BBIQの口コミ・評判 12ページ目

以前利用していた光コラボから、携帯会社を乗り換えたのを機に回線とプロバイダを換えました。
光コラボにはしようと思い調べて、回線もプロバイダも同一企業で一本化されているBBIQに決めました。
見積もりや設置相談の段階から、サポートが細やかな会社だと感じました。
乗り換えの際に前の会社との行き違いがあって、困った時にもできる限りのことを調べたりして力になってくれたので、信頼できると思いました。
乗り換え後は速度など問題なく使っています。

プロバイダが一体なので簡単安心です。今は訳あって別会社の光ですが、そのうちBBIQに戻ろうと思ってます。再契約をすると安くなるプランもあるようですし、何よりも以前はスピードも速く、とても安定していた印象があります。PC1台とスマホを2台使用しても全然問題がありませんでした。噂では、深夜にメンテナンスのため速度が遅い時間が時折あるようですが、そんな深夜にネットはしませんので、私的には安定したBBIQがお気に入りです。早く戻りたいなと切望してます。

他の方が書いてある事が全て当てはまる。最悪という言葉しか出ない。
この会社と契約するか検討してる方は、候補から無くしたほうがいい。検討するだけ無駄。電話はたらい回し、工事日程だけ決めてキャンセルしたら違約金取られる。各担当の対応もクソ等、良いと思った部分が全くなかった。
オススメしません。

auを使ってるので乗り換えたのですが、サービスサポートが最低だと重います。高い利用料金を払って、こんな誠意ないサービスをする企業とは契約はしないほうがいいですよ。

手続きのオペレーターがまじで使えない。
手続きに時間がかかりすぎる。
こっちから催促の電話しないと工事の進捗は教えていただけず、オペレーターから、何日までには連絡がきますと言っていたくせに、なにも音沙汰がなく、工事課に問い合わせたら今日家主から許可がでたと、あからさまの嘘。
忘れてただけでしょ。

引越しの為、移転手続きをしました。移転を機にドコモ光に変えようと思いましたが、撤去料と違約金がかかるとのことで、そのまま継続することにしました。撤去は日時通りでしてくれましたが、移転先の設置工事は、全く連絡無し、こちらから連絡しても、日程調整中で相手にしてくれませんでした。ゴネまくって、違約金と撤去料を払わず解約しました。
転居にあわせて早く工事しますね〜と甘い言葉で誘ってきますが、何月何日までに開通するか、事前に確認と確約を取ることをオススメします！

もっと早くにBBIQ口コミ見れば良かった。最悪です契約さえすればあとはどうでもいって感じ、キャッシュバックも未だに貰えてないし、担当も福岡から大分まで来て契約とるのに必死auウザイBBIQウザイ😠

マンション購入からWi-Fiと電気契約をしました。
ギリギリでの申し込みにも関わらず迅速な対応とわからない事を教えていただけたり、ルーターはこの対応の物を買うとストレスなくできますよーと折り返しの電話までいただきました。
なにより電話で担当してくれた、Yさんの声がかわいかったです。

まじでゲームの時などラグすぎる接続だけないことなどしばしばある。また、家族などでたくさん使う家庭にはマジで向いてない。

価格とかには不満は無いがとにかくオペレーターの対応が悪い。
対応可能な時間を伝えているのにも関わらす全然違う時間にかけてくるし、代理店に至っては折り返しますと言って音沙汰なし。
キャンセルの電話をしたらオペレーターはマニュアル通り、苦情を言ってるのにすいませんの一言も無しに出てきた言葉がありがとうございます…
呆れて怒りの言葉も出てこなかった
かなりの寛容な方でない限りオススメしません