アパマンショップの口コミ・評判 5ページ目

夜中の騒音について何度も相談してるが全くもって対応に誠意が感じられない。困ってるのは夜中23時半過ぎから3時頃まで不定期に続く足音。相手は全く対策をしていない上再々相談しても改善の余地がない。体調や仕事に支障をきたしており救急車で運ばれたこともある。その旨も伝えてるにも関わらず、お互い様だの生活時間帯が違うから云々。こちらは法的手段も検討している旨も伝えてるのに全く対策をしている気配なし。
挙句にため息混じりの電話対応。

ここは社員教育の前に人間教育ができているのでしょうか。
できていないから、こんな気持ちになるんでしょうね、、
マナーの悪い人達の集まりです。
これなら人はいりませんね。
鍵はいつもらえますか？明後日入居ですよ？と電話しましたら担当が休みなので、また明日お電話いただけますか？

なんでお前らが大事な事ほったらかしで勝手に休んでんのに、こっちがかけなあかんねん！と言うと、あ、じゃあかけますね、との事。これだけではありません。
こちらから何でも調べないとだめですし、どうしても仕方ないときは聞くようにしてました。
誰かが書いてましたが、海外でも、こんなひどい対応はない。
私も海外に不動産を持っておりますが、そこと打ち合わせする方が、よっぽどに良いです。
ここは日本ですか？と思うくらいですよ。
人によって当たり外れはある、と言いますが、
ここまで悪のマナーが伝染してるとは、、
アパマンという世界の中ではOKなんでしょう。
言っても仕方がないか、と思わせるほどだったので言うのもやめまして、話すのもやめました。
しかし、ここで働いてるみなさん。
外界にでたら、あなたのマナーの悪さは癖づいて、ここぞと言うところで、また発揮してしまいます。
五分もない時間で、こんなにも気を悪くさせたんですから。
ありがとうございます！って帰る時みなさんが言うのが、なぜか逆にものすごく腹が立ちました。
京都のとある駅前のお店ですが、ここしかルートがないので、社宅契約しましたが。
私か気を悪くした決定打は最後に鍵をもらいに行った時です。
これからもし賃貸が必要になれば、ここは避けて通るのが、私の為です。

全てにおいて最悪です。
まず社員同士の連携が全く取れてません
「担当の者が席を外しているので戻り次第かけ直します」
これは100%かかってきません、3時間近く電話が来なかったのでこちらから電話したらあっけらかんとしていました、悪びれる様子なし。

担当した人間も次の日になると言われたことを全て忘れてしまうみたいです
騒音の相談を10回以上しましたが毎回1から説明していましたし、最後の方はLINEで相談しましたが返事なし。
折り返しお電話します、で電話がきたことはございません！
騒音は結局止みませんでした、たぶん連絡なんかしていないんでしょうね。

退去時高額な請求は私はされませんでしたが、された人もいると聞いているので注意した方がよさそうです。

もう入居してしまっている人は
出来るだけ傷を付けない、汚さないようにした方がいいです
綺麗にしていれば文句も言われませんし、言われても
「普通に生活する上でついた傷や劣化に支払い義務はありませんよね」と言えます。

少しでも嫌な思いをする人が減る事を祈ります…。
騒音と対応してくれないストレスで私はノイローゼになりました。

引っ越し前の内見の時に、一箇所電気がつかない箇所がありそれを指摘。非常時の際にしかつかない電灯と言われたが、実際に住んでみて、やっぱりおかしいと思い管理会社に確認し直してもらいました。ただの電池切れ。わからないなら「わからない」「調べます」と言えばいいのに。さらに、室内消毒に3万も支払いを求められ、消毒の詳細を求めたが消毒業者のチラシを渡されただけ。3万の価値もない。部屋も汚い、トイレタンクも汚すぎて自分で掃除した。水道管も繋がってないところがあり入居当日に急いで管理会社に連絡して対応してもらった。
　最後に本当に最悪なのが、防災セット1万円を見積もりに勝手に組み込まれていたこと。自分でいつまでも買わないし、と思って自分の意思で購入したが振り込んでから一ヶ月たっても送られてこない。連絡してみると担当者が他の店舗に移動して引き継ぎミスで送り忘れていた、と。明日送ります！と言われて4日経っても届かず。再度確認すると今度は住所記入ミスで宅急便営業所で止まっていたことが判明。やっと届いたが、陳腐なもの。調べると2500円くらいで売られていたものを1万円で売られた。防災セットが届いたと連絡し、色々不信感しかない、残念な接客だったとLINEで送ったらそのまま既読スルー。謝罪もないのが最悪。
二度と利用したくありません。

