いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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2回目のアパマンショップも変わらず最悪
前に住んでた物件もアパマンショップ管理でした。
入居時に不具合があった箇所をすぐに指摘した所、バレたら直すつもりでした。と言われ驚きました。
結局その箇所は修理して頂き、他の箇所は写真だけ撮りにきて、後日連絡します。から10年間一度も返信がくることはなかったです。
そこから管理会社が変わり、安心したところ仕事の都合で引っ越しする事になりまたアパマンショップ管理の物件へ…また悲劇の始まりです。入居時に鍵が壊れてる、水が出ない、無断駐車される、入居初日便器にうん◯ついてた。等など。細かい事はたくさん、ありますが何一つ対応してもらえず自分で解決するしかなかったです。
担当がいません。担当がやめました。折り返します。こればっっっっかりです!早く退去したいです。管理費月に7000円も払ってるのがほんと嫌すぎてたまりません。
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手続きに瑕疵がありすぎ。そもそも一人間としてヤバい社員達。いやー素晴らしいですよ発〇〇店さんは(皮肉)
入居前
人の名前を間違えて記入する。契約関係の人の封書を勝手にちぎって開ける。
入居時
駐車場の登録時に大家さんに断りもなく地権者欄に自分の会社のハンコを押して5000円をぼったくろうとする。
大家さんに尋ねると「駐車場の契約についても一言も聞いていないし、大家さんの土地だからそもそも向こうが金を取る権利も勝手に決済する権利もない」とのこと。後日こちらに返金があるも謝ることは一切なかった。
入居後
とある件で対応を頼むも2週間超えても一切連絡や対応がなかった。流石に頭にきて電話をすると、責任者が対応するとのこと。その後書類がきたがまた書類にミスがある。物件名や住所間違えるとかやる気なさすぎだろ…。電話でその責任者にミスを問いただすと「で、何が間違ってんすか?」と逆ギレ対応。責任者がこれとか碌なことないですわほんと。自分のミスになった途端逆ギレとかどないやねん!
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最低
日本語が理解できない管理会社です。
あるマンションに入居されてきた人が全ての部屋のドアに張り紙をはじめました。ストーカーまがいです。ドアの開け閉めから、窓の開け閉め、歩く音、ある意味、全ての音に関してのクレームです。いままで
なにもクレームなく、お互い様との考えでの入居です。
それについて、全戸マンション部屋のドアに、便箋一枚にびっしりと自身が感じた内容を書き連ねてあります。それが連日です。
まさにストーカーのような内容まで含まれるようになりました。
その異常者について管理事務所に連絡したが、全く改善いただけず
ほぼ全戸が引越する事態です。連日、引越業者が出入りしています。
中心街の治安が良い便利のよい1ルームです。
まさにいやなら引っ越せばいい。
オーナーさんが知ったらどうでしょうか。
まずは日本語が理解でき、問題を解決する管理事務所が普通です。
アパマン自体がよくない、アパマンプロパティは
最低な管理事務所であると、、、賃貸不動産会社では
有名な話と仰せでした。
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管理の手抜きがひどい
住んでいるアパート外階段に一つしかない照明が切れても一ヶ月以上放置、一々点検なんてしない住民から連絡がないと対応しませんとのこと。
電話で報告しても4日放置で、その間怪我をしても暗いのがわかってて深夜に通った住民の自己責任だと大家と責め立てる始末。
怪我を気遣うなども一切なく治療費など一銭もいただけないようで、何から何まで本当に杜撰です。
アパートレベルで期待をするなと言われましたが、家賃支払って住んでいる以上照明などの管理は最低義務なはずですし、管理されていないことを棚に上げてなぜ深夜に出歩いたんですか?朝になってから利用しなかったからあなたに非があるのでは?と行動制限を強いてまで責任転嫁してくるんじゃ安心できやしない。
このご時世そう易々と引っ越しましょうとは出来ないので泣き寝入りですが、これから検討している方は他のアパマン管理以外をお勧めします
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最悪な会社
アパマンショップオリバー365店酷かったです。リホーム開始前の部屋に案内されました。アパマンショップの管理の部屋でした。壁はタバコのヤニで真っ黄色でとても臭く、
畳はそこが抜け内見するような部屋ではなかったです。内見後、部屋の感じが判らないので別の部屋写真送ってきました。
申し込み手続きも何時申し込み手続き終えたか判らず。一切電話連絡なし重要事項連絡は
自分の都合時にLINEがくるだけ。
こちらが口頭説明求めても一切出ません。
自社の管理物件だから凄い横柄でした。
人の弱味につけ込む会社と思いました。
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客に対しての対応が悪い
アパマンショップ小郡駅前店
色々な物件を探していて、引っ越し検討中で見学を申込もうとしたら、急ぎでないならとりあえずの見学のご案内はしていません。との事。
まずこの一言に驚きました…
今、急ぎでないですよね??
他にも予約入ってるんで…
と言われました。
数ヶ所の不動産とやり取りしていましたが、こちらの若いスタッフの対応にとても不愉快になりました!
