アパマンショップの口コミ・評判 11ページ目

実家から出て一人暮らしを始めようと思った時に、有名なのでまず一番に尋ねてみました。入店して、若い人が対応してくれたのですが、よく若くみられるせいか明らかにやる気のない態度を取られました。最初は、どこで、何を、いくらで探しているか聞かれたのでネットで見た相場ほどの金額を答えたら、そんな金額ではないと言い切られ、２、３件物件を提示してくれましたが、立地が良くないものや設備に難があるものなど普通の物件ではなく、明らかに様子を見られているなとわかりました。初めからもっと顧客側に立った対応をしてほしいと思います。

仲介手数料を割引にするので、どれか１つオプションを契約してほしいと言われ、「いらなかったら解約してもらって構わないんで」と言われたので契約することにしたが、後日いつ解約できるのか確認のため聞いたところ、「１年後」だと言われた。
「説明不足で伝わらなかった」「誤認」だと言い切る。
「いらなかったら解約してもいい」の説明が「１年後」の説明不足になるのか？「1年後」をどう解釈すれば「いつ返してもOK」となるのか。
理解できない。
結局１年払い続けたら安くならない。

ｘ月上旬に物件を申し込んでその後連絡なし。同月半ばの日曜夕刻に「明日までに初期費用を全額振り込んでほしい」との電話。
…こっちはお金用意して待ってたんですけど。今まで何やってたんですか。
振り込んだ翌日、「明日か明後日に契約書の読み合わせをしたいのでご来店を」と連絡。仕事のスキマ時間で明日に行きますと返事をしたところ、また夜間のメールで「当日は住民票をお持ちください」と。
…そういう大事なことをどうしてギリギリに言うんですか？必要書類も振り込み期日も最初に伝えてくれれば済むことじゃないですか。
あまりの要領の悪さにいろいろ不安になってキャンセルしました。それから１か月半ほど経ちますが未だに初期費用約50万円は返金されていません。家賃滞納分と同じ利息をつけて返してくださいね。

Webサイトで気になる物件をチェックしてから、店に足を運びました。ネットに出ない物件の紹介や希望条件に沿った物件探しへのアドバイスなど、来店でのメリットを期待しましたが、これといって良さがなかったです。紹介された物件もWebサイトで検索したものと同じでしたし、物件の周辺情報などについても、事前にネットで調べて行ったのですが、知っている以上の情報は出て来ませんでした。気になる物件は入居時期が合わず、他に良いと思う物件もなかったので、内見には進んでいません。どの店舗に行き、誰に接客されるかにもよると思いますが、Webサイトで知ることが出来る以上の情報は何もなかったので、店舗に行っただけ時間の無駄でした。残念です。

物件探しがギリギリになるよりはと、早めに情報を得るためにもメールで連絡を取りました。メールにしたのは日中電話ができないと断りも入力して送信しました。その返信が電話してもらっても良いですか？番号教えて下さいとなり…再度かけられないことを伝えたら、メールにて返信来たのですが、入居時期が確定してからにして下さいと…わかりますよ、わかりますけど、もしかしたらいい物件があれば入居するかもじゃないですか！
再度、今、提示できる物件を教えて頂きたいとお願いすると(私の条件は最初のメールで知らせてます)また、電話で連絡下さい。調べるのも時間がかかるので入居時期が近くなってからだと助かりますと
これからシーズンになるのもわかりますが、電話電話しか対応できないのかと、直近の入居予定の客しか相手にしないのかと歯痒くてですね…
他の担当者さんは、LINEで対応して下さったりいくつも物件提示してくれるのに

私の職場は3年に1度くらいの割合で転居を伴なう転勤があり、その都度、この不動産屋を利用しています。このお店を利用する最大の理由は、スタッフの対応にバラツキが少ない点です。私は計5回、この不動産チェーンを利用していますが、どこの店舗もスタッフが丁寧に対応してくれて、指導が行き届いていると感じます。また、店舗数が多く、異動先の住みたいエリアに必ずお店があるので利用しやすいのもメリットです。紹介してもらえる物件の数も多く、毎回、希望通りの物件に入居できています。ただし、物件を決めるまでかなり頻繁に電話がかかってくるので、人によっては煩わしいと感じるかもしれません。

騒音問題は放ったらかし、連絡はいつもこちらからでアパマンからはなし。警察を呼んだ方がいいですよ、管理会社は対応に限界がありますからと言うので、嫌なら出て行けという事か？と聞くと、そうですねーと言う始末。家賃の値上げは更新月の2ヶ月前に通知してくる悪質さ。家賃は口座に入れてあるのに、支払い催促の電話をしてくるおバカさ。ついでにコールセンターもクズです。アパマンは最低です、検討中の方は是非考え直してください。必ず後悔します。

階下の住民の深夜の騒音が幾度もあり、相談したが次の日一枚だけ「お静かにして下さい」的な紙切れ一枚ポスティングされているだけ、当然状況は変わるわけも無く警察に電話するしか無かった、このまま何も進展せず、自腹で引越しする予定、被害者を泣き寝入りさせるやり口が社内ルールなのか！

閑静な場所を希望しても、バイパス沿いの家を紹介してくるくらいひどい不動産屋です。
草加店を利用しました。

退去時の金額の説明不備や、別料金の火災対策グッズがお金を払ったにも関わらずもらえないかったりしました。

高額な仲介料に全く見合っていませんでした。

クレームを出すと、その上司から選んだ客が悪いと直々にメールがきました。

この不動産屋は使ったら絶対に損します。
悪い事は言いませんので使わないほうが良いです。

引っ越してから2度ほど問い合わせの電話をしましたが、二回ともひどい対応でした。
特に一回目は何故かいきなり切れ気味な威圧的な男性が出てきて、問い合わせが面倒なのか凄むような言い方をされて驚き、恐怖を感じました。あまりに腹がたち、録音しておけばよかった。
二回目はその一年後くらいに別件で、一回目ほど非常識ではないものの普通に冷たい感じで、問い合わせウェルカムな感じではなく、そういう会社なんだなと思いました。
会社名の旗を見るだけで不快で2度とお世話になりたくないです。