auでんきの口コミ・評判 5ページ目

電気が開通する前に電話で解約の手続きをしたのに‥勝手にau電気を開通されていた‥

繋がるまで大人しく順番待ってたのに、最低なくらい対応が悪かったです。
AUでんきのことを分からないから電話しているのに…
バカにしたような口調はダメかと思います。
AUに乗り換えするのもやめようと思いました。

引っ越しに伴い手続きを行いましたが、内容の説明も然程されず、またオペレーターもその都度変わるので、手続きの不備が多かったです。電話口で言う事と、内容が違う事が多々ありました。最低な対応だとびっくりしました。
解約しました。

auでんきを検討したのは携帯電話がauだったから。auスマホを持っているとauでんきセット割という割引きがあるからです。それとキャッシュバックもあるからです。毎月の電気使用料金の最大5パーセントをキャッシュバックしてくれるという事です。また一年でどのくらい得になるかという比較もあって乗り換えた方が安くなるという事なので検討しました。実際に使ってみるとそれほど料金が安くなるという実感はないのですがきっと得をしていると言い聞かせるようにしています。

解約の申し出をしていないのに、新規の契約者か住所を間違えて登録したために、勝手に解約され電気を止められました。
重複してたら、新規契約者に再確認するのが普通だと思いますが、この企業では普通では無いようです。
その旨伝えたら、東京電力の緊急連絡先を伝えられ自分で対処しろという対応です。
散々引っ越してるけど、こんなの初めて。評価できません。

auショッピさんで、乗り換えついでに。電気のシュミレーションして比較して下さり、変わらなかったので、セットで割引にもなりau電気とセットにしました。しかし月の請求予想が月の上旬で、すでに高く月の締めには、2千円弱高いイメージになります。ポイント率も低いですし、2千円近く上がるのであれば、以前の電力会社の方がポイント率も高く、料金も安くすみ、変えたこと後悔してます。

ネットで申込みし、携帯電話料金も割引されていたので、auでんきに加入出来たと思っていましたが、ある時おかしいと思う事があって電話をかけて確認したら、「申込み状態で、契約は成立していない」との事！！
契約のシステムがわかりにくく、おかしいです。
申し込むなら、必ず店舗で！
電話でもいいですが、30〜60分待ちですし、更に確認に30分くらいかかります。

我が家は節約一家なので、電力自由化が始まる事を楽しみにしていました。
携帯がauだったので、携帯とセットだとお得という事で、直接聞いてみたくて近所のauショップに行って来ました。
とても感じのいい方が説明して下さいましたが、我が家の年間の使用電気量が1400kwとあまりに少ない為、残念ながら電力会社を変えない方がいいという結果になりました。
ある程度電気を使われている方が、電力自由化の恩恵にあやかれるみたいです。

以前から着信があったのですが無視してました。
それで昨日の午後９時に着信があり、電話に出てしまうとau電気のお申し込みありがとうございますって…
いやいや、しつこく着信があったから出ただけですけどってなりました。
ノルマあるのかもしれないですけど、おかしくないですか？

au電気にして最初は少し安かったけど、請求がきはじめて２回目以降位から料金がドンドン上がるから驚きました。
今は、前の電力会社の去年の同じ月より1.5倍以上の料金の請求額になってますよ！
電話もなかなか繋がりませんし、契約の時に前よりお得になるって言ってましたが、乗り換えたのは失敗でした！