とっちゃうから。こんな企業あるんだ、、、ってびっくりしました
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周りの価格を下げる
オーナーです。
AIで価格を設定してくれるので管理的には楽なんですが、
どんどん周りに貸し出しだしをする駐車場を増やすので、他社の同じような駐車場会社を巻き込み、競争で軒並み価格が下がります。
要は価格破壊を起こすので、オーナー側からするといい迷惑です。
結果、近隣オーナーも増え、駐車場も増えるので、収入が減る。
akippaは流行的な興業会社なので、自分で自分の首をしめ、駄目なら次の土地へと移動していくだけです。
確かにニッチなところに目をつけ考え、頭を使って起業するんだけど、体を使って汗を流さないからピンハネするだけの企業ですね。決してオーナーとはWinWinにはなりません。
借りる人は安く借りれるようになるのでよいかもしれません。
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同じ車が無断駐車してて停めれない
アプリやWebから簡単に予約出来るところはいいと思います
ただ予約した場所に違う車が停まってて困りました
あたしが予約取った場所に同じ車が2回目の無断駐車をしてて今回もサポートへ連絡しました
予約情報を調べたっぽいけど3月16日は一度目の無断駐車をされた時なのにその日の予約になってるから確認してくださいと回答が来ました
絶対有り得ない事なのでこっちで予約情報をスクショして送りました
すると今度は昨日予約して取った駐車場が予約出来てないとか言われてまたこっちで予約情報をスクショして送りました。
予約内容と無断駐車してる車の写真を確認したから代替をと言って来たからこっちは相手が会員かどうかも分からないですよね
なので結果的に無断駐車は会員なのか訪ねたらやっと答える
対応が杜撰で適当な企業なんだなって本当にガッカリです。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
人には絶対にオススメしません。
むしろ対応悪いから辞めた方がいいよって止めます
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サポート最悪でした。
①1日1500円のところを予約。
②現地に行ってみると知らない車が駐車(放置自動車の様に見えました。)。
③サポートに連絡したところ違うところの駐車場を案内されるも、遠くなり値段も同じ金額とのこと。
④案内された場所を調べてみると1日500円だった為、500円に出来ないか確認したところ規約上出来ないとのこと。
↑①~④を通して、何故無断駐車され、遠くの駐車場を高い金額で案内されるのか?
サポートの対応は規約のため、それ以上はとのことで強制終了となりました。
多分、対応したカスタマー担当者もこれ以上出来ないのでしょうがないと思いますが…。
根本的に『使用者の事を考えてもらえない会社』なのかなと思いました。
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問題無く止められました
大学が国家資格の試験会場となり、コインパーキングも止められるか不安だったので、初めてアキッパを利用しました。
着くまでちょっと不安でしたが、他の車も止まってなくて(当たり前だけど)止める事ができました。
利用は3時間程度でしたが、着いて近隣のコインパーキングを見たら全て満車。
予約しておいて本当に助かりました。
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もやもや感だけが残ります
地方のイベントに参加予定でした。
交通網の悪い所で近くに駐車場がないので車で来場される方は確実に駐車場を確保してくださいとの事で、イベントのチケットを購入する際にそのままakippaの駐車場を勧められるままに予約しました。(地方にしては、いくら1日の駐車料金とはいえ3000〜4000円したので高いとは思いましたけど)
イベント開催が主催者側の都合で中止となり、akippaから自動キャンセルとなりますとのメールがきました。
他の方も書いておりますが、予約時のサービス料は返金されません。
こっちに非もなく、全く利用もないまま、サービス料の400円だけは、しっかり取られました。
個人的には今後絶対に利用しません。
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予約していた駐車場がダブルブッキング
5日前に駐車場の予約をし、現地に到着すると他の車が既に止まっていました、間違えて止まっているのと確認した所、フロントガラスに駐車場予約の紙が掲げてありました。場所を確認すると同じ駐車場だったのですぐにアキッパに連絡した所、他のコインパーキングを探して下さいと連絡がありました、こちらは駐車場が確保出来ているので旅行集合時間に間に合うギリギリの時間に出発しましたが、間に合わず旅行をキャンセルするはめになりその事を連絡したら駐車場代金のみを返金しますと言われました!
アキッパ駐車場予約には充分気を付けてください。
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