LINEで問い合わせし、内見予定で訪店。他にももしいい部屋が有れば教えてほしいとも伝えました。
しかし事前にLINEで希望条件を伝えてあったにも関わらず事前の調べもなし。他はどこも必ず訪店してすぐ、こんな物件もありましたと資料をみせてくれましたが、予約して条件も細かく伝えてこの対応は初めてでした。

そして内見予定だった部屋について、間取りと違う部分があるとの事。欠点にはなりましたが、どっちにしても内見してみて決めたいと思っていたのに、「自分は前この物件行ったことがあって、〜」と感想を述べられた後、1時間半もの間別の部屋を勝手に探し出しました。
内見に関してやめるという話は一切していないのに、向こうはどんどん勝手に物件検索、ここはどう、これはどうだと出してくる。
ほとんどアプリで見たことがある物件で本当に時間の無駄でした。
出してきた物件でここの物件はこういう理由で嫌ですと伝えたのに、「今まで出してみて、やっぱここどうですか？」と人が嫌だという物件を勧めてきました。

初期費用に関しても説教の如く分かりきったことをいちいち説明され、脅しのように「このくらいの賃料の物件なら給料いくらで審査通りますけど」、と。人を小馬鹿にするようにいってきました。

1時間半も時間を使って内見の一言も向こうから出てこないし、話しているのも辛くなり資料を持ち帰ることにしました。
内見予定だった部屋ともう何部屋か資料を頂こうとすると、「え、どうしてこの物件がまだ残るんでしょうか…苦笑」といわれる始末です。内見したかったからに決まっています。というか、内見しないなんて言ってないのに内見なかったことになっているのはなぜ？
勝手に一人で話進めて時間を無駄にされました。この人と契約するなんて絶対に嫌だし今すぐ帰りたいと思い、資料だけもらって帰ってきました。

欠点があっても内見して契約する気満々でワクワクしながら行ったので、本当に憤りを感じました。
皆さんの口コミをみて、アパマンで契約しなくて本当によかったなと今では思います。

皆さんおっしゃる通り、こちらの管理はとにかく対応が遅いです。しかもそれを悪いと思ってません。
設備の故障があったときはコールセンターに連絡して担当者からの返事を待つのですが
担当者からの返事はだいたい翌日の夕方です。土日がはいるとその分遅くなりました。
修理の日程の連絡を待つもなかなか連絡がこないので、催促せねばならないことが何度もありました。早く修理してほしいのにオーナーの返事がおそいのか？一ヶ月近く故障のままとかあります。安い業者を探してるのかなと勘ぐってしまいます。
アパマンも色々あるのでしょうが、アパマンプロパティの担当者には高確率で誠意が感じられない対応をされています。オーナー目線を少し隠してもらいたいものです。
退去時の対応もひどい口コミたくさん見るので今から怖いです。
知り合いが家を借りるときはこちらの口コミを見るよう伝えます。
いいところはすみませんが思いつかないです。
お気をつけください。

初めて行ったが、まず受付の女性の態度ツンツンしていてアンケート突き出し置いたらサッサと自分の席に戻り知らんふり。記入したと伝えてもこちらが席に持っていかなければならない。更に最悪だったのは担当者。早口でまくしたて、こちらがこの物件見たいと言っているのに違う物件ばかり勧めてくる。予算も言っているのに高い所ばかり。更には仕事は何をしているのか、どういう生活をしているのか、買物なら３日に１回で良いだろうなどプライバシーに踏込みまくり決めつけてくる始末。あまりに酷いので「何故そこまで貴方に答えなければなりませんか？」と言ったら「じゃあウチではおたくが探してるような物件はありませんね」と言って後は無視。こちらも「あ、そうですか」とサッサと店を出たが今まででイチバン最悪な対応をした不動産会社だった。正直、あんな態度やプライバシーに踏込みまくるような人物がいるなら名前や現住所など記入したアンケート返してほしい!!　

