akippa（あきっぱ）に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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72件中 41〜50件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2024.03.05
二度と使いません
契約時に予約完了の表示まで出たので安心して当日現地到着。
すると別の車が契約した場所にだけ1台止まっている。
問い合わせ先もほぼ繋がらず別の駐車場へ。
後程、問い合わせたら適応外車種により当社の車を駐車して居りましたとか…
そんな事する位なら連絡をくれればいいのにと思いました。
しかもそこのPには他の車はほとんど無く
申請を間違えると社用車を置くとか。
最悪です。もう二度と使いません。
4
- とくめいさん
- 投稿日：2024.05.22
トラブル対応の対応が酷い
まず問い合わせ先が分かりにくく、
基本メールでのやり取りで、AIなのか機械的な定型文で意図しない内容。
全く問題解決に結び付かない。
そして、バリュープラスの有料プランは加入しない方がいいです。
早期予約を売りにしていますが、会員母数が多いのか予約はとりにくくメリットを感じません。
他のシェアリングサービスをおすすめします。
私は二度と使いません。
4
- ナナシンさん
- 投稿日：2023.12.01
対応悪すぎ！！
akippaのオペレーターの質が低すぎ！
オーナーに確認もせず、自分の主観で大丈夫じゃないですか？！って、おままごとでもやってるのか！
8
- さくらさん
- 投稿日：2024.02.22
呆れ返るほどの対応力の無さ
2度ほど、呆れ返るほどの対応力のなさに、数年経っても怒りが収まりません。
電話のやりとりでは、高飛車な女性が最後まで返金できないの一点張り。一層反感を買うような言い方に唖然。
説明も杜撰だし、料金計算の根拠も示されず、当方がネット対応に不慣れとでも言いたいような対応。
このようなクレーム対応も出来ずに、会社として成り立つのか。
稚拙さが際立つ。
3
- ききさん
- 投稿日：2024.04.20
そんなアホな💦
車で、予約した駐車場に向かう途中で、電話があり、予約した場所は、貸し出せない場所でした と言われました💦 初めて行く場所で駐車場が見つかるかどうかの不安があり、わざわざ予約して確保したのに、当日、向かっている途中で、びっくりするようなことを聞かされ、驚きました。
5
- とくめいさん
- 投稿日：2024.09.03
かなり残念
オーナーとして契約しました。
契約時には営業の方の軽いトークにのせられて、承諾してしまったことが悔やまれます。
一日５００円の駐車場代で、出入り自由の当日の予約も可との事に
ほとんど予約が入ることはないが、契約のために自宅の空いているスペースは制約されて自由に出来ず。
しかも、料金の半分はアキッパ本体で搾取されてしまう。
そんな少額の集金は半年まとめてでしか、振り込みも行われない。
サービス料として、駐車料金とは別途でサイトでは利用者に請求しているのに、オーナー側には1円もメリット無し。
1
- とくめいさん
- 投稿日：2023.09.10
返金対応なし、サイトの注意事項を発見しにくい、見にくいため激注意
サイト内をスマホで見る時、注意事項を
見落とさないようにしておこう
サイト内の注意事項の記載場所が、下の方にあり
分かりずらいし、字が多く、見にくいです
注意事項を見落としにより、駐車ができなくても
返金対応はしてくれませんので、注意です！
8
- りりりのりさん
- 投稿日：2024.11.06
別の車が止まっていた。対応悪し
予約したとこに別の車が止まっていたため、現地に書いてあった連絡先に電話したが、誰も出ず。新幹線の時間にまにあわないためやむなく隣のakippa契約スペースに駐車しました。あとからチャットで報告したところ、緊急連絡先に連絡しろ、勝手に止めるな、駐車場で何かあっても責任とらないと注意されました。止まっていた車は違法駐車とのことで、帰るときもまだ止まってた。色々不備が多すぎ。カスタマーセンターに文句のメールも何の返信もなし。
0
- 晴れさん
- 投稿日：2024.08.16
最悪でした。
初めて利用しました。
ネット予約無人駐車場で不安でしたが、これからも必要なので初利用してみました。
予約して到着してみたら別の車が停まっていました。
携帯電話でヘルプセンターとやり取りをしなきゃいけなくなり、そんな無駄な時間やせっかくの旅なのに車中のテンションの下がり具合といったら最悪でした（ ; ; ）
3
- たけさん
- 投稿日：2024.02.04
最低低俗なビジネス
夜中に電話かかって驚いた。
今すぐ出庫しろと。
ホテルに紹介されアプリで事前に予約し宿泊のための予約していたのだが。
必死で事業拡大しているのはわかりますがあまりにもひどい。
夜中電話かけてきたスタッフも作業的な対応(これは仕方ない気がします)
紹介するホテル(スタッフ)も安易に紹介しているようだが、
こういう倫理観欠如した会社が増えてきている気がする。
明日出庫する際のめんどくさいやりとりが旅行を台無しにする気がして、
今から憂鬱です。
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