au WALLET ゴールドカードの口コミ・評判

スマホ変更を窓口でした際、aupayゴールドカードのキャンペーンをしていると入会を勧められました。特典も魅力的で、次の年会費が引き落とされる前に解約すれば次年度の会費（10,000円）は発生しないと言われ入会しました。
いざ、そろそろ1年経つかな？のころにコールセンターへ問い合わせたところ、すぐに解約手続きの書類を送ると言われ、返送後1ヶ月ほどで解約されると言われた。
ところが、手続きに時間がかかるので、早く書類を返送してほしいと言われた。早く送るのはいいけど、１年はゴールドカードの特典が受けられるのか聞いたが、手続き完了と同時に権利は失うと言われた。年会費を払っているのだから１年は権利を受けられるように手続き出来ないのか？と聞いたが無理とのこと。年会費の返金もしていない。
ひどい対応だった。

息子と私、主人とスマホを買い替えた際、毎月の支払いが高くなるのを悩んでいたら、ゴールドカードを勧められて、ポイントで還元率が大きいからと…主人の名義だったので、私はアプリで通話料だけを確認していたが、あらかじめリボ払いになっていることに2年気づかず、沢山の手数料とリボ払いで蓄積された金額が50万以上になっていることに気が付きました。
お得になると勧められたのに利息がかさんで余分なお金を払わなきゃいけない状態に気付き、詐欺だと思わずにはいられません。

カードをつかう分は特に問題はないがいざ何か確認したいだけで問い合わせしてもオペレーターに繋がるまで何度もかけ直さないといけない。まったく繋がらない。繋がったらオペレーターの対応が悪い！人にもよるが7割ぐらいの確率でイラッとする対応に当たる。対応経験が浅かったり細心の注意を払った対応ができない。カード会社問い合わせはあまりした事ないけどこれが普通なのか？
ちなみau pay問い合わせは良くないが…auケータイ会社に電話問い合わせに関しては嫌な対応は受けた事はない。
この違い何なのか…
オペレーターにつながるまでをスピディーにして欲しい。

auゴールドカードは年会費が高めなので躊躇していましたが、店員さんのおすすめで入会しました。
やはり、ポイントの還元はすごく良く、満足しています。
しかし、ゴールドカード問い合わせセンターの方の一部は態度が悪く、上から目線で怒り口調。たらい回しにされた挙句これですかっと言いたかったですが言えませんでした。怖かったです。
お名前聞きたかったのですが、怖くて聞けませんでした。

まず、こちらの個人情報は山ほど聞くくせにオペレーター名乗らないし失礼この上ない態度で接客、言うことがコロコロ変わる。苦言を言うと『すいません』の一点張り！　年会費しっかり取ってゴールドカード作ったことに後悔してます。今までで一番最低なカード会社と個人的におもいます。

キャッシュレス決済をする機会が増えてきたし、スマホがauだからこのカードを使い始めたけど、思っていた以上にポイントが付きました。スマホの使用料に付くポイントも還元率が上がっているから多く付くし、普段の買い物や飲食店での支払いに使っていたら、スマホの機種代を余裕で超えるぐらいポイント貯まっていました。最近のスマホは10万円以上が当たり前になってきたので、貯まったポイントを使ってタダで毎年機種変更できるのはとてもお得です。年会費の税込1万1000円はちょっと高く感じていたけど、余裕で回収できました。

もともと一般会員でしたが、ゴールドへグレードアップしました。カードの見た目は落ち着きのある色味でプラチナ感が漂っていて、個人的には好みです。ただ、肝心の使い勝手はというと正直いまいちです。年会費を払ってまで持ち続けたいと思えなかったので、一般会員に戻す予定です。日常的に使うのは他のカードのため、私にはそこまでメリットを感じられないのかもしれません。携帯費用はもちろん、さまざまな固定費を支払うメインカードとして利用する方なら検討の余地はあるかと思います。

介助がいないと動けない障害者なのですが　介助がいないと動けないにも関わらずラウンジはもう1人が入る事は出来ず支払わないと行けません。
しかも最初は一緒に入って大丈夫ですと言っておきながら　途中で払っていただかないと困りますと言いにきたので最初から言ってもらえればよかったと言いましたが払ってくださいの一点張り。今からすぐ出ますと言いましたがダメそうで困りました。
結局介助に必要な人もとりあえず1人しか入れないとのことで次から気をつけていただけますかと言われて終わりましたが　こちらのセリフです。
全く融通が効かないし使えないのでクレジットカードも他のところにしようと思います。

もともとゴールドではないほうのスタンダードなau WALLETカードを使っていて、ゴールドカードへの切り替えのおすすめが来たので申し込んだauユーザーです。憧れのゴールドカードにするりと転換できて、嬉しかったです。特に収入が多いというわけではないので年会費を大きく上回るポイントを得られるほどの利用はしていませんが、ボーナスポイントが付くとワーイ！と単純に喜びます。大きな買い物があるときは、なるべくこのカードで支払うようにしています。利用枠が大きいのも魅力で、持っていると安心のカードです。

ゴールドのメリットは去年までだと思います。
改悪によりポイント貯まらない。
年会費の無駄遣い。
ランクダウンして、他のゴールドをメインにしました。
低評価なのも頷けます。