いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
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スタッフの対応が悪い
賃貸契約時の担当の方は、とても感じ良く対応してくれておりましたが、いつの間かいませんでした。
まっ、それは、色々と事情もあるかもしれないので、良いのですが、その後の対応が、悪過ぎました。
問い合わせ→担当が席を外している、内容伺います。と言われたので、駐車場の件で伝え、折り返し待つもなし。1週間後こちらから掛けた際に、同じスタッフが、内容を聞いてくる。いや、あなたに伝えましたが?って話すと、担当より折り返しますとのこと。1週間何してましたか?と思いました。
担当の方から電話掛かってくるも、無断駐車かも分かっていない。
確実に1週間以上駐車しているのをこちらは知ってます。
大家さんもこのような管理をされている事を知らないのかと思うと、不動産屋さんで、そのアパートの印象も変わるなと思いました。
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はじめて行きました
お引越しってワクワク、ドキドキ
はじめてのアパマンさんで緊張してましたが
対応がよくなく大変不快でした。
女性スタッフ対応↓
友達感覚な言い方、言葉の温度って大事(まして接客業なので余計に)。
第一印象が最悪でしたので、条件はあまり伝えませんでした。
ここでは決めないと、その時にもう思ったので。
横から割り込んで探して下さった男性スタッフ↓
早口、小馬鹿にした言い方。割り込んできた割には担当じゃないし
詳しく知らないからと、そっけない態度。
ならば初めから割り込みしてこなくていいと思いましたが
伝えたかったのか(ちなみに言ってることは全て知っていたのですが
最後までちゃんと聞いてあげました。
わたしが伝えてなかったことがあるので(初対面のことがあったので)
それが割り込み結果になったのですが)
はじめに女性スタッフの対応が良くなったので
同じ言い方で、女性スタッフに返してあげたのを
男性スタッフが聞いてそれが気にいらなかったのか、早口小馬鹿に言われたのかな?と色々考えましたが、まぁそんなことで仕返しなんてしないか。
ならば、社会人としてってなりますね!
紹介も少なく最悪な時間を過ごしましたが
その後行った不動産さんで
たくさん見せていただき条件も丁寧に聞いて探してくださり
ほくほくでした✨
数枚から数十枚のものを見せていただけましたから✨
お引越しって大変ですし
一大イベントです。
皆さんもいい場所が見つかりますように。
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最低最悪の不動産です
今は名前聞いただけでも吐き気がきます
いろんな苦情も対応が遅いし、いえしてくれません
何度も電話のやり取りで約束しても
守ってくれません
早く退去したいです!
この業者に騙されないように要注意です!
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二度と利用しない!したくない
これまでにも賃貸に住んできたが
いちばん対応悪い。
管理会社が率先して動くかするところを
放置→たらい回し→放置
それでも管理会社が動かないので
騒音やめてほしいと自分で張り紙したら
それはやめてください
被害受けてる証拠出してください
そんな出来事はありません
と全面否定。
そんな時だけ対応早い。
これまでの賃貸管理会社は真摯に向き合ったり
何かしらの対応をしているのを張り紙や文書で見たことあるだけに呆れ果てた。
万一何か困ったとしても決してアテにならない
ばかりか、こちらが悪いクレーマー扱いされかねない。
とても対応に傷つきました。
本当におすすめしません。
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最悪にも程がある
まず会ってすぐに挨拶しない、名乗らない、わざわざ遠い県から来てその日に決めないといけないと伝えておいたのに『この部屋はちょっと他の人が入られるかもしれないので難しいですぅ』と、見終わってから言われ、本当に意味がわからない。要領が悪くてストレスでしかなかったです。
そしてその後、電話がかかってきたのですぐに電話を取ったら、向こうはこんなに早く電話取られると思っていなかったのか、『それくらいわかるだろほんとにめんどくさい』などという自分に対する悪口を言っていました。私が手続きなどのやり方がよくわからなかったのもありますが、そのまま電話をして不快感しかなかったです。
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衝撃でした
仕事で急遽引越するのに
最短解約したいと伝えて安く済むように出来ることがないかと伝えたら
担当さんが提案してくれたことをしたのに全く手続きや解約が進んでいなく
無駄な料金が追加請求され問い合わせたら書類ではそうなっているから何もできませんと伝えられました
とくめいさん 投稿日:2020.05.21も言われていましたが
担当者の勘違い、説明不足により多大な迷惑を被りました
二度と使おうとは思いません
良い店舗もあるとは思いますが
書類ではそうなっているとか言われて押し切られたので
信用していたのでこういうことがされるのかと衝撃を受けました
これから利用される皆さんはどうかお気を付けてください。
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色々とありえない
はじめての一人暮らしを楽しみにしていましたが、アパマンのせいで台無しです。
まず、内見の予約を堂々と遅刻。こちらは10分前に到着していました。自分が日時を間違えたかと思い電話すると「今向かってるんでー!」と遅刻していることを全く気にしている様子はない。その後すぐ到着するも謝罪は一切なし。遅れるならせめて連絡の1つも出来ないのかとその時点であり得ませんでした。
それだけではなく、広告に載っている広と実際の広さが計測したら違っていました…。ネットの広告ではリビング13畳と記載されているにも関わらず10畳もありませんでした。こんなのありなんですか?
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最後にぼったくられる
入居時は低資金で入れるが、出る時にかなり高い金額を請求されます。
今は一つの物件でも色々な業者から契約出来るので、アパマンショップ以外の所から契約することをお勧めします。
出る際に網戸が少しほつれていただけで25000円請求されます。
ぼったくりもいい所だと思います。
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設備の不具合を受け付ける窓口の電話対応が最悪でした。
すべての部屋のテレビが映らなくなったので、アンテナの不具合かと思い電話しましたが、対応が最悪でした。
共用部の電気も全て切れていることを伝えたところ、テレビの件も含め、共用部の配電盤などの電気設備の不具合かも?ということでした。
夜10時近くの電話だったので確認・修理が明日になる…というのは仕方がないですが、「ご迷惑をおかけします」の一言もなく。
「じゃあ、直るまではテレビが見れないってことですね…」と聞いても「そうですね」と。
何のための共益費なんですかね。
ついでに…と思い、駐車場のフェンスの破損にも気付いていたので、その事も伝えましたが「担当部署に伝えます」のみ。
土台のブロックごと倒れかかってて危ないということも伝えたのですが…。
全部共用部のことなのに、「うちは悪くない」と言わんばかりの対応でした。
二度とこちらの窓口には電話しません。
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入居者にとっては最低の会社
設備不良にまともに対応してくれない。
そもそも複数回連絡しないと反応すらなく、やっとつながったと思っても実情の確認などせず自分の主張だけして突っぱねるだけ。住むのに影響が出るので自費で修繕することになり、精神的にも金銭的にも最悪の経験だった。
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