アパマンショップの口コミ・評判 8ページ目

駐車場に停めていた車にベランダからの落下物で傷を付けられました。
その時の電話対応等してくれた方が終始、態度や口調が悪かったです。
元々落下物がよくあり、以前は落下物防止のネットがあり傷つくことは無かったですが、オーナーさんの事情で外され遂に、車に傷がつきました。
落とした方が1番悪いのは分かりますが、対応した方は、あたかも被害を受けたこちらが悪いような対応でした。

電話口では「はぁ？！なんでこっちが対応しなきゃいけないんですか？」と言った口調で話してくる始末。
接客対応が向いていない所の話では無かったです。

こんな人ばかりでは無いのでしょうが、また同じような対応されるのではと思うと他の人にもこの不動産チェーンはおすすめ出来ません。

シフト制の仕事なため寝室やリビングを分けたいので部屋数多めで探しているとの要望に、「部屋数少なくても大丈夫です、お互いの許容範囲が〜」と。挙句、「静かな賃貸をお探しでしたら〜」と、家庭内の生活音の話から飛躍した話をされ、希望賃料オーバーをすすめられる。
また、「生活音うるさそうな方は、希望の物件があっても店側でお断りさせて頂いております。でも、住んでる最中に子供が産まれた場合はうるさくなっても仕方がないので〜」と、結局何を言いたいか分からない説明をされた。

ネット無料の記載に対し、どこのプロバイダか聞いたら、"聞いても分からないと思うのでその事は忘れて〜"と、賃貸共有ネットの仕組みを説明されうんざり。そんな事は知っていますと思いながら熱弁が終わるのを待つことに。

面倒になったので引き上げようとしたら、引き止めからの「今はネットでの契約もあるので、内見予定日より先に他の方から契約の申し込みがあったらそちらを優先します」とやや圧力をかけられ呆れました。　
最後に、「もし他に気になる物件があったら、他の会社取り扱いの物件でも紹介できるので物件名を教えてほしい」と言われました。
あぁ、やっぱり売り上げの事で頭がいっぱいで寄り添って考えてくれてないんだ、他で紹介してもらおうと思いました。

翌日ネットで賃貸をもう一度調べようとしたら掲載されていなかったので、決まってしまったのかな笑　残念だな笑

アパートの手配をしてもらい、電気やネットの契約も済ませ、重要事項の説明を受け契約する段になってまさかの事故物件告知。おまけに駐車場も手配していたはずなのに、契約漏れ。その後駐車場を確保契約。思えばこの時に契約破棄すれば被害がなかったのに、他の段取りが進んでいたのでそのまま契約。鍵をもらってアパートに行ったら駐車場の前に街路樹がありうちの車は止められませんでした。結局入居する事なく退去しました。仲介料、前家賃、早期退去違約金その他ドブに捨てました。悪質極まりない業者です。事故物件対応マニュアルでもあるのだろうか（笑）入居サポートとかいった業者が複数電話をかけてるなんとも迷惑なシステム。もう二度と使わないし、関わりたくないです。皆さんもお気をつけて

埼玉県内のとあるショップ。
電話口で散々待たされた挙句、「何か不満なんですか」と言ってくる始末。
「不機嫌そうなので」とまで言われました。

こちらの問い合わせに対して、「〜〜〜だと思いますよ〜」「私、担当じゃないんで〜」「聞かないといけないんですかー？」と続き、まあ、仕方ないとそれなりの対応をしていましたが、そりゃあもちろん、こちらもものすごくハッピーな気持ちで話せるような状態ではありませんよね。
「あなたの感想ではなく、分かる人に確認して、教えてもらえますか？」と伝えたところ、舌打ちのようなため息のような感じで、「担当にもすぐつながるかわからないんでー、待ってて下さい」と保留に。
しばらく待った後に、「やっぱり繋がらないので〜〜〜」とのことだったので、「そうですか」と答えたところ、上記に。

