本音本音

auでんきの口コミ・評判 8ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

  • コスパ 2.00
  • サービス 1.00
  • サポート 1.00
  • 節約度 2.00

サポートが悪い

開通まで、何度も確認が来て、手紙やりとりで半年以上
開通後も支払いを振り込みにされてる
12月から請求書発行手数料の連絡メールしたと言ってたが、確認したがなかった

ソフトバンク電気が変な値上がりした頃に変更したねで、auになってからは元々の値段と変わらなくなった。

電気代は普通。サポートが悪い

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1.00

  • コスパ 1.00
  • サービス 2.00
  • サポート 1.00
  • 節約度 1.00

切り替え遅い。オペレーター態度悪い。

口コミ見てからにすればよかった。

auショップで勧められたから入ったのに。

オペレーター(男性)の態度が横柄で切れながら喋ってる。 

最悪。

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1.00

  • コスパ 1.00
  • サービス 1.00
  • サポート 1.00
  • 節約度 1.00

高い

au電気めちゃくちゃ高いですね!
3月に引越しがあり電気会社変更したのですがau電気だとそれまで9000円台だったのが某電気会社に変えたら3000円以下でした。
使用料は多少下がりましたがこの差に唖然としています。
携帯会社もauでしたがこれも変えようと検討しています。

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1.00

対応がひどい

引き継ぎされていない。
接客最悪。
電話対応ひどすぎる。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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