いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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過剰請求された
解約時に工事費の引き落としがあるのは聞いていたけど、2万程度なのに10万超える引き落としをされました。こちらが問い合わせなければそのままになるところでした。最悪です。
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サポートに連絡しても返事がない
通信が寸断するので、サポート窓口と書かれているメールに連絡を何度もしていますが、全く返事がありません。
こちらを見ると他の方も困っているんですね、、、
止めようかなと思います。
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対応が最悪
公共のイベントは元々予定されていたはずなのに、開通工事2日前にイベントの為、工事出来ないとドタキャン電話。
さらにその後の日程調整の連絡すら今月に入って一切ありません。
開通工事が遅いにしても、それまでの対応が最悪です。
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工事遅すぎ
電話で営業かけてくるのはまあ良いんですがね
契約とったんなら丁寧に対応しましょうよ
何も連絡なく一ヶ月半経ちました。どうなってるか連絡したらすぐ下見に行かせる日程組むようにします？
客の扱い、ずさん過ぎるんだよなあ。
４月に契約したけどフラストレーション溜まりまくる…
あとちょっとで学生ら夏休みですよお
いつまで待たせるのでしょうか
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通信が頻繁に途切れる
一日に４～８回ほど通信が途切れます
一度途切れたら数分～長い時は1時間以上復旧できません
数か月で解約(しっかり解約違約金払いました)
今はレンタルの無制限のwifiを使ってますが動画見てても途切れないし途切れても数秒で自動で接続されるので満足してます
wifiより弱い有線になんの価値がある？
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相続猶予期間なのに督促がしつこい
契約者が亡くなって停止の電話を掛けた後、未払いの請求書を送ってき、相続が決まってないにも関わらずしつこく督促の電話を掛けてくる
更に日割計算も無く一日でも過ぎたら容赦なく全額要求してくるエグい通信会社
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ひどすぎる
ちょくちょくWiFi切れるしダメダメです。皆さんBBIQはおすすめ出来ません
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光電話ターミナル交換
wifiターミナル工事依頼、取り返しのみ、、頼んで三日応答無し→催促→普通1週間掛かりますから～～ふざけるな❗五年縛りがなければ即解約‼️
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