結局、別の不動産に迅速に対応してもらいました。
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機嫌悪いのですか?
アパマンショップ福岡西新店に来店予約して、行ったのですが
接客中にポールペンは、クルクルまわす、話してるときに眉間にシワをよせる、一番気になる事が人を小馬鹿にした様な態度、話し方です。男の人です。
女性の方がよく物件の案内をラインで送ってきてくれてたから、ここの店にしたのですけど残念でした。
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マニュアルにない事は流す
近所の住宅の人に「あなたの所のゴミ捨て場はここじゃない」と言われて
どこがうちのアパートのゴミ捨て場かアパマンに問い合わせをしました。
電話の受け答えは明るい印象なのですが
メールで送ってもらったゴミ捨て場の
調査表のゴミ捨ての地図の場所に行ってみると
キレイな家が建っていたので
よく調査表をみると、調査日が2005年と古かったので、
今はどこがゴミ捨て場なってるか
調べて下さいと連絡をしたら
市役所の電話番号を教えられ、
こちらに問い合わせしてくださいと
メールがきました。
市役所の方も
物件のゴミ捨て場について、
管理会社が電話して来ないので
居住者に連絡をさせているので、
「なんのために管理料払ってるんですかね?」と言っていました。
本当にアパマンには問い合わせをしたくないので
部屋の中に蟻が侵入してくる件を3〜4年言えずにいました。
今年は特に蟻の量が多かったので、(机の上に群がってました)
ついに連絡をしてみたらところ
「どのようになったらいいでしょうか?」
と聞かれてので
「蟻が入って来ないようにして欲しいです」
と答え、
「折り返しお電話致します」
と返答され、
やはり連絡は来ず。
一週間後、
自分から折り返し電話しても
また同じ返答をされ、
連絡は来ず。
今度はそのアパートの狭い出入り口に
(人が二人か、三人並べる程のエントランス)
アパマンの、
のぼり旗を設置されたので
私は
「雨風にさらされて、汚れるから撤去して下さい」と
連絡をしましたが、
おそらく撤去しないと思います。
蟻の件やゴミ捨て場の件でも
「マニュアルにない事を聞かれたら、自分で調べた方がいいですよ」
と私は言いましたが、
今までの経験上、
聞き入れないと思います。
仕事をしないのに、
汚れる物を設置したり、
余計な事はしていくので本当にアパマンは嫌いです。
これからあののぼり旗が汚れて、
アパートを出入りする度に、顔の高さから
菌やホコリを飛ばされるのです。
おそらく自分で外したら、
営業妨害とか法律を出してきて騒ぎそうです。
「街中にあるお店とかの、のぼり旗で、手や顔を拭けますか?」と
相手に理解できるように話したのですが、
本当に人の話は聞かないし、
相手の立場を考えない会社です。
365日24時間出しっぱなしののぼり旗なんて
街中のお店ののぼり旗より汚れるのに、
のぼり旗を立てて、Googleマップに写りたいんでしょうね。
仕事をしないアパマンが自己主張してると、
冷ややかに見ています。
居住者の事など全く考えない管理会社です。
いつも明るく聞き流されます。
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酷過ぎる。もう絶対使わない。
生まれて初めてクレームを入れるレベルでした。
まず社会人として失礼です。電話が来たのに折り返し電話をしたら不在で、メールでもいいから要件を伝えて欲しいことを伝えましたが返答なし。こちらから数日後再度聞く。
審査・契約書類についての連絡は全てこちらから。聞かないと答えが返ってこない。契約書類の送付についてもこちらが聞いて返ってきた予定よりも遅くなっているのにも関わらず、発送連絡さえしてくれない。入居4日前にやっと契約書類が届くって遅過ぎない?
ただでさえ契約書類が届くのがぎりぎりなのに、その後やることを前もって伝えてくれない。こちらから再度メールをし、やっと入金期限・やることの内容が送られてくる。
こんなことならアパマンを介して借りなきゃ良かった。ちゃんと仕事して、信用なくなる。
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後悔先に立たず
上階入居者の騒音酷く24時間サポートセンターに何度もメールしていますが全く改善されません。マンション内の設備不具合があり、直して欲しい旨伝えても暫く返事なし。数ヶ月も回答無いので再度問い合わせると「相見積中」と返事来るも半年以上放置されています。共用部の不具合伝えても対応まで1ヶ月以上は当たり前です。社会人の基本【報連相】が出来ない会社。コレで管理費?サポート料金合わせて5,750円払っていると思うと嫌になります(T^T) 退去時の清掃費用も汚れの酷さにかかわらず一律93,500円。調べてみると他はもっと安い金額。そして退去時は2ヶ月前の申告(一般的には1ヶ月前)。新しい物件見つけ出ることになったとしてもタイミング考えないと新居とダブって家賃支払う羽目に...。管理費や清掃費用の金額について法テラスに相談しようと思っています。もっとよく調べてみから利用すべきでした。ホント、コレから家探しする方にはオススメしません❗️
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