akippa（あきっぱ）の口コミ・評判 4ページ目

連休で連泊したかったので、安心したくて3週間以上も前に予約してたのに、当日、別の車が堂々と停めてあった。代替え駐車場ないので近くのコインパーキング探せって。急に言われても…。なんて無責任とがっかりしました。逆にドタキャンしたらキャンセル料金とかとるくせに、既に引き落とされた駐車場代は返金されず、コインパーキングの料金だけ返金ですって。それも、がっかり。それなら、最初からコインパーキングにするし。他にも、同じ被害にあってる方がいて、早くこの口コミチェックしてれば良かったです。

予約した所に他の車が停まっていてチャットで問い合わせ。
急いでいるのに停まっている車のナンバーなど入力させられて写真も要求され返事待ち。その時点で約束の時間に遅れている状態。
周りにはアキッパの空いてる駐車場がたくさんあるにも関わらず、そこは案内できませんと表示されるだけ。
返金か他のパーキングへ移動の2択のみ。
利用者の事を第一に考えるならまずは近くの空いてる駐車場に案内するべきです。
急いでる利用者に違法駐車の詳細報告を強いて、報告しないと次に進めない。
腑に落ちません。
利用者はアキッパの職員ではありません。

2024,12月に利用しました。駐車場が3台分のスペースがあり確認して駐車しましたが、予約外駐車として倍額を請求されました。位置の明示もなく、こちらの判断は妥当な旨をメールで詳細に伝えましたが、運営側からの返信は一切無し。後日に違反金請求され、この上なく不快な思いをしました。
運営として最悪です。以前にも予約場所に車があり駐車不可になったこともありました。運営側としての不備は棚に上げ、利用者から代金をとることが目的だとしか思えません。
非常に不快です。

当日、指定された枠に他の車が停まっていたのでサポートに連絡したが、とにかくその駐車場の他の枠には停めるなという事だったので仕方なく駐車場を出て他の駐車場を探す羽目に。しばらくして指定枠の隣に停めて下さい、と連絡があったが、仕事には遅刻。結局なぜそういうことになったのか？の説明もなく、問い合わせフォームから尋ねてみても何ら返信もなく、これはだめだと解約の際に解約の理由を聞かれたのでこの旨を書き込んだがそれに対しても何ら反応がなかったので解約して正解だったと思っている。

予約したにもかかわらず、知らない車が停まっていたので写真付けてサポートに連絡しました。返金か、近くのコインパーキン代を払うか、どちらかの対応しかできないと言われました。全く落ち度なしなのに、どちらかはないのでは？と思います。普通に考えたら、返金してコインパーキング代も払うではないですか？何度言っても規定なのでで押し切られ、何も悪くないのに料金だけ取られました。何のためのサービス料？と思います。

予約をしたい日の先行予約開始日に予約画面を見たら、「先行予約」と表示されていたので、先行予約ができるバリュープラス会員に登録しました。ところが、予約しようとすると予約画面の日付はキャンセル待ちの表示に変わっていました！すでに予約は埋まっているようで、予約できませんでした。
バリュープラス会員登録前は登録をすれば先行予約できるかのような表示で、登録したらすでに予約されていてキャンセル待ちの表示に変えるという表示の仕方はかなり悪質だと感じています。
バリュープラス会員は解約しないと自動更新なのですぐに解約しましたが、すでに今回の申込み分のクレジットカードに登録費用を請求されていました。丸損です。。
解約後に改めて予約したかった日付の表示を確認したら、「先行予約」の表示に変わっていたので、予約済でも「先行予約」と表示させてバリュープラス会員に登録をさせるのは運営の意図的な方針だと良く分かりました。皆さん、どうぞお気をつけください。

参考までに書かせていただきます。
「地元サッカーチームが昇格したので、今後ホームゲームの際にサポーター、チーム関係者の駐車場が足りなくなるのでお近くの方のお力が必要です！」が殺し文句で勧誘。
営業の方も見た感じ、さらっとしていてサッカーやってそうな色黒、唇も乾燥気味の長身な格好良い方（よく考えたら個人宅を真冬に営業しているので自然とそうなってただけ？）関係者の方かなと思い、地元に愛されているチームなので、こちらとしては少しでも協力したいと思い快諾。
説明の内容としては
・ホームゲームの際、早くて来月の月末の週末（30日以上先）
・料金は4000円（内半額がこちらに入る）
・2台止められる場所があるが、うち1台はスペースが小さいので軽自動車のみ
・使用の際には13日前に連絡する
・使用は日中のみ
といった内容でしたが、蓋を開けてみれば
・登録完了後より即日使用可能（この際も予約されていたら違約金2000円⁉️）
・24時間利用可能（聞いてない近所迷惑）
・料金は終日1200円（こちらには600円？？？）
・2台とも普通車可能になってる（はみ出したらご近所に迷惑）
・地元チームとは無関係でただの便乗商法（地元チームの“関係でぇ〜”ってグレーな感じだったなぁ。）
といった内容でした。
3000円未満は振込されない、ということは回転悪かったらいつもらえるの？どっかのポイントカードの方が還元率良いわ。と思いました。
即日解約の申し出。電話対応した営業に電話するとカスタマーセンターで手続きをと。
余計な手間と時間だけ使いました。
小学生のお小遣いが欲しいならな良いですが、他人を自宅に停めるというリスクを犯してまでするものでないと勉強させていただきました。今後契約をお考えの方はそれ以外にもたくさんメリット、デメリットあると思うので、よく考えて利用されることを推奨します。

akkipaの口コミが良くなかったのですが、初めて使ってみました。他の車が既に停まってるとの書き込みが多く、本当にそんなにある？って疑ってました。
実際、予約していた駐車スペースに行ったら、既に車が停まってました。
結局、近くのコインパーキングを探すしかなく、このシステムってなに？ってなりました。
サポートもキャンセルするか、近くのakkipaを探しますか？しか言わず対応も良くないです。
私としては、最初で最後のakkipaでした。

予約していた駐車場に別の車が停まっていました。1度だけならまだしも何度もあって、2回連続はさすがにないでしょ。用事があるから予約してる訳で、チャットのやり取りや別の駐車場を探すのも時間の無駄です。代わりの駐車場の料金を補填してくれるとのことでしたが当然じゃないですか。クーポン使って予約してたのにクーポンは返却されず停められなかった駐車場の手数料まで取られました。あまりの対応の悪さに退会しました。2度と使いたくないです。

熊本から久留米に住む娘のところに連休だったので、3日間早くから予約していたのに、到着すると他の車がとまっていました。
チャットで相談すると、他の駐車場を探してくださいとのこと。
仕方なく倍ぐらいの距離で離れた駐車場に停めることにしました。次の朝にはないだろうと思っていたら、まだ停まっており、正直腹がたちました。こちらは予約して安心していたのに、まさかの長時間平気で停めることができるなんて本当に信じられません。
以前も同じような事があったので、akippaの管理会社の方で今後同じような事が起こらないように何らかの対策をしていただきたいです。無断で駐車したら警察へ連絡しますなど、張り紙をしておくとか、他にもこのような思いをされてる方もいると思います。お金を払わずに平気で停めてる方がいるという事は予約ができる駐車場にしている意味がないと思います。改善策考えていただきたいです。