アパマンショップの口コミ・評判 7ページ目

アパマンショップ小郡駅前店

色々な物件を探していて、引っ越し検討中で見学を申込もうとしたら、急ぎでないならとりあえずの見学のご案内はしていません。との事。
まずこの一言に驚きました…
今、急ぎでないですよね？？
他にも予約入ってるんで…
と言われました。
数ヶ所の不動産とやり取りしていましたが、こちらの若いスタッフの対応にとても不愉快になりました！
結局、別の不動産に迅速に対応してもらいました。

近所の住宅の人に「あなたの所のゴミ捨て場はここじゃない」と言われて
どこがうちのアパートのゴミ捨て場かアパマンに問い合わせをしました。

電話の受け答えは明るい印象なのですが

メールで送ってもらったゴミ捨て場の
調査表のゴミ捨ての地図の場所に行ってみると
キレイな家が建っていたので
よく調査表をみると、調査日が2005年と古かったので、
今はどこがゴミ捨て場なってるか
調べて下さいと連絡をしたら


市役所の電話番号を教えられ、
こちらに問い合わせしてくださいと
メールがきました。

市役所の方も
物件のゴミ捨て場について、
管理会社が電話して来ないので
居住者に連絡をさせているので、
「なんのために管理料払ってるんですかね？」と言っていました。

本当にアパマンには問い合わせをしたくないので
部屋の中に蟻が侵入してくる件を3〜4年言えずにいました。

今年は特に蟻の量が多かったので、(机の上に群がってました)
ついに連絡をしてみたらところ

「どのようになったらいいでしょうか？」
と聞かれてので

「蟻が入って来ないようにして欲しいです」
と答え、

「折り返しお電話致します」
と返答され、

やはり連絡は来ず。

一週間後、
自分から折り返し電話しても
また同じ返答をされ、
連絡は来ず。

今度はそのアパートの狭い出入り口に
(人が二人か、三人並べる程のエントランス)

アパマンの、
のぼり旗を設置されたので
私は
「雨風にさらされて、汚れるから撤去して下さい」と
連絡をしましたが、

おそらく撤去しないと思います。

蟻の件やゴミ捨て場の件でも

「マニュアルにない事を聞かれたら、自分で調べた方がいいですよ」
と私は言いましたが、
今までの経験上、
聞き入れないと思います。

仕事をしないのに、
汚れる物を設置したり、
余計な事はしていくので本当にアパマンは嫌いです。

これからあののぼり旗が汚れて、
アパートを出入りする度に、顔の高さから
菌やホコリを飛ばされるのです。

おそらく自分で外したら、
営業妨害とか法律を出してきて騒ぎそうです。

「街中にあるお店とかの、のぼり旗で、手や顔を拭けますか？」と
相手に理解できるように話したのですが、

本当に人の話は聞かないし、
相手の立場を考えない会社です。

365日24時間出しっぱなしののぼり旗なんて
街中のお店ののぼり旗より汚れるのに、

のぼり旗を立てて、Googleマップに写りたいんでしょうね。
仕事をしないアパマンが自己主張してると、
冷ややかに見ています。

居住者の事など全く考えない管理会社です。

いつも明るく聞き流されます。

入居日も選べずこの日じゃないとダメと言われ無駄に支払わされた。連絡しても催促しないと返信なし、日にちも記載ミスで指摘しても謝罪もなし。最初と後で言ってることが変わっていて、不要と言われたものが実は必要だったり…とにかく担当がテキトーすぎて酷い。何回も引っ越しているが、こんな酷い不動産屋は初めてで二度と利用したくない。

生まれて初めてクレームを入れるレベルでした。
まず社会人として失礼です。電話が来たのに折り返し電話をしたら不在で、メールでもいいから要件を伝えて欲しいことを伝えましたが返答なし。こちらから数日後再度聞く。
審査・契約書類についての連絡は全てこちらから。聞かないと答えが返ってこない。契約書類の送付についてもこちらが聞いて返ってきた予定よりも遅くなっているのにも関わらず、発送連絡さえしてくれない。入居４日前にやっと契約書類が届くって遅過ぎない？
ただでさえ契約書類が届くのがぎりぎりなのに、その後やることを前もって伝えてくれない。こちらから再度メールをし、やっと入金期限・やることの内容が送られてくる。

