akippa（あきっぱ）に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
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72件中 31〜40件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2023.10.07
駐車できず、行事に参加できませんでした
駐車場に着くと、予約スペースに他の車両が停まっていて駐車できませんでした。
オーナーに報告するとお返事がありましたが、それから連絡がないので問い合わせると、今からオーナーに報告しますとのことでした。
予定があって、他の駐車場も混雑するから利用しているのに、間に合うように対応できないのは駐車予約システムとして致命的で、akippaは使えないです。
7
- とくめいさん
- 投稿日：2024.06.20
トラブルばかりでサポート対応も最悪
イベントに参加するため、駐車場が確保できるよう２週間前に予約しました。当日現地に行ってみるとすでに別の車が停まっており、慌ててサポートにチャットで連絡を取りました。指示に従って画像を送ると、akippaの別の会員が誤って停めているとのこと。近隣のakippa駐車場を探してもらうも既に空きはないという状況でした。結局は返金対応してもらい、幸いにも自力でコインパークを見つけることができましたが、これでは予約の意味が全くありませんし、サポートの対応も到底満足できるものではありませんでした。サービスとして成立していません。
ちなみにakippaにもレビューを書き込みましたが１週間近く経っても反映されていません。もう利用はしないと思いますし、おすすめもしません。
1
- りりりのりさん
- 投稿日：2024.11.06
別の車が止まっていた。対応悪し
予約したとこに別の車が止まっていたため、現地に書いてあった連絡先に電話したが、誰も出ず。新幹線の時間にまにあわないためやむなく隣のakippa契約スペースに駐車しました。あとからチャットで報告したところ、緊急連絡先に連絡しろ、勝手に止めるな、駐車場で何かあっても責任とらないと注意されました。止まっていた車は違法駐車とのことで、帰るときもまだ止まってた。色々不備が多すぎ。カスタマーセンターに文句のメールも何の返信もなし。
0
- うしさん
- 投稿日：2024.04.04
予約したのに駐車場の誘導員に駐車拒否された
当日予約して現地に行った所、駐車場の誘導員に拒否された
予約の際、車種まで入力してサイズもOKだったのに誘導員の目視で拒否され、サイトに電話したが中々つながらずやっと繋がったが当日キャンセルは返金出来ないの一点張りで対応悪い
こちらの都合でキャンセルしたわけでも無いのに腹が立つ
結局千円もドブに捨てたと同じです
誘導員と組んでるのではと思うぐらい
他の方も書いているように
ここでの予約信用出来ないから絶対やめた方がいいです
6
- とくめいさん
- 投稿日：2024.06.19
Akippa対応最悪です。上馬一丁目
サイトに書かれている条件が現地に到着してかなり違っていました。詳しくは書きませんが、障害物をサイトの記載よりも移動しなくてはならない為このままでは腰を痛めてしまうと思い複数日予約していましたが、キャンセルすることにしました。サイトに掲載されている条件と現地の状況が違うにもかかわらず、「お客様都合のキャンセル」と言われ何度説明のメールを送っても、サービス料の返金はできないの一点張りでした。上馬1丁目のAkippaです。Akippaは自社のサイトに掲載されている情報に責任を持たないため、オーナーへの評価さえも下げているように思われます。貸す方も借りる方も要注意です。
2
- とくめいさん
- 投稿日：2023.08.24
トラブル対応の悪さ
普段地元(地方都市)で子供の学校行事等で利用して重宝していたので、8月6日に旅行で京都に行く際、市内中心部の駐車場を予約しました。真夜中に到着しましたが、自分の予約場所には他の車が停まっており、即チャットサービスで事務局とやり取りしました。証拠の写真を送信し、自分の予約場所と確認できましたが、「近隣のコインパーキングを探してください。後程、その車がいないことを確認して停め直してください。駐車料金は返金します。」との指示。
真夜中に知らない土地で駐車場を探すことになり、後でまた移動させなければならない手間が発生したにも関わらず慰謝料みたいなものもなく、違法に駐車していた千葉ナンバーにどのようなペナルティが下ったのかも知る術もなく、その後、どのような対策が為されたのかも説明がないまま、こちらが面倒な手続きをして口座に返金された筈です。(振り込み完了の連絡もないので未確認)
レビューを投稿したのに会社に都合の悪い内容だからか未掲載。
とても不誠実な対応で二度と利用することはないと思います。
35
- とくめいさん
- 投稿日：2023.12.26
駐車場オーナーの都合でキャンセルされてしまいました
予約していた日はオーナーが使用する予定だったとのことで、キャンセルして欲しいと連絡がありました。オーナーが使用不可の手続きを失念していたようです。オーナー本位の体制なので、予約がキャンセルことに関する保証は全くありません。予約されている皆さん、気を付けてください！キャンセルの連絡が来ても何も保証されませんよ
5
- とくめいさん
- 投稿日：2024.06.07
係員の対応が悪かった
野球観戦の為に利用しました。
試合終了前に退場して駐車場に行きました。
入口は無人でした。
駐車スペースに向かい歩道を歩き近づいた事と横断歩道のような舗装が有った事から渡り、ほぼ目の前の車に向かった所で奥から係員(男性1人女性3人の中の男性)が上からの命令口調で歩く場所が違う決まりだから云々と言ってきた。
違うなら入口で誘導しなさいよ。
近づくまで見えていたのだから直前まで決められた歩道を歩いていたのは知っているでしょう。
決まりと言うなら入口に係員が1人居ると表記されているのに居なかった。
決まりを守っていない人に命令口調で指図されたくない。
気分の悪い結果になり残念でした。
1
- Sunnyさん
- 投稿日：2024.03.21
予約したが他の車が停車中
事前に予約していた駐車場にすでに別の車が停車中。問い合わせたら停車中の車が番号を間違えて停車しているとのこと。隣の番号の駐車スペースが空いているからそこを使わせてもらうと伝えたらそれは利用できない。コインパークなど別の駐車場を探してくれ。コインパーク代は差額で返金するとのこと。飛行機出発の時間もあり、急なトラブルで危うく間に合わないところだった。トラブル時の明確な緊急連絡先の記載もなく、対応も悪すぎる。別の車が停車していたケースは以前にもあった。もう二度と使わない。
2
- アキッパサポートは名のりませんさん
- 投稿日：2024.02.03
アキッパサポート最悪
駐車場を予約して到着したところ他の車が止まって駐車出来ず、緊急時の電話連絡先が無く非常に不安な思いをした。写真撮れの指示を見つけて送ったが対応が非常に悪く、自分からアキッパサポートの方は名乗りません。他の方とも連携をしますと言われますが全く同じ事を最初から丁寧に説明しないと全く伝わりません、会社の体質なのか上の方の電話をお願いしても全く無視されました。普通の会社ではないですね、もう二度と利用しません。
人の気持ちが分からない、方がサポートをしています。全くおすすめできません。
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