辛口評価なら、みん評。
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騙され感満載
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
父の葬儀の後母が積み立てをしてたので、それがあったから使いました。
【良かった点】
特になし
【気になった点】
葬儀の打ち合わせではパンフレットはバインダーのを見せる。せつめいしてるが、よくわからないまま進み、お金のかかるところでは、まだまだ安い商品もあるにも関わらず、高い商品を紹介。もっと高いのも見せて、そこに落ち着かせる。例えば花。これなら棺がいっぱいになると言う。こんなのもあるというが、盛花を親族がするからいらないというと、やっと安いものを出してくる。それが底値なのかはわからないけれど。
骨壷、小の方でいいと言うと2万の商品しか教えない。仏具屋で買うから要らないと言うと安いのをだしてきて、会員ならただ。写真枠も、コースに着いてなかったか?と聞くとそれは白黒写真だけ。カラー写真を入れるとダメです。カラー写真とセットで結局+4万円
食事も高いのしかおいてない。寿司桶とかあったらみんなで食べれるのに寿司は1人6000円から。その他はオードブル5万円6人前の二つしかない。
式の後の精進料理も要らないから0にできるか?と聞いたら、0なら初七日の法要はサービスでしたが、、サービスなしの2万円。お金いただくことになります。と言われた。
控え室のコーヒーもお値段書いてたとか。通夜の夜は別れて外食、布団も使わず、風呂にも入らず、朝ごはんは近くのコンビニで買って食べて、家族葬、出席者6人なのに、126万
会場も広いところしかなく狭いところはもっと高いと言われた。
誰か悪者になってくれる人があーやこーや言わないと、安い商品は出てこない。複数で、肝の触った人と見積もりするべき。
お客様の要望に合ったようなサービスはあまりない。
家族葬とあるけど、、出席者が家族であって、式自体は一般葬。タダで出る人が家族というだけ。値段もサービスも家族葬向きではない。今の時代家族葬が主流。前もって調べることがなかなかできない状況が多いこういう葬祭業で、どさくさに紛れて、行かれこれって感じ。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
会員権積み立てたら損。でも、使おうとしたらもっと損かも?今の時代5000円の入会金で入れる小さな家族葬の店がたくさんあるから。もう使いません。、私の時にはそんなことがないように、娘や息子にこのことは伝えておく。
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最低最悪
互助会とかいう会費の積み立てがあったが、基本セット以外には使えない。2口あっても1つの葬儀には1口しか使えない。無宗教1日葬のお別れ会に見積もりで55万吹っ掛けられた。勿論不要なものは断って削ったが、結果、司会進行無し、祭壇無し、そっちで勝手にやれ と丸投げ。
担当が引き継ぎしても必要事項全部連絡していない。何度も何度も同じ内容を繰り返し言う羽目に。
前日に確認した際、出棺の合図だけすると言っていたのに、当日式の開始30分前になって、私は今日何をお手伝いすれば良いですか と訊ねられて唖然とした。
火葬場に出発直前にも自宅前を通過するよう念押ししたが、運転手が忘れ、違う方向に行くが一切謝罪無し。ルートを事前に調べておらず、タクシーのように何処を曲がるか指示しなければならず、家も調べて無かったので違う家の前で停車し、最後のお別れも満足に出来ず。
あまりにも酷過ぎたので注意したが、翌日詫びに来た上司は、約束の時間前に来て、玄関にゴミを捨てて行く常識無し。
対応も言動もまともな社会人は1人も居ない酷い会社。
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最悪の印象…
葬儀自体は可もなく不可もなく進みましたが、葬儀ディレクターとやらが葬儀後の相続などの説明時に安く出来るからと、自分の弟やらを必死に勧めてくる、資格等確認すると特に持っていない状態みたいなので断ると態度を一変させ ゜じゃ説明やめようか!゜と半ば脅しともとれる強い口調で言われた。かなり不愉快だったので勿論きっぱり断らせて頂きました。皆さんもネット等で簡単に調べれるのでお気をつけて下さい
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ベルコで働いていたが・・・。
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】働いていたから。
【良かった点】無し
【気になった点】
無し
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
