辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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汚い
沖縄で借りました。他の車は全部洗車してキレイにしてあったのに私達が借りた車だけなぜか洗車していなくて、とても汚い状態でした。お店の方に汚いですね。と言いましたが、無視されました。
時間もなかったですし、大混雑していたのでそのまま借りましたがずっと気分悪かったです。
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う～ん
値段の割には・・・・
自分には臭いが気になりました。
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不親切
空港の方、送迎バスの方は大変良かったですが受付カウンターの方は、説明不十分で、こちらが全て理解しているのが当たり前の様に話されます。お金を払うサービスは説明するのに、こちらが特するサービス等には答えてもらえずご自身でどうぞ。と冷たい態度で念願の北海道旅行が最後残念な気持ちで終わり本当に残念でした。他県でもオリックスレンタカーを借りるのはやめようと思いました。
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越谷店の軽は綺麗な新しい車
他のクチコミを見ると借りたくなくなるコメントばかりですが、私が借りた車はとても綺麗な新しい車でした。
私は喫煙しますが、禁煙車しかなかったので禁煙車を借りました。けど、あちこちのパーキングに立ち寄って休憩を出来たのでむしろ楽しかったです。 他社の激安レンタカーを借りた事もありましたが、汚くて乗っているのも恥ずかしいようなボロボロの車よりは多少高くなってもこちらで借りた方が快適なドライブが出来ました。
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点検はしてないね
自家用車が故障したので任意保険の特約でレンタカーを借りたのですが（オリックスレンタカー）自宅迄指定時間通りに届けてもらったのはありがたいのですが、通勤に使うので念の為（通勤途上でバッテリー上がりは避けたいので）バッテリーの液量点検したらlowレベルのはるか下で自宅にあった大きめサイズの蒸留水をほとんど使って補給し、充電しました。汚れ具合からして触った形跡無し!保険で利用してるから我慢するけどプライベートでは使わないなー。
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接客態度悪し
電話口の女性の応対は不愉快。何故なら人に対して発する言葉が無表情です。心に響きません。
楽しい筈の旅行が、スタートから重くなりました。がっかりです。
オリックスレンタカーさん 人材には気を付けてください。
料金もそれぞれのレンタカー会社によって違いがありますね。高いかもしれない。
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従業員の対応
返却時の中年従業員があまりにも塩対応だった
店内に入る際、「ドゴォーン」と音がして見てみると
女性が猛烈な勢いでボンネットを閉めていたため驚いた
対応は至って普通
常に笑い声が聞こえた
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予想外
年に１度利用しています。
今回はキャンセルの為に調べていたところ、こちらのページを目にしました。
正直、書き込みのあまりの酷さに驚きましたが、瑞江店ではいつも良く対応してくれますよ。
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店員の態度が悪すぎて
ただ態度が悪い、横浜駅西口地下駐車場のオリックスを使いました。接客というレベルではないし、いない方がましです。二度と使いたくありませんし、自分だけが使わないでは気が治らないほどの怒りです、みなさんもせっかくの休日の終わり、もしくは仕事終わりの1日の気分が悪くなる最低な態度なので気をつけてください。
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NICE！
2度目の利用です。
予約サイトが使いづらいと感じました。
予約サイトでは出発店名を間違えて入力してしまいました。
◯◯駅前店→◯◯店
すぐに店舗から予約の確認の電話をいただきました。
「以前は◯◯駅前店でしたが、今回は◯◯店で、大丈夫でしょうか？」
自分の間違いにやんわりと気付かせていただき、すぐに修正させていただきました。
危ないところでした。
店舗の対応は星５つです。
サイトの使い勝手で-1です、ゴメンなさい。
ありがとうございました。
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