サービス業だからと言って、お客様が神様とは微塵も思いませんが、ここまで不快な接客はありえません。
一生、行きません。

アパマンで10年住んでいます。
2回続いて家賃の値上げをしてきた。下げてもらいたいくらいです。
まずインターホンもモニターがないが4世帯のうち2件だけそのままで変えてもらえない。あとお風呂もお湯が蛇口からでるだけで沸かしをしたりするボタンがなく溜めるだけで古いのです。トイレもウォシュレットもなく昔のタイプで家賃あげるけど口頭で言われハイみたいな感じであげられる。
対処の仕方はあるのでしょうか？

アパマン浅草店で、契約して鍵を受け取って、部屋に行きました。
部屋に入ると、でかい黒ゴキブリの死骸が70匹以上が部屋中にありました。
電話してどうにかしてほしいと話しましたが、対応してくれず、結局自分でホウキとちりとりで集めて捨てました。

私は現在住んでいる場所から新居まで距離があり、オンラインで対応してくれるアパマンショップで内見、契約を行いました。

基本的に段取りが悪く契約するだけで1ヶ月半かかりました。
説明も不十分で、書類の書き直しも何度もさせられました。

メッセージでやり取りをしていましたが、ほとんどの連絡が22時以降に来る状態でした。

個人情報の取り扱いも雑で、送ったはずの個人情報の書類をもう一度送って欲しいと言われました。

新人さんなのかと思っていましたが、10年以上のベテランと書いてあり、本当に不快な契約でした。

契約終了であとは入居までお待ちください。と言われてから何度もこれ忘れてました。これも忘れてました。の連絡が来ます。

もう絶対に利用しません。

退去時に原状回復工事を出来る所はしようと思い管理会社に問い合わせをしたら、「まずは見積もりをさしてもらって、それに基づいてする箇所を話し合い決めましょう」と言われその時は工事をしてもいいと言われたのに、見積もりが届きそれに基づいて問い合わせをしたら、もう鍵を返しているから出来ないと言われ、見積もり前に言った話をしても、誰も言ってないと言われ、挙げ句の果てに、こっちが嘘つき呼ばわりされ、こっちが全部悪いように言われた。
アパマンは、利益優先でお客の事は何一つ考えて無いらしい。
その担当者は、言いふらしてもいいって言ったので投稿しました。
利益の為なら、客を騙してでも利益を優先するみたいなので、騙されたくない人は辞めたほうが良いですよ。

　S市のMSN店を利用しました。
　内覧まではよかったです。そのあとの契約や審査をしたときや、連絡するときに店員の想像力が足りなかったり、店内で連携ができていないと感じました。

　内覧から数日後の連絡
店員　「書類を読んでサインをお願いします。お早めにお願いします」
私　　「お早めにとはいつまでですか？」
店員　「今日中です。」
LINEがきたのが夕方だったのですごく焦りました。猶予を与えない感じが目立ちました。

　審査が通り契約に関する連絡
店員　「審査が通りました」
私　　「審査のときに必要なものはありますか？」
店員　「住民票と印鑑と顔写真です。」
私　　「写真はどのくらいの大きさですか？」
店員　「どのサイズでも大丈夫です！」
この連絡が金曜日の夕方にきました。住民票は役所でしかとれない人もいるので、もっと早い段階で言ってほしかったです。急に言ってくることが多い気がします。

　店に住民票を渡しに行ったとき担当の方がいなかったので別の人に渡してもらうようお願いした次の日の連絡
店員　「おはようございます。住民票は送りましたでしょうか？」
私　　「昨日、お店に行って住民票を渡してきました。その方が担当のものに伝えておきます。と言っていました。」
店員　「私たちの連携ミスです！　失礼いたしました！」
店でちゃんと連絡していないのかと不安になりました。店員さんたちもあまりコミュニケーションをとっている雰囲気ではなかったです。

　以上の出来事から、次からは別の不動産屋にしようと思うようになりました。担当の人はきちんとプロフィールを見て調べてから選ぶことを
おすすめします。担当の人は本当に大事です。