Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 117ページ目

注文したものと違う別の物が届いたのでカスタマーに問い合わせするとカタコトの中国人が在庫切れなので代替え品を送ったとの事。気に入ら無ければ返品して下さいとの事。4000円位の物なので泣き寝入りを狙った商売をしてます。

毎回お届け先住所が勝手に変更される。その都度転送連絡をし、その都度追加で転送代が請求される。今まで一度もスムーズに商品が届いたことはない。これからアマゾンで商品を購入しようとしている人がいるなら絶対にやめて欲しい。他のちゃんとした所で商品は買って欲しい。アマゾンを買う人が今後1人もいなくなることを願う。

商品の届日に在宅するも、お届けできないメールが届き、同じことを4日繰り返し
配送業者に連絡したくてカスタマーセンターから電話をもらったが、「配達先が不明で持ち帰っていてる」とのことで、業者に直接取りに行きたいと伝えたところ、「業者も連絡先も教えられない」といわれ、その場で所在をマップで確認し、今日の配達になるのか確認すると「返金扱いになっております。」との事。所在確認する前にその情報を顧客に伝えるのが先だと思われるが、「今確認した位置情報を業者と共有するので再度頼んでください」　
Amazonではもう絶対たのまない。　社員の対応が悪すぎる！！

荷物が届いた時に、不在だったのでAmazonに再配達の依頼をしたが、一向に指定時間は守らないし来たら来たで配達員の態度も悪いし、幾ら商品が安くてもAmazonは二度と利用しません。

とにかくオペレーターの対応が最悪。その場限りの対応しかしないし、頭が悪い。さらに怒りが増すような話し方をするのは人としてなっていないからですよ？さっさと返金してください、二度と利用しません。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】


【気になった点】
新品なのに、ボタンの部分に傷があった。返品しようとしたけど、感謝祭だからか、購入した時の値段じゃない金額を提示されたし、返品時には、こちら負担の発送。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
もう、Amazonでの購入はしないと決めた

人気が高く、最大50％割引で購入できると知り、早速利用することにしました。普段から時々、商品を探すために閲覧していましたが、購入することはなかったので、最初は不安でした。けれど、注文してから何の問題もなく無事に届いた時はとても安心しました。ドライヤーを注文しましたが、使い勝手も、コストパフォーマンスも大変良くて本当に嬉しかったです。温風の温度も丁度良くて髪もすぐ乾くので、おすすめの商品だと思いました。目玉商品の紹介や、商品の口コミも参考になるので、欲しい商品がある人にぜひおすすめですね。

カスタマーセンターの女性の対応があまり良くない、適当に済まそうとされる。不愉快。
不安なことはありますかされて、それを言っても何も解決なく済まされて電話を終わろうとするから本当に苛立った

注文した本がタバコ臭くて集中して読めない。
その旨をアマゾン側に指摘したところ、
それはこちらのわがままだと言われて、どこがお客様を大事にする企業なんだろうと思った。
今の時代、宅配業者が荷物に臭いが移らないよう配慮するのは当然で、時間指定を守るためだけに業者は選ばず配送しているなんて、プライム会員辞めました。

４月２日にマスクの注文をしたが未だに届かず、Amazonに電話した所、一方的に言い訳をガイダンスで流れ最後は、この電話を切らせていただきますのガイダンス。完全に詐欺です。皆さんも気をつけてくださいね。どうしても購入する場合は、着払いで、中身を確認してから購入するしかないですね。マスクの代金36200円は中国人に騙し取られました。Amazonという会社を撤退させるには、利用しない、使わない、違う通販を使うなどして、身を守りましょう。