アパマンショップの口コミ・評判 5ページ目

初めて行ったが、まず受付の女性の態度ツンツンしていてアンケート突き出し置いたらサッサと自分の席に戻り知らんふり。記入したと伝えてもこちらが席に持っていかなければならない。更に最悪だったのは担当者。早口でまくしたて、こちらがこの物件見たいと言っているのに違う物件ばかり勧めてくる。予算も言っているのに高い所ばかり。更には仕事は何をしているのか、どういう生活をしているのか、買物なら３日に１回で良いだろうなどプライバシーに踏込みまくり決めつけてくる始末。あまりに酷いので「何故そこまで貴方に答えなければなりませんか？」と言ったら「じゃあウチではおたくが探してるような物件はありませんね」と言って後は無視。こちらも「あ、そうですか」とサッサと店を出たが今まででイチバン最悪な対応をした不動産会社だった。正直、あんな態度やプライバシーに踏込みまくるような人物がいるなら名前や現住所など記入したアンケート返してほしい!!　

おすすめしませんし、今後は利用したくないです。

ハウスクリーニングに4万取られましたが、自分が入居した際、お風呂場の汚れが気になり疑問に思いました。

給湯器が壊れてキッチンもお風呂場も使えなくなった際、交換の手配はしていただいたものの、交換の日まではお風呂に入れない状態でした。
ここで普通ならば、法としてもありますが家賃減額、または交渉して銭湯代をいただく流れになると思っていたのですが、1週間待っても交換の日程の連絡もなく、こちらから連絡してやっとお話が進んだことにも疑問を持ちます。こちらから連絡しなければ連絡はなかったと思います。

また、退去して敷金を返金されたのが退去日の2ヶ月以上後になりました。他にたくさんの管理会社を利用したことがありますが、ここまで遅れたことはなく、遅れる等の連絡もありませんでしたことに疑問を持ちます。

また、給湯器の件で銭湯代を返金いただけることに決まったのですが、あれから4ヶ月経ちましたが連絡はありません。

まず一つ目、classlabという新電力の会社から電話がいくので契約して下さい。と言われたが、個人情報を他社に渡していいなんて書類にサインしていない。単なる勧誘で普通に電力会社に電話すればいい事。断ると、何でですか？安いんですよ？バカなんですか？と言われた。この会社よりも契約しなくても紹介料が入るシステムのアパマンショップの営業に腹が立つ。住所、個人名、個人の電話番号、line、誰が教えていいって言ったんだよ、俺は言ってないぞ。

二つ目、契約の為に店に行く時間を決める際、17時で連絡したら、僕その時間ダメなんですよー18時半にして下さい。って。俺だって仕事の都合つけてんだよ、あんたがダメなら他にも社員いるだろ？それと、前日の夜20時頃の会話なのに、来店の際、契約者と保証人も同伴で、二人の印鑑証明と実印も持ってきて下さい。って、区役所行かなきゃ取れないだろ？1週間前も話ししただろ？前日の夜に言うか？で、翌々日までに振込んで下さい、入金なかったら貸せません、って20数万円、前々日の20時に言うことか？

腹が立って仕方ない。

遠方のため、入居までほぼ電話・メールのみでやり取りしました。

一括照会したところ、数ある不動産会社から連絡をいただき、
その中で、第一希望の物件の紹介が一番早かったこと・知名度のある会社だったこと　から、
ここで契約することにしました。


物件を押さえたあとの事務処理に問題があると感じました。
実際に入居するまでに、いつ何をするか分からず、本当に入居できるのか、常に不安でした。


契約金・仲介料を入金しても、音沙汰なし。
契約書を郵送しても、音沙汰なし。
物件の管理会社との契約が無事完了したのかどうかも音沙汰なし。
こちらから問い合わせると、教えてはくれますが、まったく悪びれる様子もありませんでした。



引っ越しは、こちらにとっては一大イベントですが、
この会社にとっては「数ある案件の、あまり重要でない一つ」なんだろうな、という印象です。


知名度だけでなく、こちらの口コミもチェックしておけばよかったです。

とひあえ、無事入居できました。
付加価値は期待できませんが最低限の仕事はしてくれるところです。


不動産業界の　LCC　と考えてやり取りすると、ストレスがないかもしれません。

（近年のLCCは満足度が高く、またこの会社の仲介料が格安というわけでもないので、比喩としては適当でないかもしれません。あくまで個人のイメージです）
　

現在の住居を選んだ際、2件内見した（アパマンの物件で）。1件はA店、1件はB店の取り扱いだったが、B店で2件とも対応してもらい、結果A店取り扱いの物件に入居。
まず、入居後に郵送で届いた契約書が他人の物。これは重大インシデントではないかと本社に申し入れたら、翌日朝からB店から謝罪にと訪問された。アポイントもなく突然に。
その後、リノベされていない物件の為、不都合が出ている旨を店舗に申し入れすると、賃貸手続きを仲介するだけでその後の対応はしないと言い出す。別の担当者も同じ対応のため、本来の取り扱い店のA店に事情説明の上今後の対応をお願いした所、構わないとの回答だった為、引き続き物件の修繕の依頼をしていた所、何度もスルーされる始末。
挙句、本来契約を交わしたのはB店だからそちらに対応を依頼したが連絡言っていないか？と催促したメールで言ってくる。
1店舗ならまだしも2店舗でこのような呆れた対応されるとは。
このような顧客対応を教育している会社を信用出来るはずない。広さ的に落ち着いてしまった物件の為、直ぐに転居出来ないが、また転居する時には絶対にアパマンだけは利用しない。

