アパマンショップの口コミ・評判 3ページ目

アパマンショップを一年前に使ったのですが、まあひどい対応を受けました。まず、大家とコミュニケーションが全くとれていない。借りるときに当然契約書があり重要説明があると思うんですが、実際入居してみたらハウスクリーニングはされていないし、フローリングは砂の砂利があった状態でアパマンに確認したら「そこは管理物件ではなく個人物件です」っと言われて私は「は？」っとなりました。私が勉強不足だったのかも知れませんがそんなの借りる側だったら知らない話だと思います。

それから大家に誹謗中傷や建物の設備の戸車がすり減っていたので扉が重いと問い合わせると「おめぇみてえなやつは初めてだ！出ていってもらっても構わない！」っと入居3日目で言われました。

あとは大家自信がアパートのペンキを塗る作業をしていて養生は車にされていたのですが完璧ではなく車にペンキが付着。契約駐車場に自分の所有物を置く。駐車できない状態にさせられました。水槽とか…

これも筋を通してタイセイプランに確認したところ「大家さんに直接話してくださいと逃げられる。」話が通じない人だから困っているのに…

ペンキの件も車の傷の件も警察に通報したが本人からなにもない。人としてどうなの？っておもいました。

私は今日でこのひどい仕打ちをされたアパートを出ますが、皆様は私と同じ思いをしてほしくないのでここに残しておきます。またこの記事を確認したアパマンの上層部を私は恨みます。一読ありがとうございました。

繁忙期だったため、前入居者が退去→クリーニング→私が入居、という流れで、内見はできないと言う話でした（それはよくあるので合意）。
ただ、クリーニング期間中に部屋の採寸していいよ、ということで契約。
しかし、入居日が迫る中連絡が一切なくこちらから連絡すると、「自分たちが忙しいのでやっぱ無理です」とのこと。
入居日当日、約束の時間に鍵をもらいに行くと担当者が鍵を持ったまま外出中で鍵もらえず。迫る引越し業者の到着時刻…。呼び戻してもらってなんとか鍵ゲットも、駐車場も契約していたのにその件については失念とのことでマンションの駐車場には車を停められず。
とりあえず部屋へ向かうと、契約時に案内された部屋とは違う部屋でした。
結局道路沿いの部屋の契約になっていたため騒音が毎日すごく家も揺れます。

愛媛県のマンションに居住しています。
居住しているマンションで盗難にあいました。
オートロックのエントランスに防犯カメラが設置されているので、アパマンショップへカメラの映像の提供をお願いました。
２か所カメラがあるのですが、１つはカメラの方向（視界）が悪くて犯人の顔が映っていない。
もう１つは、イミテーションで録画すらされていない！
なんでも、カメラさえあると防犯の抑制になるとかで？カメラはあるけど撮影はしていないって。
結果、防犯になっていないし、犯人も捕まらないままですけどね。
マンションの住人に対して注意喚起等もしてくれず、まさに他人事。家賃と管理費、結構お高いんですけどね！

トラブル発生しても袋井アパマンショップは対応してもらえず、サービスセンターに電話して欲しい・オーナーに連絡して下さいばかりでオーナーからアパマンショップに言ってもらっても、全然対応してもらえなかった

今まで転勤族で色々な業者に物件探しをしてもらったがアパマンショップは物件を見たいと言っても部屋の番号とドアのKeyナンバーを教えるから自分で見て下さいと対応の悪さは天下一品でした

しっかりとした部屋を探す様でしたらアパマンショップ袋井はやめた方が良いと思います

神奈川県のアパマンショップは対応がとても良く店舗による違いは雲泥の差が有ると思います。

アパマンが管理している物件に住んでいます。

日本でこんなに対応の悪い会社があるんだとびっくりしてます。(海外ならありそうですけど。笑)

まず、電話対応の態度が悪い。
大手のコールセンターってマニュアル的にきちんと対応してくれるところが多いですが、アパマンは全く教育されてない感じ。
修繕やその他用事があって電話して、「後ほどかけ直します」と言われてもだいたい3回に1回くらいしか折り返し電話がこない。
「お忙しいのかなー」と思って1-2週間待っても折り返しがこないので、こちらから再度かけ直します。
全く謝りもなく、話も全く進んでおらず、ゼロからのスタートです。
とにかく何か問題があった時に解決しない、もしくは解決までにスマートに話が進まず時間がかかり過ぎます。
仕事柄他にも物件を賃貸していますが、他の管理会社はスッと対応してくれるので、その差に驚きです。

電話で色々な部署の人に引き継いでお話させて頂きますが、ほとんどの方が態度悪かったり対応がスマートでないので、もう会社全体がダメなんだなと思い、クレーム言っても無駄だなと思ってクレームも出してないです。
呆れてます。

40年近く生きてて、悪い口コミ書くの初めてです。
次、物件探す時はアパマンの管理物件じゃないものを探そうと心に決めてます。笑

とにかく最低！鉄筋コンクリートと言いながら隣の部屋の声が丸聞こえ（やばい声も）上の階の音が酷い！（安い木製アパートレベル）24時間サポートとかで、月々2000円、年間24000円も引くけど、結局、なんの対応もしてない。
夜間の故障なども、結局、朝にならないと業者が来ない！（夜中来たのは、詐欺っぽい業者で高額の金銭を要求された）