こんなことならアパマンを介して借りなきゃ良かった。ちゃんと仕事して、信用なくなる。

プロパティから電話。
異臭が部屋からしてクレームが出てると。
虫もわいてると。
当方寮として使ってるので入居者に確認したら、「隣です！くさいのは」と。
プロパティに電話して現地に行ったのか聞いたら、行ってないと。
確認もせず異臭元と一方的に判断して電話してくるのがどれだけ失礼なことかわかってるのか？と聞くと途端にトーンダウン。
確認してから言うならわかるが、なんでいきなり上から目線でクレーム言ってくるのか常識を疑う。

上階入居者の騒音酷く24時間サポートセンターに何度もメールしていますが全く改善されません。マンション内の設備不具合があり、直して欲しい旨伝えても暫く返事なし。数ヶ月も回答無いので再度問い合わせると「相見積中」と返事来るも半年以上放置されています。共用部の不具合伝えても対応まで１ヶ月以上は当たり前です。社会人の基本【報連相】が出来ない会社。コレで管理費?サポート料金合わせて5,750円払っていると思うと嫌になります(T^T) 退去時の清掃費用も汚れの酷さにかかわらず一律93,500円。調べてみると他はもっと安い金額。そして退去時は2ヶ月前の申告(一般的には1ヶ月前)。新しい物件見つけ出ることになったとしてもタイミング考えないと新居とダブって家賃支払う羽目に...。管理費や清掃費用の金額について法テラスに相談しようと思っています。もっとよく調べてみから利用すべきでした。ホント、コレから家探しする方にはオススメしません❗️

２年間住んで退去の日。前から立ち会い日が決まっていたのに現れたのはアパマンの職員ではなく、委託業者と名乗る者であった。壁紙の汚れにペタペタ付箋紙みたいなのを張り、クリーニング代8800円と言われビックリ！入居時にクリーニング代として55000円払っているのに。
「こんなの簡単に落ちますから」と自分で拭き掃除したら見事に綺麗になった。
クリーニング代を払っていたからクリーニング業者が入るものと思い完璧に綺麗にはしてなかったが、もう少しで余計なお金を払うところだった。
皆さんも最初の契約時に確認は念入りにして書き留めておいて下さいね。

まだ建築途中の新築物件の契約をしました。
内見時には「このエリアに駐車枠を3台作る予定です」と言われ、ここならば広い駐車枠が借りれると物件を決めました。
しかし実際に入居日に物件に行くと駐車枠はどういうわけか4台作られており、1台あたりがとても狭く、結局助手席からしか乗り降りできないような状況に追い込まれました。
駐車場の広さを重要視して契約したのに予想外でした。

アパマンショップの担当者に電話しても管理会社に電話しても特に対応してくれるわけでもなく、「オーナーがそう変更したから」の一点張りです。
契約前の説明から変更があっても連絡の一つもできないような業者です。
他にも仲介会社は沢山あるので、わざわざここで契約するメリットは何一つありません。

アパマンショップJR西宮駅前店に予め電話をして店舗へ行ったが、こちらの対応中に後から来た方の対応を始めて、放置された。話の途中で何度も対応が中断された上に間違っていたり曖昧な説明だった。こちらの要望を聞いた上で求めていない物件を見せられた。接客できる店員が少なく全体的に活気がなかった。事務の方が気を遣って飲み物のお代わりをくれた事が唯一評価できる点だった。星1もつけられない。もう行かない。

駐車場に停めていた車にベランダからの落下物で傷を付けられました。
その時の電話対応等してくれた方が終始、態度や口調が悪かったです。
元々落下物がよくあり、以前は落下物防止のネットがあり傷つくことは無かったですが、オーナーさんの事情で外され遂に、車に傷がつきました。
落とした方が1番悪いのは分かりますが、対応した方は、あたかも被害を受けたこちらが悪いような対応でした。

電話口では「はぁ？！なんでこっちが対応しなきゃいけないんですか？」と言った口調で話してくる始末。
接客対応が向いていない所の話では無かったです。

こんな人ばかりでは無いのでしょうが、また同じような対応されるのではと思うと他の人にもこの不動産チェーンはおすすめ出来ません。