本音本音

akippa(あきっぱ)の口コミ・評判 4ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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ヘアーグレーさんがアップロードしたアバター画像

5.00

問題無く止められました

大学が国家資格の試験会場となり、コインパーキングも止められるか不安だったので、初めてアキッパを利用しました。

着くまでちょっと不安でしたが、他の車も止まってなくて(当たり前だけど)止める事ができました。

利用は3時間程度でしたが、着いて近隣のコインパーキングを見たら全て満車。

予約しておいて本当に助かりました。

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1.00

もやもや感だけが残ります

地方のイベントに参加予定でした。
交通網の悪い所で近くに駐車場がないので車で来場される方は確実に駐車場を確保してくださいとの事で、イベントのチケットを購入する際にそのままakippaの駐車場を勧められるままに予約しました。(地方にしては、いくら1日の駐車料金とはいえ3000〜4000円したので高いとは思いましたけど)
イベント開催が主催者側の都合で中止となり、akippaから自動キャンセルとなりますとのメールがきました。
他の方も書いておりますが、予約時のサービス料は返金されません。
こっちに非もなく、全く利用もないまま、サービス料の400円だけは、しっかり取られました。
個人的には今後絶対に利用しません。

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GOSHOさんがアップロードしたアバター画像

予約していた駐車場がダブルブッキング

5日前に駐車場の予約をし、現地に到着すると他の車が既に止まっていました、間違えて止まっているのと確認した所、フロントガラスに駐車場予約の紙が掲げてありました。場所を確認すると同じ駐車場だったのですぐにアキッパに連絡した所、他のコインパーキングを探して下さいと連絡がありました、こちらは駐車場が確保出来ているので旅行集合時間に間に合うギリギリの時間に出発しましたが、間に合わず旅行をキャンセルするはめになりその事を連絡したら駐車場代金のみを返金しますと言われました!
アキッパ駐車場予約には充分気を付けてください。

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利用者のことを全く考えない対応

予約した所に他の車が停まっていてチャットで問い合わせ。
急いでいるのに停まっている車のナンバーなど入力させられて写真も要求され返事待ち。その時点で約束の時間に遅れている状態。
周りにはアキッパの空いてる駐車場がたくさんあるにも関わらず、そこは案内できませんと表示されるだけ。
返金か他のパーキングへ移動の2択のみ。
利用者の事を第一に考えるならまずは近くの空いてる駐車場に案内するべきです。
急いでる利用者に違法駐車の詳細報告を強いて、報告しないと次に進めない。
腑に落ちません。
利用者はアキッパの職員ではありません。

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予約した駐車場に別の車が停まってた

連休で連泊したかったので、安心したくて3週間以上も前に予約してたのに、当日、別の車が堂々と停めてあった。代替え駐車場ないので近くのコインパーキング探せって。急に言われても…。なんて無責任とがっかりしました。逆にドタキャンしたらキャンセル料金とかとるくせに、既に引き落とされた駐車場代は返金されず、コインパーキングの料金だけ返金ですって。それも、がっかり。それなら、最初からコインパーキングにするし。他にも、同じ被害にあってる方がいて、早くこの口コミチェックしてれば良かったです。

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1.00

サポート対応最悪

当日、指定された枠に他の車が停まっていたのでサポートに連絡したが、とにかくその駐車場の他の枠には停めるなという事だったので仕方なく駐車場を出て他の駐車場を探す羽目に。しばらくして指定枠の隣に停めて下さい、と連絡があったが、仕事には遅刻。結局なぜそういうことになったのか?の説明もなく、問い合わせフォームから尋ねてみても何ら返信もなく、これはだめだと解約の際に解約の理由を聞かれたのでこの旨を書き込んだがそれに対しても何ら反応がなかったので解約して正解だったと思っている。

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1.00

土地の持ち主了承してないじゃん

群馬のフェスで利用しましたが、停めてしばらくすると警察の方がきて移動するように言われました
アキッパで予約してネットでお金を払っている事(しかも月会員費まで払っていた)を伝えると持ち主の方から苦情がきているとの事でした
その後持ち主の方に警察の方が事情を伺うと本人には全く了承を得ず、家族が勝手に申し込んだらしいということでした
警察の方にも本人確認をきちんとせず土地を駐車場として貸し出してしまうシステムは安全ではないと言われ、今後利用しない方がいいとご指導いただきました

実際持ち主の方が不審がって車を覗かれたりしてあまり気分は良くありませんでした

利用しない方がいいかと思います

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1.00

停められなかった際の対応悪すぎ!

