BBIQの口コミ・評判 13ページ目

手続きのオペレーターがまじで使えない。
手続きに時間がかかりすぎる。
こっちから催促の電話しないと工事の進捗は教えていただけず、オペレーターから、何日までには連絡がきますと言っていたくせに、なにも音沙汰がなく、工事課に問い合わせたら今日家主から許可がでたと、あからさまの嘘。
忘れてただけでしょ。

引越しの為、移転手続きをしました。移転を機にドコモ光に変えようと思いましたが、撤去料と違約金がかかるとのことで、そのまま継続することにしました。撤去は日時通りでしてくれましたが、移転先の設置工事は、全く連絡無し、こちらから連絡しても、日程調整中で相手にしてくれませんでした。ゴネまくって、違約金と撤去料を払わず解約しました。
転居にあわせて早く工事しますね〜と甘い言葉で誘ってきますが、何月何日までに開通するか、事前に確認と確約を取ることをオススメします！

もっと早くにBBIQ口コミ見れば良かった。最悪です契約さえすればあとはどうでもいって感じ、キャッシュバックも未だに貰えてないし、担当も福岡から大分まで来て契約とるのに必死auウザイBBIQウザイ😠

マンション購入からWi-Fiと電気契約をしました。
ギリギリでの申し込みにも関わらず迅速な対応とわからない事を教えていただけたり、ルーターはこの対応の物を買うとストレスなくできますよーと折り返しの電話までいただきました。
なにより電話で担当してくれた、Yさんの声がかわいかったです。

まじでゲームの時などラグすぎる接続だけないことなどしばしばある。また、家族などでたくさん使う家庭にはマジで向いてない。

価格とかには不満は無いがとにかくオペレーターの対応が悪い。
対応可能な時間を伝えているのにも関わらす全然違う時間にかけてくるし、代理店に至っては折り返しますと言って音沙汰なし。
キャンセルの電話をしたらオペレーターはマニュアル通り、苦情を言ってるのにすいませんの一言も無しに出てきた言葉がありがとうございます…
呆れて怒りの言葉も出てこなかった
かなりの寛容な方でない限りオススメしません

申し込んで3週間たっても何の連絡なし。連絡すると工事の日程すら未定とのこと。レンタルwifi
を遅れる間申し込みをしようとするとそこから文書を郵送し、契約→手元に届くまで２週間かかかるとのこと。結局工事まで申し込んで２か月かかることが申し込んで１か月後判明。サービス満足度No1と謳っていますが、正直よくわかりませんでした。

いまBBIQとQTモバイルつかってますが
これから使おうと思う方は絶対使わないほうがいい
電波わるいし、通信速度遅いし、ウルイス面でもサポートが完全に安心ではない

高いし
Wi-Fiなんてまじ電波とばないから普通にドコモ、えいゆうで購入したほうがいいですよ

解約時に工事費の引き落としがあるのは聞いていたけど、2万程度なのに10万超える引き落としをされました。こちらが問い合わせなければそのままになるところでした。最悪です。

通信が寸断するので、サポート窓口と書かれているメールに連絡を何度もしていますが、全く返事がありません。
こちらを見ると他の方も困っているんですね、、、
止めようかなと思います。