オリックスレンタカーの口コミ・評判 19ページ目

北関東の店舗で借りて返却した際に傷があったといわれました。
傷は保険適用をすると言われ、なぜか物損事故保険金の免責額5万円を要求されました。
詳しい説明をせずに物損事故ともなっていない上、保険額も確定していないのに5万円払えの一点張り。
さらに始末が悪い事に払わないと返さないと言われ、電車の時間もあったため渋々払うわされました。
保険の説明も適当で、対応が雑すぎます。
もう2度と借りたくはないと思いました。

徳島空港に着いたら、送迎車に案内されたのですが、オリックスレンタカーの若い担当の男性は、礼儀正しく感じよく、送迎車はきれいで清潔感ありました。借りた車の車内も丁寧に掃除された感があり、説明も丁寧でした。
返却時もその若い男性でしたが、礼儀正しく感じよくて気持ちよく利用させて頂きました。
徳島について最初にあうのがレンタカースタッフ、徳島を去る時に最後に会うのもレンタカースタッフ。良い旅でした。有難うございました。徳島空港オリックスレンタカーサイコー

事故の代車として保険会社からオリックスレンタカーから代車を借りました。
代車は禁煙車の割にはタバコ臭いし、エンジンのかかりも悪い状態でした。
点検済みとのことだったが、明らかにバッテリーは弱ってる状態でした。
案の定、正月2日間エンジンをかけてなかったところバッテリーが上がってエンジンがかからなくなりました。
自宅だからまだ良かったが、旅先だったらどうなることかと思った。2度とオリックスレンタカーは借りない。

故障で保険会社から借りたあとキー電池切れでもう一度お店に電池交換したあとドライブ中スマートキーが反応せずドアの鍵が閉まらなくなり、またお店に！車の交換をしてもらえると思ったら予備の鍵で手動で鍵を閉めろと言われびっくり！時間もかかりドライブ中止！しかも二度手間。乗る前にちゃんと調べてほしい。
ガソリンも満タンで返却したのにメモリ足りないと言われもう一度スタンドへやっぱり満タンで全然も入らなかった。　二度手間接客にガッカリ。
返却もディーラーに預けて返却することが出来たのに店舗まで行かされました。
もう二度と借りません。

以前利用させていただいた時は、満足だったので今回も利用。少し返す時間が遅れそうで電話をすると、遅れると困る、次の日の朝までの利用になるとの事でした。確かに、夜も遅かったため、ガソリンをいれずに直行。3.4分遅れで着いて、すぐさま何度も謝ると、ずっと無視をされました。感じも悪いし、ガソリンでもレギュラー１リットル210円と高いガソリン代を取られました。遅れたのはこちらのミスですが、気持ちの良い対応ではなかった。

沖縄で借りました。他の車は全部洗車してキレイにしてあったのに私達が借りた車だけなぜか洗車していなくて、とても汚い状態でした。お店の方に汚いですね。と言いましたが、無視されました。
時間もなかったですし、大混雑していたのでそのまま借りましたがずっと気分悪かったです。

値段の割には・・・・
自分には臭いが気になりました。

空港の方、送迎バスの方は大変良かったですが受付カウンターの方は、説明不十分で、こちらが全て理解しているのが当たり前の様に話されます。お金を払うサービスは説明するのに、こちらが特するサービス等には答えてもらえずご自身でどうぞ。と冷たい態度で念願の北海道旅行が最後残念な気持ちで終わり本当に残念でした。他県でもオリックスレンタカーを借りるのはやめようと思いました。

他のクチコミを見ると借りたくなくなるコメントばかりですが、私が借りた車はとても綺麗な新しい車でした。
私は喫煙しますが、禁煙車しかなかったので禁煙車を借りました。けど、あちこちのパーキングに立ち寄って休憩を出来たのでむしろ楽しかったです。 他社の激安レンタカーを借りた事もありましたが、汚くて乗っているのも恥ずかしいようなボロボロの車よりは多少高くなってもこちらで借りた方が快適なドライブが出来ました。

電話口の女性の応対は不愉快。何故なら人に対して発する言葉が無表情です。心に響きません。
楽しい筈の旅行が、スタートから重くなりました。がっかりです。
オリックスレンタカーさん 人材には気を付けてください。
料金もそれぞれのレンタカー会社によって違いがありますね。高いかもしれない。