akippa（あきっぱ）の口コミ・評判 4ページ目

野球観戦の為に利用しました。
試合終了前に退場して駐車場に行きました。
入口は無人でした。
駐車スペースに向かい歩道を歩き近づいた事と横断歩道のような舗装が有った事から渡り、ほぼ目の前の車に向かった所で奥から係員(男性1人女性3人の中の男性)が上からの命令口調で歩く場所が違う決まりだから云々と言ってきた。
違うなら入口で誘導しなさいよ。
近づくまで見えていたのだから直前まで決められた歩道を歩いていたのは知っているでしょう。
決まりと言うなら入口に係員が1人居ると表記されているのに居なかった。
決まりを守っていない人に命令口調で指図されたくない。
気分の悪い結果になり残念でした。

当日、指定された枠に他の車が停まっていたのでサポートに連絡したが、とにかくその駐車場の他の枠には停めるなという事だったので仕方なく駐車場を出て他の駐車場を探す羽目に。しばらくして指定枠の隣に停めて下さい、と連絡があったが、仕事には遅刻。結局なぜそういうことになったのか？の説明もなく、問い合わせフォームから尋ねてみても何ら返信もなく、これはだめだと解約の際に解約の理由を聞かれたのでこの旨を書き込んだがそれに対しても何ら反応がなかったので解約して正解だったと思っている。

予約をしたい日の先行予約開始日に予約画面を見たら、「先行予約」と表示されていたので、先行予約ができるバリュープラス会員に登録しました。ところが、予約しようとすると予約画面の日付はキャンセル待ちの表示に変わっていました！すでに予約は埋まっているようで、予約できませんでした。
バリュープラス会員登録前は登録をすれば先行予約できるかのような表示で、登録したらすでに予約されていてキャンセル待ちの表示に変えるという表示の仕方はかなり悪質だと感じています。
バリュープラス会員は解約しないと自動更新なのですぐに解約しましたが、すでに今回の申込み分のクレジットカードに登録費用を請求されていました。丸損です。。
解約後に改めて予約したかった日付の表示を確認したら、「先行予約」の表示に変わっていたので、予約済でも「先行予約」と表示させてバリュープラス会員に登録をさせるのは運営の意図的な方針だと良く分かりました。皆さん、どうぞお気をつけください。

参考までに書かせていただきます。
「地元サッカーチームが昇格したので、今後ホームゲームの際にサポーター、チーム関係者の駐車場が足りなくなるのでお近くの方のお力が必要です！」が殺し文句で勧誘。
営業の方も見た感じ、さらっとしていてサッカーやってそうな色黒、唇も乾燥気味の長身な格好良い方（よく考えたら個人宅を真冬に営業しているので自然とそうなってただけ？）関係者の方かなと思い、地元に愛されているチームなので、こちらとしては少しでも協力したいと思い快諾。
説明の内容としては
・ホームゲームの際、早くて来月の月末の週末（30日以上先）
・料金は4000円（内半額がこちらに入る）
・2台止められる場所があるが、うち1台はスペースが小さいので軽自動車のみ
・使用の際には13日前に連絡する
・使用は日中のみ
といった内容でしたが、蓋を開けてみれば
・登録完了後より即日使用可能（この際も予約されていたら違約金2000円⁉️）
・24時間利用可能（聞いてない近所迷惑）
・料金は終日1200円（こちらには600円？？？）
・2台とも普通車可能になってる（はみ出したらご近所に迷惑）
・地元チームとは無関係でただの便乗商法（地元チームの“関係でぇ〜”ってグレーな感じだったなぁ。）
といった内容でした。
3000円未満は振込されない、ということは回転悪かったらいつもらえるの？どっかのポイントカードの方が還元率良いわ。と思いました。
即日解約の申し出。電話対応した営業に電話するとカスタマーセンターで手続きをと。
余計な手間と時間だけ使いました。
小学生のお小遣いが欲しいならな良いですが、他人を自宅に停めるというリスクを犯してまでするものでないと勉強させていただきました。今後契約をお考えの方はそれ以外にもたくさんメリット、デメリットあると思うので、よく考えて利用されることを推奨します。