経年劣化による故障にも関わらず、クレーマー扱いしてくる最低な管理会社！更に、在日の人にはろくな対応せず、差別意識を露骨に出すという最低ぶり！（お客だぞ？）
タバコを吸うな！とか、張り紙が貼りまくってあり、まるで刑○所のような緊張感！気が休まらない。

2年縛りで、2年以内に出るなら50000円以上のペナルティを科してくる！（普通一年で出れるはずなのに）更に【敷金なし】とかうたってるけど、退去時に50000円近く、クリーニング代とかで強制的に引かれる。
入居時に、【汚したらその分慰謝料請求する）と、脅された。
（なんのためのクリーニング代？）とりあえずヤバイです。
他の部屋の住民も、引っ越すと言ってた。僕も早くでなければ。

もっと早く口コミを確認しておくべきでした　
私は静岡市での利用でしたが全国で
こんなに態度が悪いことが有名だったのかと大変なショックを受けましたし
貴重な時間も本当に勿体ないです
他の不動産屋さんに行くことを心からおすすめいたします
またアパマン本社の方はこの問題を認識してきちんと改善されてほしいなと感じました

私も店員の態度が本当に最悪で信じられない対応をされました
例えFCであってもアパマン本社のイメージもかなり悪くしている事に気がつくべきです
今まで色んな不動産に行きましたがこんなに態度が悪い所ははじめてで大変不快な思いをしましたしこんな店あるのかと信じられないです

特に何か私から無理なことを言ったとかでもなく普通に入店した時から店内も暗い感じで大変ギスギスした雰囲気ですごくおかしい異常な感じでした
こちらにははじめての来店でしたが入った瞬間からずっとぶすっとしていて不機嫌なままの最悪の態度でした

契約する気でいきましたが大変残念です

急な引越しで、内見せずに賃貸を探さないといけない状況になり、電話で相談をしました。

自称責任者の方曰く

「どのような事情があっても、大家さんに会わずに契約を結ぶのは非常識」

とのことで、電話口でものすごーく説教されました。

北海道の僻地でも必ず時間を見つけて会うのが常識だと。

急な転勤で引き継ぎもあり、どう頑張っても事前に一度行くのは（物理的に）不可能でした。

確かに、不祥事が起きて急に転勤が決まり、引き継ぎ予定の人がご家庭の都合で来れなくなり、てんやわんやでやばい状況下になったのは、確かに大家さんもアパマンショップさんも関係はありません。

ですが、曰く「お客様の都合は関係がない」とのことですので、客の要望に合うところを相談して探すのではなく「俺様主義」な商売をされているようです。自称責任者の方がおっしゃられていたので、アパマンショップ全体として、客の都合なんて知ったこっちゃないとのことでした。

別の不動産屋さんに電話で相談したところ、普通にこちらの都合に合うところを紹介していただき、親身に相談に乗ってもらいことなきを得ましたが、2度とアパマンショップさんに電話をすることはありませんし、知り合いにもアパマンショップさんはお勧めしません。

俺様商売的な商人がお好きな方ならば、おそらく合って良いのかと思います。少なくとも、親身に相談に乗ってもらったりこちらの都合を考慮して欲しいという人は、電話口で説教を受けるというストレスを受けるだけなので、関わらない方が良いと思います。

某中部地方の県のとある市周辺限定かもしれませんが、責任者の方がそのように対応されていたので、全体としての意思と判断しております。

アパマンプロパティの管理物件に住んでいました。
約半年で引っ越しを決めました。

理由としては勤務先へのアクセスや住環境のミスマッチもありますが、この管理会社に1円たりとも払いたくないという気持ちが強くなったことも引っ越しの理由です。

思えば引っ越し前からおかしな対応をされており、引っ越し2日前にいきなり入居できないということを告げられました。
その理由というのが1箇所ハンコを押し忘れていたという理由です。
もちろんこちら側にも非はありましたが、直前に断られてそのせいで引っ越し業者のキャンセル&日にち変更代4万円を無駄にしました。

その後入居1日目に既に部屋の隅やシンクにほこりや汚れが目立ったため、清掃のやり直しを依頼しました。その後こちらからメールを3通送付し、ようやく電話の折り返しがきました。24時間対応でこの遅さは笑えますね。
そしていざ清掃当日にやってきたのは日本語もおぼつかない若いベトナム系の男性で、「僕がお風呂やシンクをやるので掃除機はお願いします」と言われ、全部やってくれないのかと聞くと「僕日本語よくわかりません」と返されこちらも呆れ果てました。

その他にも廊下が虫の死骸だらけだったりチャイムが壊れていたりで何度か問い合わせようと思いましたが、電話も20秒毎に10円かかるという仕様でもう問い合わせる気力すらなくなりました。ここまでくると意地でも客の対応をしないという鋼の意志を感じますね。

これまで何件かアパートに住んでいましたが、はっきり言ってダントツで最悪の管理会社でしたね。これが無料だったらまだ許せましたが、月々2000円取っておいてこの対応ですからね。退去時の清掃費用は何と63000円＋税です。この雑さでPS5より遥かに高いんですよ。もう笑うしかないですね。

これからまた違約金やなんだでまだまだお金は取られますが、それでもこんな会社に月々2000円支払うことが嫌で出て行くことを決めました。
そしてもう2度とアパマンプロパティの管理物件には住みません。