akippa（あきっぱ）の口コミ・評判 4ページ目

予約した所に他の車が停まっていてチャットで問い合わせ。
急いでいるのに停まっている車のナンバーなど入力させられて写真も要求され返事待ち。その時点で約束の時間に遅れている状態。
周りにはアキッパの空いてる駐車場がたくさんあるにも関わらず、そこは案内できませんと表示されるだけ。
返金か他のパーキングへ移動の2択のみ。
利用者の事を第一に考えるならまずは近くの空いてる駐車場に案内するべきです。
急いでる利用者に違法駐車の詳細報告を強いて、報告しないと次に進めない。
腑に落ちません。
利用者はアキッパの職員ではありません。

アキッパを退会したいと思い、いろいろ調べたが退会はマイページから簡単にできるとアキッパの問い合わせぺージにあった。
にもかかわらず、退会手続きをすると「駐車場に予約があり、退会できません」と表示され。退会ができない。
アキッパに電話を入れ、確認してもらったところ、「予約は入っていない」との回答を得たがいまだに退会手続きのコメントは変わらない。
メールで問い合わせをしてほしいとのことだったので、メールをしたが、３日ほど待ってほしいとの回答があった。３日待っても回答はない。
非常に不親切な対応ではないか。

地方のイベントに参加予定でした。
交通網の悪い所で近くに駐車場がないので車で来場される方は確実に駐車場を確保してくださいとの事で、イベントのチケットを購入する際にそのままakippaの駐車場を勧められるままに予約しました。(地方にしては、いくら1日の駐車料金とはいえ3000〜4000円したので高いとは思いましたけど)
イベント開催が主催者側の都合で中止となり、akippaから自動キャンセルとなりますとのメールがきました。
他の方も書いておりますが、予約時のサービス料は返金されません。
こっちに非もなく、全く利用もないまま、サービス料の400円だけは、しっかり取られました。
個人的には今後絶対に利用しません。

5日前に駐車場の予約をし、現地に到着すると他の車が既に止まっていました、間違えて止まっているのと確認した所、フロントガラスに駐車場予約の紙が掲げてありました。場所を確認すると同じ駐車場だったのですぐにアキッパに連絡した所、他のコインパーキングを探して下さいと連絡がありました、こちらは駐車場が確保出来ているので旅行集合時間に間に合うギリギリの時間に出発しましたが、間に合わず旅行をキャンセルするはめになりその事を連絡したら駐車場代金のみを返金しますと言われました！
アキッパ駐車場予約には充分気を付けてください。

群馬のフェスで利用しましたが、停めてしばらくすると警察の方がきて移動するように言われました
アキッパで予約してネットでお金を払っている事（しかも月会員費まで払っていた）を伝えると持ち主の方から苦情がきているとの事でした
その後持ち主の方に警察の方が事情を伺うと本人には全く了承を得ず、家族が勝手に申し込んだらしいということでした
警察の方にも本人確認をきちんとせず土地を駐車場として貸し出してしまうシステムは安全ではないと言われ、今後利用しない方がいいとご指導いただきました

実際持ち主の方が不審がって車を覗かれたりしてあまり気分は良くありませんでした

利用しない方がいいかと思います

家を出る際に予約した駐車場側から高さ制限の問題でキャンセル連絡のショートメールが送られてきた。すぐにサイトのコールセンターにキャンセルしたい旨を伝えたところ、キャンセルは出来るが返金は出来ないと言われました。あくまで駐車場の確保に対しての料金であり、利用出来なくても返金は出来かねると、この返金依頼をした際の対応が酷すぎ。実際は返金対象ではないとのことでしたが、手続き上の不手際を指摘し、上席の人間の対応を訴え続けましたが、拒み続け、最後は逃げるように電話を切られました。最低ですね。二度と利用したくないです。

連休で連泊したかったので、安心したくて3週間以上も前に予約してたのに、当日、別の車が堂々と停めてあった。代替え駐車場ないので近くのコインパーキング探せって。急に言われても…。なんて無責任とがっかりしました。逆にドタキャンしたらキャンセル料金とかとるくせに、既に引き落とされた駐車場代は返金されず、コインパーキングの料金だけ返金ですって。それも、がっかり。それなら、最初からコインパーキングにするし。他にも、同じ被害にあってる方がいて、早くこの口コミチェックしてれば良かったです。

当日、指定された枠に他の車が停まっていたのでサポートに連絡したが、とにかくその駐車場の他の枠には停めるなという事だったので仕方なく駐車場を出て他の駐車場を探す羽目に。しばらくして指定枠の隣に停めて下さい、と連絡があったが、仕事には遅刻。結局なぜそういうことになったのか？の説明もなく、問い合わせフォームから尋ねてみても何ら返信もなく、これはだめだと解約の際に解約の理由を聞かれたのでこの旨を書き込んだがそれに対しても何ら反応がなかったので解約して正解だったと思っている。

不正駐車があり、写真送ったら持ち主の連絡先が分かると言われ、今すぐ退かして欲しいと言ったのに日を跨いでも連絡なしで、車も動かない。
次の日どうなってるか連絡したら、「毎日情報は変わるので、また写真送って」と言われて、また送る羽目に。
そして、「連絡がつかないです。レッカーの場合はあなたの負担です。」と言われた。
「え？今日も予約入ってますが、その人来ちゃいますよ。その人にそちらからキャンセルの連絡はできないんですか？迷惑ですよね？」と言うと、「あー…はい、やっときます」と。
こちらの被害への保証金の説明もなく、長い長い電話代金は「かけ直し対応はしていません」と。
利用会社変えた方がいいですよ！オーナーの皆さん。

とある駐車場を利用した際に、駐車場の地図自体に誤りがあり、結果的に間違ったところに停めてしまったことがあった。

カスタマーサポートから、間違ったところに停めたのだから慰謝料を払えという話になり支払ったが、その際に駐車場の地図が誤っていた点については、まったく認めようとしないし、陳謝もない。

このような会社の運営するサービスは、私は利用するのをやめました。