当日予約して現地に行った所、駐車場の誘導員に拒否された
予約の際、車種まで入力してサイズもOKだったのに誘導員の目視で拒否され、サイトに電話したが中々つながらずやっと繋がったが当日キャンセルは返金出来ないの一点張りで対応悪い
こちらの都合でキャンセルしたわけでも無いのに腹が立つ
結局千円もドブに捨てたと同じです
誘導員と組んでるのではと思うぐらい
他の方も書いているように
ここでの予約信用出来ないから絶対やめた方がいいです

車で、予約した駐車場に向かう途中で、電話があり、予約した場所は、貸し出せない場所でした　と言われました💦　初めて行く場所で駐車場が見つかるかどうかの不安があり、わざわざ予約して確保したのに、当日、向かっている途中で、びっくりするようなことを聞かされ、驚きました。

予約していた駐車場に別の車が停まっていました。1度だけならまだしも何度もあって、2回連続はさすがにないでしょ。用事があるから予約してる訳で、チャットのやり取りや別の駐車場を探すのも時間の無駄です。代わりの駐車場の料金を補填してくれるとのことでしたが当然じゃないですか。クーポン使って予約してたのにクーポンは返却されず停められなかった駐車場の手数料まで取られました。あまりの対応の悪さに退会しました。2度と使いたくないです。

オーナーとして契約しました。
契約時には営業の方の軽いトークにのせられて、承諾してしまったことが悔やまれます。
一日５００円の駐車場代で、出入り自由の当日の予約も可との事に
ほとんど予約が入ることはないが、契約のために自宅の空いているスペースは制約されて自由に出来ず。
しかも、料金の半分はアキッパ本体で搾取されてしまう。
そんな少額の集金は半年まとめてでしか、振り込みも行われない。
サービス料として、駐車料金とは別途でサイトでは利用者に請求しているのに、オーナー側には1円もメリット無し。

熊本から久留米に住む娘のところに連休だったので、3日間早くから予約していたのに、到着すると他の車がとまっていました。
チャットで相談すると、他の駐車場を探してくださいとのこと。
仕方なく倍ぐらいの距離で離れた駐車場に停めることにしました。次の朝にはないだろうと思っていたら、まだ停まっており、正直腹がたちました。こちらは予約して安心していたのに、まさかの長時間平気で停めることができるなんて本当に信じられません。
以前も同じような事があったので、akippaの管理会社の方で今後同じような事が起こらないように何らかの対策をしていただきたいです。無断で駐車したら警察へ連絡しますなど、張り紙をしておくとか、他にもこのような思いをされてる方もいると思います。お金を払わずに平気で停めてる方がいるという事は予約ができる駐車場にしている意味がないと思います。改善策考えていただきたいです。

年に２０回くらい利用しているヘビーユーザーで、これまでで２度、予約したスペースに車が止まっていたことがありますが、akippaにはその際の対応をもう少し考えてほしい。

まず、サイト上に緊急時の電話番号がなかなか見つからない。「緊急時は有人チャットで」とあるが、急いでいる時にのんきにチャットなんかしていられない。

次に代替の駐車場は自分で探さなければならない。場所によっては周辺にコインパーキングが全くなかったり、あっても満車だったりする場合、その日の予定を諦めるしかないこともある（自分に非は全くないのに）。

運よく代替駐車場が見つかってその際に掛かった駐車料金とそこからの目的地へのタクシー代はakippaが出してくれるが、予約していたスペースの駐車料金は取られる。予約していた駐車料金もキャンセル扱いでしょう、普通。その場で自分でキャンセルした場合は逆に代替駐車場の駐車料金等が出ないらしい。わけわからない。

また間違って停めた人からはその駐車場代金の倍くらいの迷惑料を徴収したいくらいだ。
おそらくakippaからの厳重注意だけだろう。何度も間違いを重ねれば会員取消とかになるかもしれないが、こちらにはメリットは何もない。

不満点ばかり述べたが、特定の日の特定の場所に（トラブルさえなければ）確実に駐車出来るので重宝している。