アパマンサイト➡霞ケ関駅前店（埼玉県）にメール➡オンライン内見しました。

サイトの写真は「3階、家具、家電付き、ネット料金無料」なのに、部屋が「空っぽ！何も無い！」
ネット回線も無く、接続タイプの「ルーター」が必要。直ぐ使用出来ない（入居後、個人契約）

担当の女性社員、全く悪いと思ってない「なら、1階にします？退去予定ですよ～」営業スマイル。
見事な「おとり物件」でした。

オススメ出来ません。関わらない方が無難です。

賃貸サイトで「来店不要」のフレーズを見て、
入間店にメールしました。

オンライン内見し、借りる事にしたのですが

「初期費用の見積りと、申込書を送ってください」僕
「見積りは添付ファイル送ります。書類は、管理会社で貰ってください。
　新狭山の駅前です」担当

何か、他社物件でした。別の意味で「来店必要」
簡単に言うが、池袋線、新宿線、乗り換えが面倒。
この流れだと、書類を貰いに行って、入居が決まったら、
新狭山まで、鍵も受け取りに行くようだし。

無駄なループ、他の会社に頼みました。

北陸の店舗で、若い方が担当でした。
なるべく早く引越しの準備に取り掛かりたいという主旨を最初に伝えてから、相談が始まりました。
契約の申請確認があるため、その連絡の日程をいつにするかという話になった際に、「まずいな…」と一言発されたので年初めですし管理会社関係との連絡が遅れるとかかなと思いました。しかし、次に発せられたのは「明日、自分休みなんですよね(定休日外)」でした。
お休みだから連絡が難しいと言うのは分かるのですが、その理由を知ってしまうとこちらは急いでいるのだから、他の方にその連絡だけお願い出来ないのかと思いました。若い方だったので、言わなければいい事を言ってしまったんだと思いますが良い印象を持てませんでした。
また、内見の際にクリーニングがまだというゴキブリの死骸だらけの部屋を見せられました。正直トラウマものですし、虫が苦手なお客さんなら叫んでしまう量です。他の部屋の内見は奥まで入ってきていたのに、玄関で立ち止まったままでほぼ無言だったので更に不信感がありました。担当の方は、その時何を思っていたんでしょうか。
契約の流れの説明も沢山ある過程を全て口でのみ説明で、メモを取らないと忘れてしまうような大事な内容でした。こちらから何か一覧のような紙はないかと声をかけてやっと見やすい書類が出てきました。
お客さんだから大切してくれなんて言うのもあれですが、もう少し気配りをして貰えたら信頼をもって契約出来ると思いました。なぜこちらの方が気遣いしてるんだと途中から不思議でした。
店舗に沢山スタッフのいらっしゃる所に行ったのに、がっかりしてしまいました。本当はすぐにでも担当を変えてくれと言いたいところでしたが、今後も対応に違和感があれば担当変更してもらおうと思います。

重要事項説明がない

鍵交換をしていない
→初期費用では鍵交換代を支払い済み
→連絡するも対応なし

ハウスクリーニングをしていない
→初期費用ではハウスクリーニング費用を支払い済み
→内見時、古びた「ハウスクリーニング済み」の用紙が玄関においてあったが実施日は空欄
→自己負担で申し込んだが、見積り、実施日の、完了報告もなく請求書だけが届いた
→水拭きで簡単にとれる汚れも落ちていなかった
→清掃費用以外に壁紙張り替え、カラン交換等の工賃・資材の請求があったが張替・交換箇所は不明だった

退去時に敷金返金なし(経年劣化程度の使用状況)

退去時、ハウスクリーニング、鍵交換代、壁紙全面張り替え代の別請求があった(入退居2重払)

入居中の設備故障時、なかなか連絡がつかず、その後も対応がなかった

家賃・管理費以外の月額料金が加算された
→説明がなく、問い合わせたところ「入居月が４月なので相場が高いから」との回答だった

その他細かい不備多数

賃貸は、初めてだったのですが、思った様な客じゃなかったのでしょう。最初から、面倒くさそうに、物件の相談をしたら、無理ですね。それも厳しいな。どこで探してますか？と言われて、この辺りでというと家賃は４０万位になりますよ。とか言われて、あのね、私の住む町で４０万なんてあるでしょうが、思い切り高い物件をふっかけて来て、あなたの対応はしたくない！と言った様子丸出しで、もういいです。と言って帰りましたが、落ち込みました。こんな酷い対応はびっくりです。