akippa（あきっぱ）の口コミ・評判 6ページ目

子供の大事な行事で利用したいと思い、予約して現地に行くと他の車が。それはよくある事だと思いますが、サポートチャットに連絡すると、
近隣のakippaを案内され、一方通行の入り組んだ路地の中、指定のakippaを探し当てるも、また指定の場所に他の車が。
それを3回目くりかえしました。

あげく、コインパーキングを勧められ、コインパーキングも満車。

当然、子供の大事な行事は間に合いませんでした。
涙ながらにサポートセンターに連絡しても、返金の対応のみです。の一点張り。
最悪でした。
誠意のなさに、驚きました。

akippaは、予約して入金しても、駐車の確約でしません。
と、表記してください。

別の言い方すると、akippaの駐車場は未払でも予約なしでも、駐車してもOKってことでしょうか？？

オーナーは電話問い合わせ番号あるのに、金を取るドライバーの電話問い合わせ窓口がなくなってる。メールか問い合わせフォームでの対応のみ。金を払ってもらう利用者へのこの塩対応はひどい。電話かけても塩塩超しょっぱい対応でした。可能な限り利用したくなくなった。対応が最悪だと思う。

前々から予約して前日にも確認メールがきていたにも関わらず当日現場に行ったら他の車が停まっていた。民家の前のスペースに2台分停められるうちの1台分がakippaの場所であり確認の為にakippaに掲載された写真を見た際、隣のスペースに停まっていた車だった。また隣りに停まっていた軽バン(恐らく仕事で使用)は以前、Google mapsで確認した時に写っていた車だった。

恐らく民家の方が普段仕事で空いたスペースを貸し出ししているのだろうと推測するが貸し主はakippaからの連絡メールを確認しているのか？と問い合わせるも

見ているかはわからない

との返答だった為、今回この様なことになった原因を後日でも良いから連絡くれ、と話しても個人の方にはお答えできませんとの返事。面倒になったのか途中からこちらの問いに対しても全く返信なし。


何だか返金すれば文句ないだろ、みたいな印象を受けてしまった。

全く知らない車がある日突然駐車されていました。よくよく調べると近くの駐車場の住所がうちと間違えて掲載されていました
近くで貸し駐車をやってるのも知らなかったので、かなり怖かったです。旅行に行ったようで何日も停められて大変迷惑しました。警察にも来てもらいましたが、名義人は分かっても電話番号が分からないから連絡出来ないと言われ…。
掲載は正確な情報を載せるのが基本。
本当にいい加減です。

月極め駐車場のオーナーです。
近隣に2カ所、計27台停められる駐車場を所有しているのですが、月極めで貸し出している方から無断駐車で困っていると連絡が入りました。
その車は他県ナンバーでどうやらakippaの利用者だった様。
借りておられる方がakippaに連絡をすると、akippaは契約しているからおたくが違法駐車だと…私(オーナー)はakippaと契約した事も無ければ、akippaの存在すら知らなかった…
勝手にakippaのサイトに計7台も駐車可能と…
いやいや、内何台かは契約者いますから！
今まで勝手に利用して、利用料も払わず、あげくに謝罪も無い！
私も少し遠方で確かに管理は少しずさんでしたが、人の土地で勝手に商売するって頭おかしいでしょ！？
とにかくあそこはイカれてます。

予約していた駐車スペースに車が停まっていて停められませんでした。別の駐車スペースを案内されましたが目的地から遠くなるため断りました。駐車料金は取られませんでしたがシステム利用料は徴収されました。
納得がいかないし、急いでいたのに停められず困ったので二度と利用しません。

akippaにはバリュープラス契約というものがありますが、こちらは毎年自動更新になっている様です。自動更新の際は事前連絡は無く、契約更新した通知のみが届きます。こちらの利用規約を理解していない自分も落ち度はありますが、ほとんど使用しなくなり、半年が経過しakippaの利用自体しなくなっており、これら更新の通知がきて、すぐにキャンセル対応をお願いしましたが対応はしていただけませんでした。何も使用する予定が無い状態でさらに１年契約を更新された次第です。大変理不尽な思いをしましたので、これらを使おうと思われている方、また更新について気にされていない方は要注意です。なを企業側には多少の融通がきく内容で対応される事も時には必要ではないかと感じる今日この頃です。

表記と違うのは数回あり。これらは駐車場オーナーの責任とのこと。車停めれ無くてトラブルになれば、自力でコインパーキングに停めて、その分は払うが、払い戻しは不可との回答。安かろ悪かろう。自己責任は仕方ないですが貴重な時間やトラブル可能性がある事込みなので、人にはおすすめ出来ない。

駐車場予約して行ったらこの車は無理です
停めれません。

画像でNGリストに載ってなかったので行ったら無理ですと
予約時に車種名も電話番号も打ち込んでるし
なら予約時にこの車両はNGと出せよ

注意事項に書かれても見ない人多いと思うけど。

これから借りられる方はちゃんと見た方が良いですよ。
返金も無いし使わない方が良いと思いますが。