アパマンショップの口コミ・評判 8ページ目

転勤を繰り返しており、いくつかの不動産屋と取引をしましたが、これ程ひどい会社は初めてです。ホントおすすめしません。こんな会社と契約したらひどい目にあいます。

まずスタッフの対応がひどい。とにかく上から目線。ろくに相談にものってもらえない。会社からの指定があり仕方なく契約しましたが、個人では絶対に契約しない。

退去時にぼったくられる。短期間しか住んでいないのに、壁紙全部張り替え。何で？？と聞いたら、スタッフに逆ギレされた。

みなさんクチコミされていますが、スタッフ教育がまったくなっていない。　

後悔したくなければ、この不動産屋に近づくのはやめましょう。

一回目の更新日の時も更新処理がないと電話があり、自分は確実に出したのでもう一度確認するように伝えました。
すると、相手から「ありました。」と連絡がありました。
この時点で信用性を無くしていました。

そして、二回目の更新日の時も書類が届いていないと連絡がありました。一回目同様探すように伝えたが、担当者から書類が無かったの連絡も一つもなく【勝手】に書類を送られてきました。

しかも、更新月が3月で書類が出ていないことを手紙で連絡を受けていたのですが、あきれて電話がくるのを待っていました。
（電話が来たのが11月ぐらいでした）

他の方も言っていますが上から目線で対応が最悪です。

個人情報の扱いがどうなっているか気になります。

物件探し中でサイトのメールから来店＆内覧予約しました。数日置いていざ来店して予約の旨を告げてもスタッフの人は？？？と言った感じ。返信メールを見せるとそこから更に待たされてようやっと対応して貰えました。メール返信したスタッフは本日休日とのことだと言われました。休みなのは良いのですがそれを私にも他のスタッフにも連絡してないのってどうなんですかね。その後の対応はまぁ悪くなかったですがモヤモヤは残りました。引き継ぎ連絡等はちゃんとして頂きたいですね。

賃貸契約時の担当の方は、とても感じ良く対応してくれておりましたが、いつの間かいませんでした。
まっ、それは、色々と事情もあるかもしれないので、良いのですが、その後の対応が、悪過ぎました。
問い合わせ→担当が席を外している、内容伺います。と言われたので、駐車場の件で伝え、折り返し待つもなし。1週間後こちらから掛けた際に、同じスタッフが、内容を聞いてくる。いや、あなたに伝えましたが？って話すと、担当より折り返しますとのこと。1週間何してましたか？と思いました。
担当の方から電話掛かってくるも、無断駐車かも分かっていない。
確実に1週間以上駐車しているのをこちらは知ってます。

大家さんもこのような管理をされている事を知らないのかと思うと、不動産屋さんで、そのアパートの印象も変わるなと思いました。

内乱まではスムーズに対応してくれたが、そのあとの審査で通らなかった場合の対応が悪い。他の物件も紹介してくれないし、急いでるって知ってるはずなのに連絡もなし。女性何名かいるけど電話の対応も悪い。別の店舗に知り合いが努めているから、お願いしてたけど二度とつかわない。がっかりです。

コールセンターの女性。２４時間サポートに入っていても対応は明日。それだとサポートの意味ないじゃないですかと聞くと、何ですか？金銭を要求しているのですか？と対応、、、出来ないの一点張りで最後には切りまーすと言って一方的に電話切られました。入居時も部屋のいたるところに傷があったり、食洗器に前の住人の料理器具があったり玄関の標識に前の住人の社名が記載されていたりと、それを報告すると自分で写真を撮ってアパマンのサイトに記載して下さいと、、、正直傷やゴミありすぎて、、、傷の写真も一枚ずつしかアップできずかなりめんどくさいです。引っ越しは何度もしていて初めてのアパマンでしたがもう２度と使いたくないです。

これまでにも賃貸に住んできたが
いちばん対応悪い。
管理会社が率先して動くかするところを
放置→たらい回し→放置
それでも管理会社が動かないので
騒音やめてほしいと自分で張り紙したら
それはやめてください
被害受けてる証拠出してください
そんな出来事はありません
と全面否定。
そんな時だけ対応早い。
これまでの賃貸管理会社は真摯に向き合ったり
何かしらの対応をしているのを張り紙や文書で見たことあるだけに呆れ果てた。
万一何か困ったとしても決してアテにならない
ばかりか、こちらが悪いクレーマー扱いされかねない。
とても対応に傷つきました。
本当におすすめしません。

まず会ってすぐに挨拶しない、名乗らない、わざわざ遠い県から来てその日に決めないといけないと伝えておいたのに『この部屋はちょっと他の人が入られるかもしれないので難しいですぅ』と、見終わってから言われ、本当に意味がわからない。要領が悪くてストレスでしかなかったです。

そしてその後、電話がかかってきたのですぐに電話を取ったら、向こうはこんなに早く電話取られると思っていなかったのか、『それくらいわかるだろほんとにめんどくさい』などという自分に対する悪口を言っていました。私が手続きなどのやり方がよくわからなかったのもありますが、そのまま電話をして不快感しかなかったです。

仕事で急遽引越するのに
最短解約したいと伝えて安く済むように出来ることがないかと伝えたら
担当さんが提案してくれたことをしたのに全く手続きや解約が進んでいなく
無駄な料金が追加請求され問い合わせたら書類ではそうなっているから何もできませんと伝えられました

とくめいさん 投稿日：2020.05.21も言われていましたが
担当者の勘違い、説明不足により多大な迷惑を被りました
二度と使おうとは思いません

良い店舗もあるとは思いますが
書類ではそうなっているとか言われて押し切られたので
信用していたのでこういうことがされるのかと衝撃を受けました

これから利用される皆さんはどうかお気を付けてください。

はじめての一人暮らしを楽しみにしていましたが、アパマンのせいで台無しです。
まず、内見の予約を堂々と遅刻。こちらは10分前に到着していました。自分が日時を間違えたかと思い電話すると「今向かってるんでー！」と遅刻していることを全く気にしている様子はない。その後すぐ到着するも謝罪は一切なし。遅れるならせめて連絡の１つも出来ないのかとその時点であり得ませんでした。
それだけではなく、広告に載っている広と実際の広さが計測したら違っていました…。ネットの広告ではリビング13畳と記載されているにも関わらず10畳もありませんでした。こんなのありなんですか？