おすすめしませんし、今後は利用したくないです。

ハウスクリーニングに4万取られましたが、自分が入居した際、お風呂場の汚れが気になり疑問に思いました。

給湯器が壊れてキッチンもお風呂場も使えなくなった際、交換の手配はしていただいたものの、交換の日まではお風呂に入れない状態でした。
ここで普通ならば、法としてもありますが家賃減額、または交渉して銭湯代をいただく流れになると思っていたのですが、1週間待っても交換の日程の連絡もなく、こちらから連絡してやっとお話が進んだことにも疑問を持ちます。こちらから連絡しなければ連絡はなかったと思います。

また、退去して敷金を返金されたのが退去日の2ヶ月以上後になりました。他にたくさんの管理会社を利用したことがありますが、ここまで遅れたことはなく、遅れる等の連絡もありませんでしたことに疑問を持ちます。

また、給湯器の件で銭湯代を返金いただけることに決まったのですが、あれから4ヶ月経ちましたが連絡はありません。

元々はエイブル管理だった物件が、大家が変わったのをきっかけにアパマンになってしまいました。
大家自体も無責任で、悪質なのですが
まず共有スペースの外階段についてる一つしかない明かりが電球切れを起こし、真っ暗な状態で利用することになって案の定足元の悪さに転倒。
それを訴え治療費を請求したのですが、とにかく大家・アパマン共に責任逃れしかしない。
結託してこちらの自己責任にしたがる。
大家は病院で勤めてる医療従事者ですが、驚くべきことに大家アパマンどちらも怪我の気遣い0、管理不行き届きの謝罪0。
「自分も階段を使っているが問題なく利用している」「電球切れがわかっていながらなぜスマホで照らさなかったのか」「そもそも緊急事態宣言(当時)中にそんな真っ暗になる時間に出歩くのが悪い」「管理してるアパート全部を点検して回るなんて無理」「管理してる物件がどれだけあると思ってるんですか？全部管理しろなんて可哀想(笑)」「この程度の物件に求めすぎ」と2人がかりでひたすら責め立ててくる始末。
アマパンは担当してる物件の管理はできない不動産であり、そんなアパマンに管理任せる大家は物件を管理する気がない大家だと思った方がいいです。
どちらも地雷の可能性がありますので、本当にご注意ください。

まず一つ目、classlabという新電力の会社から電話がいくので契約して下さい。と言われたが、個人情報を他社に渡していいなんて書類にサインしていない。単なる勧誘で普通に電力会社に電話すればいい事。断ると、何でですか？安いんですよ？バカなんですか？と言われた。この会社よりも契約しなくても紹介料が入るシステムのアパマンショップの営業に腹が立つ。住所、個人名、個人の電話番号、line、誰が教えていいって言ったんだよ、俺は言ってないぞ。

二つ目、契約の為に店に行く時間を決める際、17時で連絡したら、僕その時間ダメなんですよー18時半にして下さい。って。俺だって仕事の都合つけてんだよ、あんたがダメなら他にも社員いるだろ？それと、前日の夜20時頃の会話なのに、来店の際、契約者と保証人も同伴で、二人の印鑑証明と実印も持ってきて下さい。って、区役所行かなきゃ取れないだろ？1週間前も話ししただろ？前日の夜に言うか？で、翌々日までに振込んで下さい、入金なかったら貸せません、って20数万円、前々日の20時に言うことか？

腹が立って仕方ない。