オリックスレンタカーの口コミ・評判 21ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
車検に際しての台車

【良かった点】


【気になった点】
一時間使用後、一時間駐車
バッテリあがり
ディーラーから聞いた電話に掛けるとこちらは事故受付なのでとオートサービスから掛け直し。
損保ジャパンのオリックス担当はレンタカー情報の連携もなく
うちはオリックスの代行なのでとニベもなく。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
次回は代車つかわない

以前、擦った覚えがないのに、言いがかりで請求され、嫌な経験があったのでやめればよかったのですが、やむを得ず今回利用しました。
レンタカーにとってナビは大切ですが、機種が古いのか画面が全く見えず、地図自体も古く役に立ちませんでした。
あのような車を平気で貸すレンタカー屋は利用するべきではありません。
近くにレンタカー屋はたくさんありますので、やはり次は他のレンタカーにします。

関西空港店利用。
じゃらん経由で10時間借りて、免責、NOC保証も入って6710円。
スタッフさんは日本の方、外国の方どちらも対応がよく、心地よかったです。
返却時の給油は泉佐野市内ならどこでも良く(関空近くにはガソリンスタンドはありません。)それも便利。
車両はミライース。燃費が良くて、それも満足。

空港まで無料送迎バスが来るが、妊娠8ヶ月でお腹も身体も重いのに優先席に座ったら移動するように言われた。空港で出迎えの職員の対応がとにかく悪い。

上井草店で利用しました。
出発の際、キズチェック等を対応したスタッフの方がマスクをされていなかった。返却の際に車をチェックした、男性スタッフは、あごマスク状態での対応。このお店は、感染予防対策に対して、指導されているのでしょうか？感染者が増えていくなか、不安になりました。　

オリックス宮崎空港ベアーズ店でレンタルしました
ベテランな感じの店員さんがとても親切で、今から行く予定の所までの所要時間や昼食のおススメなど、色々と教えてくださりました。
また利用させていただきます。

今回の旅行で震災にあい、飛行機の欠航の為一泊延長になり、交通機関もマヒしていたのでレンタルを一日延長を電話でお願いしたところ、この様な情況ですのでと、快く延長していただき感謝しております。
気持ちの沈んでいた旅行も快適な車のお陰で救われました。

2連続で予約した車が無い、言い訳がましくとにかく客に「わかりました」と言わせたいだけの間延びさせた説明だけでそもそも会話が出来ない。
グランフロント店では何にもトラブルはない、接客対応も全員が笑顔で良い。
天と地ほどの差がありすぎ。

ていうか置いてもないし用意する気もない車なんか予約出来る状況にして客を釣るなよくだらん。

ネットで予約したグレード以下の車種が出できた
見た目が大きいので、このグレードですって
説明されたが、あきらかに下位車種だっので
がっかりでした
オリックスレンタカーは二度と使いません

最初の予約時点からふにゃふにゃした話し方の若い女性が対応され、大丈夫かな？と思っていたら案の定、返却時間の時間を間違って受け取られており、契約時に書面での相互確認も無かったため、旅行中に催促の電話がきた。
電話対応や、契約時の相互確認作業がないため、こういった事案が複数発生しやすい状況と思われるため、契約時は注意が必要。