予約したにもかかわらず、知らない車が停まっていたので写真付けてサポートに連絡しました。返金か、近くのコインパーキン代を払うか、どちらかの対応しかできないと言われました。全く落ち度なしなのに、どちらかはないのでは?と思います。普通に考えたら、返金してコインパーキング代も払うではないですか?何度言っても規定なのでで押し切られ、何も悪くないのに料金だけ取られました。何のためのサービス料?と思います。

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課金してバリュープラス会員に登録しても先行予約できないよ!

予約をしたい日の先行予約開始日に予約画面を見たら、「先行予約」と表示されていたので、先行予約ができるバリュープラス会員に登録しました。ところが、予約しようとすると予約画面の日付はキャンセル待ちの表示に変わっていました!すでに予約は埋まっているようで、予約できませんでした。
バリュープラス会員登録前は登録をすれば先行予約できるかのような表示で、登録したらすでに予約されていてキャンセル待ちの表示に変えるという表示の仕方はかなり悪質だと感じています。
バリュープラス会員は解約しないと自動更新なのですぐに解約しましたが、すでに今回の申込み分のクレジットカードに登録費用を請求されていました。丸損です。。
解約後に改めて予約したかった日付の表示を確認したら、「先行予約」の表示に変わっていたので、予約済でも「先行予約」と表示させてバリュープラス会員に登録をさせるのは運営の意図的な方針だと良く分かりました。皆さん、どうぞお気をつけください。

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1.00

契約の時の説明と違う、その点注意して契約を。

参考までに書かせていただきます。
「地元サッカーチームが昇格したので、今後ホームゲームの際にサポーター、チーム関係者の駐車場が足りなくなるのでお近くの方のお力が必要です!」が殺し文句で勧誘。
営業の方も見た感じ、さらっとしていてサッカーやってそうな色黒、唇も乾燥気味の長身な格好良い方(よく考えたら個人宅を真冬に営業しているので自然とそうなってただけ?)関係者の方かなと思い、地元に愛されているチームなので、こちらとしては少しでも協力したいと思い快諾。
説明の内容としては
・ホームゲームの際、早くて来月の月末の週末(30日以上先)
・料金は4000円(内半額がこちらに入る)
・2台止められる場所があるが、うち1台はスペースが小さいので軽自動車のみ
・使用の際には13日前に連絡する
・使用は日中のみ
といった内容でしたが、蓋を開けてみれば
・登録完了後より即日使用可能(この際も予約されていたら違約金2000円⁉️)
・24時間利用可能(聞いてない近所迷惑)
・料金は終日1200円(こちらには600円???)
・2台とも普通車可能になってる(はみ出したらご近所に迷惑)
・地元チームとは無関係でただの便乗商法(地元チームの“関係でぇ〜”ってグレーな感じだったなぁ。)
といった内容でした。
3000円未満は振込されない、ということは回転悪かったらいつもらえるの?どっかのポイントカードの方が還元率良いわ。と思いました。
即日解約の申し出。電話対応した営業に電話するとカスタマーセンターで手続きをと。
余計な手間と時間だけ使いました。
小学生のお小遣いが欲しいならな良いですが、他人を自宅に停めるというリスクを犯してまでするものでないと勉強させていただきました。今後契約をお考えの方はそれ以外にもたくさんメリット、デメリットあると思うので、よく考えて利用されることを推奨します。

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