本音本音

akippa(あきっぱ)の口コミ・評判 7ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

便利なサービス

駐車場探しがストレスゼロ

出先で急に車を停める必要があったとき、akippaで探したらすぐ近くに空きが見つかって感動しました!事前予約もできるので、駐車場探しのストレスが本当に減りました。

周辺のコインパーキングよりも安い料金で長時間停められて助かりました。アプリの操作もシンプルで、初めてでも迷わず予約できました。

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1.00

分かりづらい‼︎

2台停めれるスペースがあり、どちらに停めてよいかわかりづらかったです。akippaって看板が出てるところに停めたら違ったみたいです。ほんと、わかりづらい。もう二度と利用しません。殴り書きの手紙がフロントガラスに貼られており、普通のパーキングに比べて少し安いだけでこんな嫌な思いするから オススメしません‼︎

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1.00

ひどい対応

akippaで事前予約した駐車場にいくと、指定された駐車スペースにはすでに違う車が駐車していました。緊急に連絡取ろうとしてもなかなか繋がらない。ようやく繋がっても専用のメールみたいなやり取りでタイムラグはあるし。結局知らない誰かが勝手に駐車してるから他の駐車場に行くか返金か選んでって💢約束の時間すぎて先方にめちゃくちゃ迷惑かけてるのにそりゃないでしょうよ。せめて電話で応対して欲しかった…機械的すぎる対応で不信感しかない。駐車場を貸しているオーナーさんも、他の人が勝手に停められないような対応をして欲しかった。もうakippaは信用できないから二度と使わない。他のアプリにする。

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予約してるけど。そんな事ある?

予約した駐車場に行くと既に駐車された車が。こんな場合どうしたらいいかわからず、直ぐに問い合わせしました。その際、必要なのは、違法駐車の車の番号、車種など。写真に撮ると更にわかりやすい。
緊急の電話番号を教えてもらいかけたら、近所のコインパーキングに停めて下さい。って言われたけど、ないからこのアキッパ利用してるんです。って言ってしまったわ。
あー辛かった。この駐車場はキャンセルして、返金希望で返事しました。勿論だけど手数料も返金してくれるそうです。何度も利用している駐車場でこんな事はじめてです。
私、迷惑料も頂きたいですけど。

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1.00

相場を操作されている

あるスタジアムでのプロチーム以外の試合がある日、
運営の資金がないのかスタジアムの駐車場は使えなくなっていて
仕方なく当サービスを利用したが、試合当日だけ周辺の駐車場だけ6000円という価格設定。アコギな商売と言わざるを得ません。

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1.00

返金対応なし!オーナーとのやり取りがしっかりしてない

サイズを間違えて予約してしまい、当日とめられなかったです。
オーナーさんに伺ったところ事前に停められないことに気づき、こちらのakippaさんに連絡を入れてあり、予めキャンセルという形を取らせて頂きましたと。当日言われました。
それを問い合せたところ、その連絡は入っておらず、サイズミスであり、返金対応は出来ないと言われました。事前にキャンセル出来ていれば、返金されていたのに、オーナーと運営の連絡ミスにより、駐車出来ていないのに、料金を取られました。もう二度とこのサイトは利用しません。

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酷いシステム

利用時間は17:30-21:45で予約してましたが交通状況で15分遅れた所。利用できませんでした。お金だけ取られました。

残りの17:45-21:45は私の利用枠で予約してるのでお金だけ取られるのはおかしいです。

使わない方がいいかもしれません。
問い合わせしましたが全く回答がまとハズレでした。

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対応が最悪です

他の方も仰っていますが、他の車が停まっていました。何回もこのようなことがあり、対応もチャットのみで最悪ですね。
結局、他の駐車場に回されたのですが、そこにも車が停まっていて、散々でした。

ちゃんとしていれば凄く便利なのに、ダメなところが非常に多く、是非とも改善して貰いたいです。

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やめたほうがいい

駐車できない駐車場だったのでお金を丸取りされた
システムも全然いけてなく、間違いをあえて助長させてるのかというくらい
コールセンターもごにょごにょ規約ごにょごにょって感じで話にらなかった
二度と使わないしやめたほうがいい

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対応悪いです

掲載している内容と実際の駐車場の条件が違い、当日現地でオーナー側より利用できないと言われたため、アキッパに連絡。
アキッパは『当日に現地で何らかの理由で利用できなくても返金しない旨を書いています』というメールの返信で、何度かのメールのやりとりも同じ内容のコピペのみ。最後は『もうメールしてこないでください』といわれ、アキッパ担当者は名前も名乗らず終了とされた。3000円近くを返金されないままとなりました。オーナー側の申告ミスで、それは駐車場で謝られたんだけど、それならオーナー側のペナルティーとして返金してくれたら良いのにと思う。

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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