ベルメゾンの口コミ・評判 6ページ目

サイトの不具合のお詫びにと、クーポンやお買い物券ポイントを送ってくださるのは嬉しいのですが、立て続けに届くため、買い物した後に更にもらっても損した気分になります。お買い物券ポイントも最初はクーポンと見間違えてわかりづらかった。

久しぶりに買い物したけど、5000円買っても送料がかかる。でも、子どもの通学に必要な衣料品で、安くて良いものが多いので、今回は購入させていただきました。

ヘビーユーザーなら送料無料になることもあるけど、時々買い物する人には使いづらいサイトになってしまったかな？

ソファーを購入しました。最初、システム障害のため予定に間に合いませんと連絡。商品はその1週間後届いたのですが、その次は、同じ商品の二重請求。コールセンターに問い合わせると、2回同じ購入履歴があると言われ(購入のメールも商品届いてないのに)、こちらのせいにされました。追求したら、結局、商品リニューアルの際のシステム障害と言われ、最後には振込み先の銀行口座を口頭で言ってくれと...
対応の、何もかもが不愉快でした。こちらが気づかなければ、10万近い金額を失うところでした。銀行口座は封書にしてもらいまいましたが、口頭で口座教えてって、ちゃんと振り込んでくれるのか本当に心配です。非を認めず全部システムのせい、どうなっているのでしょうか？

以前は５０００円以上送料無料だったのが今はナシ。クーポンもしょぼい。
ミニラボ商品は写真で見るとすごく可愛く見えるが実際は高い割にはそれほど可愛くもなく、使いづらい。パジャマは毛玉がすごくつく。

外出も控えてるのでお買い物に行けなくてベルメゾンの通販大助かりです。
外でのショッピングも疲れてしまうので色んな商品が揃っていて購入しやすく
家電やキッチン用品は買いにいっても店員さんがぴったりついて、ゆっくり買えない時があったのでベルメゾンは
ゆっくり選べてデザインも海外のお洒落な家電や雑誌で特集されてる人気キッチン用品を買うこともできるし重いものは
持ち帰るのも大変だったので配達してくれて配送日数も早くて配達員さんも元気でよいお買い物が
できて大満足です。お友達がお家に遊びに来た時に部屋にあるもの見て「どこで買ってるの。部屋素敵だから」と言われると嬉しくなります。友達も同じ物が欲しくなってベルメゾンで購入してるみたいです。ベルメゾン友が増えています。また利用させて下さい。

他社でも『どちらか一つを～』のスタイルがありますが、数量追加したら両方欲しいからだと考慮して下さり両方を送付して下さります。
最初２個ずつ欲しくて数量４個にしようと思ってたのですが、そうしてたら４個とも同じになっていたんだと思ったら呆れてしまいました。
お客に寄り添わない所だったことにガッカリです。
初めて返品したいと思いました。
マジでするかな･･･｡

先日ネットで商品を注文したところ、待てど暮らせど商品が届かず…おかしいなと思い確認したところ、元の住所に送っていたことが判明。
ん？！注文した際に、新しい住所を打ち込んだのになんでだろうと思ったら、元々の住所を書き換えていないからだと言われて、しかも、商品は元旦那が受け取り私には商品が届かないのに、お金は私に払えという始末。
元旦那からのDVで離婚して居場所を知られないようにしてるのに。どうやって商品を回収するんですか？！
商品もないのに支払う義務はあるのでしょうか？！
そもそも、商品が届いていないので売買契約はしていませんよね？！
支払いがない場合、私に不履行が伴うって話しでした。　
半ば、脅しにも聞こえました。
二度とこちらの回収とは取引しません。

何点か子供の衣類を購入しましたが、縫製がお値段以下でした。
一点返品したところ、1000円以下とゆうことでポイントで返されました。
送料もかかるし、物も悪いので買うつもりはないのでこの対応はどうなんですかね。

既に解決されていたと思いきや、いまだにサイトトラブルが完全には復旧していない模様です。
1500円分クーポンをいただいたのと、ちょうど欲しいものもあったので買い物しようとしたところ、2022年以降初めてログインする人は情報更新を、とのことで情報更新しようとしたら、確かこのパスワードだったよな…と入力するもパスワードが違う、と蹴られたのでパスワード再設定したのに、それでもパスワードが違う、と設定できませんでした。
トラブル多発の折にクーポンを出してそれを助長するのもどうかと思います。普通の感覚なら、クーポン出すなら完全に収束してからにするでしょう。企業としての体質を疑います。

ここ何年かの間に品質面ではだいぶ落ちた気がする。商品の入れ替わりも減った。通販サイトが今一つなので最近はあんなに閑古鳥だった大手某スーパーの服売り場が活気を取り戻してる。

5000円以上で1500円引きのクーポンが届いたので買い物をしました。でもサイズが合わず同封の納品書に交換の仕方が載っていたのでHPからサイズ交換しました。その後クレジットカードの明細を見たら、1500円引きになっていなかったので電話したところ、クーポンを使った人は電話での交換申し込みをしなければいけなかったと言われ、ガイドラインにも記載していると言われました。
同封の納品書にも書いていないのにおかしいと言うとポイント還元するので1年以内に使ってくださいと。
でも今後買い物の予定はないし、元々現金で安くなるから買ったのにどうにかできないのかと聞くとカード決済が終わっているからできないと言われました。
カード決済が終わって明細が届いたから気づいたのに、現金は無理とかいうんだったらもっと大きく目立つように記載するべきです！