BBIQの口コミ・評判 12ページ目

引越しの為、移転手続きをしました。移転を機にドコモ光に変えようと思いましたが、撤去料と違約金がかかるとのことで、そのまま継続することにしました。撤去は日時通りでしてくれましたが、移転先の設置工事は、全く連絡無し、こちらから連絡しても、日程調整中で相手にしてくれませんでした。ゴネまくって、違約金と撤去料を払わず解約しました。
転居にあわせて早く工事しますね〜と甘い言葉で誘ってきますが、何月何日までに開通するか、事前に確認と確約を取ることをオススメします！

もっと早くにBBIQ口コミ見れば良かった。最悪です契約さえすればあとはどうでもいって感じ、キャッシュバックも未だに貰えてないし、担当も福岡から大分まで来て契約とるのに必死auウザイBBIQウザイ😠

マンション購入からWi-Fiと電気契約をしました。
ギリギリでの申し込みにも関わらず迅速な対応とわからない事を教えていただけたり、ルーターはこの対応の物を買うとストレスなくできますよーと折り返しの電話までいただきました。
なにより電話で担当してくれた、Yさんの声がかわいかったです。

まじでゲームの時などラグすぎる接続だけないことなどしばしばある。また、家族などでたくさん使う家庭にはマジで向いてない。

価格とかには不満は無いがとにかくオペレーターの対応が悪い。
対応可能な時間を伝えているのにも関わらす全然違う時間にかけてくるし、代理店に至っては折り返しますと言って音沙汰なし。
キャンセルの電話をしたらオペレーターはマニュアル通り、苦情を言ってるのにすいませんの一言も無しに出てきた言葉がありがとうございます…
呆れて怒りの言葉も出てこなかった
かなりの寛容な方でない限りオススメしません

いまBBIQとQTモバイルつかってますが
これから使おうと思う方は絶対使わないほうがいい
電波わるいし、通信速度遅いし、ウルイス面でもサポートが完全に安心ではない

高いし
Wi-Fiなんてまじ電波とばないから普通にドコモ、えいゆうで購入したほうがいいですよ

通信が寸断するので、サポート窓口と書かれているメールに連絡を何度もしていますが、全く返事がありません。
こちらを見ると他の方も困っているんですね、、、
止めようかなと思います。

公共のイベントは元々予定されていたはずなのに、開通工事2日前にイベントの為、工事出来ないとドタキャン電話。
さらにその後の日程調整の連絡すら今月に入って一切ありません。
開通工事が遅いにしても、それまでの対応が最悪です。

電話で営業かけてくるのはまあ良いんですがね
契約とったんなら丁寧に対応しましょうよ
何も連絡なく一ヶ月半経ちました。どうなってるか連絡したらすぐ下見に行かせる日程組むようにします？

客の扱い、ずさん過ぎるんだよなあ。
４月に契約したけどフラストレーション溜まりまくる…
あとちょっとで学生ら夏休みですよお
いつまで待たせるのでしょうか

契約者が亡くなって停止の電話を掛けた後、未払いの請求書を送ってき、相続が決まってないにも関わらずしつこく督促の電話を掛けてくる

更に日割計算も無く一日でも過ぎたら容赦なく全額要求してくるエグい通信会社