ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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ゴールドは作らない方が良い
あらかじめリボを設定している人、キャッシングを利用している人には特にオススメできません。
返済しようとしても銀行・コンビニとも磁気ストライプのエラーでATMが認識できず再発行したカードを防磁カードケースに入れて持ち歩いても数週間で再発したので普段使いにはできないです
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2020年コロナ
2020年コロナ緊急事態宣言で収入か減って、電話で支払い日の変更の連絡をして支払いをしました。また収入か少ないので電話で支払い日の変更の連絡を何百回しても誰も出ないので、手紙を出しました。相手からの手紙内容は部所か違うので手紙送ってきても困ります。書いてありました。同じビルの中なのに、何故その手紙をその部所に渡しに行かないのか?頭にきました。勝手にカードは二度と利用出来なくなりました。
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電話が繋がらない
空き巣に入られ引き落としの口座を止めていたので振込をしようと電話をかけたところAIが対応、全然答えがないしオペレーターに繋ぎますとなったが出ない。
毎日何回かかけるが全く出ない。
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新規入会&ご利用特典
新規入会でau Pay残高チャージをしてPontaポイントをもらえる方法をau Payカードに問い合わせました。
au Payカードからau Pay残高チャージ方法は2種類ありどちらが キャンペーンの対象なのか問い合わせました。
担当者が変わるたび答えが違いました。コミュニケーター間で共通認識を持つということはとても難しいようです。
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態度最悪
話す相手によって態度変える。
上から目線の返事ばっかで「そんなことも分かんないの？」ぐらいの態度で話される。
今まで当たった男のスタッフはみんな最悪だった。
携帯もauだからカード作ったのにカスタマーセンターに居る奴らの態度が悪いなら還元とかよりもっとちゃんと対応してくれるクレジット会社にした方がいいな。
星なんか1つも付けられない。
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音声ガイダンス
問い合わせで有料通話の部署を利用したが、冒頭や項目選択のガイダンスがまどろっこし過ぎる。
その間も通話料がかかっている事をちょっとは考えてくれ！
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セキュリティーが悪いのかカードが全く使えない
他のカードは登録できるのに、auだけカードが登録できない事がよくある
使えないからコールセンターに電話するも全く繋がらない
全然使えないカード
解約検討中
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ここに注意 本当に思ってる11％還元されるのか？
10％還元されるのは1回線だけ
2台持ちや家族分は対象外
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