絶対無し。何故なら、従業員の家族には、扱いが最悪な上に、契約をしろ、契約をしろと言っておきながら、いざ契約となると、先輩従業員の時間に合わせろと言う。普通なら、従業員の家族の契約だとしても、大事なお客様なのだから、先輩従業員は、お客様に合わせるべきだとおもう。
そういう態度の人が多い会社の契約は、他の方にも迷惑がかかると思う。
他の方にも進めたく無い会社です。寄り添うとかって言ってるだけで、寄り添っては、くれません。
互助やみどり生命に入っても、後は知らんぷりな会社なので。
入った後のアフターサービスは、ゼロでした。
こんな会社が、他の方の葬儀関係にきちんと出来る訳が無いと思います。
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ありえないことばかり
見積もり金額が明瞭でない。
不信感しかない。
通夜葬儀のとき、宗教者が
故人の名前を3回まちがえる。司会者もいたが間違いを指摘しないし、謝罪もない。
出棺のとき、自分で購入したスタンド供花なのに棺にいれてもらえなかった。 ここがほんとに謎。使い回ししてるのかと思ってしまう。
ここを利用することはない
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ひどかった
ベルコ会員だったので、葬儀に利用しました。
親族のみ10名の1日葬、僧侶なしで
70万円かかりました。
費用見積もりの打ち合わせ担当者も
私たちがなるべく安くしようとしたせいか、
とても不機嫌で、遺族に寄り添うなど
微塵も感じられませんでした。
もう二度と利用しません。
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葬儀に関して違和感
自宅に遺体が到着しました
葬儀会社の人がお花を安置してくれて
よく見ると使い回しのお花
お香典も葬儀会社が回収袋だけ帰ってきました
後葬儀にかかったお金は差し引きした金額をはらいました、こんな事があってはいけないと感じ
葬儀金の差し押さえなのかなぁーて感じ
それにしてもお香典は遺族に渡すんではないでしょうか、皆さん気を付けて葬儀会社を選んで下さい
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他社とくらべてかなり高い
父が亡くなり、会員だったこともあり依頼した。葬儀費用の見積もりで2日後の火葬予約がとれず3日後になると言われた(金額がおりあわず他社に変更したがこちらでは2日後の予約がとれた。安置費をとるためだと思う。)会員でいけるのは一番安い祭壇と白木の棺だけ。いきなり20万エンバミング(頼んだ葬儀屋ではそんなものは必要ないといわれた)をさも必要なように勧められオプションだらけで家族葬なのに120万の見積もり。お布施は30万(15万で済んだ)いいようにされるところだった。
考え直し知り合いのつてで別会社で見積もりをしたら70万でOKとのこと。そちらにきりかえてもらいよかったです。
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解約したのに
解約したのに、6年も経ってから!
”何らかの事由で掛け金の払い込みを中断されている、確認書を提出して”という脅しのような内容のハガキが送られてきて驚いた。
6年前に葬儀をしたが、その時担当の方にハッキリ解約します、と伝えてその方も了解されている。
6年もの年月が経って このようなハガキが送られてくるとは恐ろしい。
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司会が最悪でした
結婚したばかりの主人の父が亡くなり、主人が会員だったのでベルコにお願いしました。見積の時点から、担当の男性職員が、不思議なくらい高圧的物言いで驚きましたが、閉鎖的組織なのかなと思い、流しました。でもそれはまだマシだったんだなと後々気が付かされました。
主人の加入のきっかけになった知り合いが、
今日は自分が司会だとお通夜の前に部屋に挨拶?に来ました。まず、妻を部屋に入れません。蓋して背中向けて入れません。打ち合わせの席に絶対に着かせません。事ある毎に無視、主人と主人の娘だけを名前で呼び、私は無視されました。喪主の妻を無視、打ち合わせにも入れない、段取りの説明すら妻を除外。そして肝心の司会は、本当に最低三流。喪主の主人と娘をちゃん付けで呼び、周りは引いてるのに気が付かない愚かさ。知り合いだとしても、会社員なのだからプロとして仕事をして欲しかったです。
典礼会館で自分の母、叔父の通夜葬儀をつい最近体験した私からしたら、金額はそんなに変わらないのに、この三流の葬儀は何だ?と呆れてモノが言えないほどでした。本当に最低。
田舎の村の通夜葬儀って感じで安っぽい。
金額は変わらないし、公私混同甚だしい田舎の村のベルコには二度とお願いしません。使用しません。アンケートで書いて送りましたが何の返答も無し。アンケートは名ばかりで、内を大事にして客を無視するのが慣例の会社のようです。本当に最低三流。
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