いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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au電気ぼったくり
au電気は安いと言いながらも、ぼったくりで超高いです。
スタッフにまんまとだまされました。
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対応最悪
アンペア変更の工事を依頼しましたが、施工の不手際で家の半分の電気が付かなくなってしまいました。すぐに電話窓口に問い合わせたところ、自己負担で電気工事店をよんで下さいの一点張り。家の設備の問題を主張して、更に工事は全て委託しているので分かりかねますとの事。何の誠意も感じられません。
その後大手電力会社に直して頂きましたが、工事の際の配線のミスだと判明しました。
それでもau電気からの謝罪はありません。
料金面は分かりませんが、何か問題が起きた場合は責任逃れしかしないです。
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対応悪すぎ！!
電気が開通する前に電話で解約の手続きをしたのに‥勝手にau電気を開通されていた‥
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auでんきについて
auでんきを検討したのは携帯電話がauだったから。auスマホを持っているとauでんきセット割という割引きがあるからです。それとキャッシュバックもあるからです。毎月の電気使用料金の最大5パーセントをキャッシュバックしてくれるという事です。また一年でどのくらい得になるかという比較もあって乗り換えた方が安くなるという事なので検討しました。実際に使ってみるとそれほど料金が安くなるという実感はないのですがきっと得をしていると言い聞かせるようにしています。
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オペレーター対応悪過ぎる
繋がるまで大人しく順番待ってたのに、最低なくらい対応が悪かったです。
AUでんきのことを分からないから電話しているのに…
バカにしたような口調はダメかと思います。
AUに乗り換えするのもやめようと思いました。
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au電気に変えたが残念
auショッピさんで、乗り換えついでに。電気のシュミレーションして比較して下さり、変わらなかったので、セットで割引にもなりau電気とセットにしました。しかし月の請求予想が月の上旬で、すでに高く月の締めには、2千円弱高いイメージになります。ポイント率も低いですし、2千円近く上がるのであれば、以前の電力会社の方がポイント率も高く、料金も安くすみ、変えたこと後悔してます。
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契約成立していない
ネットで申込みし、携帯電話料金も割引されていたので、auでんきに加入出来たと思っていましたが、ある時おかしいと思う事があって電話をかけて確認したら、「申込み状態で、契約は成立していない」との事！！
契約のシステムがわかりにくく、おかしいです。
申し込むなら、必ず店舗で！
電話でもいいですが、30〜60分待ちですし、更に確認に30分くらいかかります。
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節約を頑張っている家庭ではあまりメリットがないかも
我が家は節約一家なので、電力自由化が始まる事を楽しみにしていました。
携帯がauだったので、携帯とセットだとお得という事で、直接聞いてみたくて近所のauショップに行って来ました。
とても感じのいい方が説明して下さいましたが、我が家の年間の使用電気量が1400kwとあまりに少ない為、残念ながら電力会社を変えない方がいいという結果になりました。
ある程度電気を使われている方が、電力自由化の恩恵にあやかれるみたいです。
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手続き対応が最低
引っ越しに伴い手続きを行いましたが、内容の説明も然程されず、またオペレーターもその都度変わるので、手続きの不備が多かったです。電話口で言う事と、内容が違う事が多々ありました。最低な対応だとびっくりしました。
解約しました。
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ビックリ
以前から着信があったのですが無視してました。
それで昨日の午後９時に着信があり、電話に出てしまうとau電気のお申し込みありがとうございますって…
いやいや、しつこく着信があったから出ただけですけどってなりました。
ノルマあるのかもしれないですけど、おかしくないですか？
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