オリックスレンタカーの口コミ・評判 19ページ目

事故の代車として保険会社からオリックスレンタカーから代車を借りました。
代車は禁煙車の割にはタバコ臭いし、エンジンのかかりも悪い状態でした。
点検済みとのことだったが、明らかにバッテリーは弱ってる状態でした。
案の定、正月2日間エンジンをかけてなかったところバッテリーが上がってエンジンがかからなくなりました。
自宅だからまだ良かったが、旅先だったらどうなることかと思った。2度とオリックスレンタカーは借りない。

以前利用させていただいた時は、満足だったので今回も利用。少し返す時間が遅れそうで電話をすると、遅れると困る、次の日の朝までの利用になるとの事でした。確かに、夜も遅かったため、ガソリンをいれずに直行。3.4分遅れで着いて、すぐさま何度も謝ると、ずっと無視をされました。感じも悪いし、ガソリンでもレギュラー１リットル210円と高いガソリン代を取られました。遅れたのはこちらのミスですが、気持ちの良い対応ではなかった。

沖縄で借りました。他の車は全部洗車してキレイにしてあったのに私達が借りた車だけなぜか洗車していなくて、とても汚い状態でした。お店の方に汚いですね。と言いましたが、無視されました。
時間もなかったですし、大混雑していたのでそのまま借りましたがずっと気分悪かったです。

値段の割には・・・・
自分には臭いが気になりました。

空港の方、送迎バスの方は大変良かったですが受付カウンターの方は、説明不十分で、こちらが全て理解しているのが当たり前の様に話されます。お金を払うサービスは説明するのに、こちらが特するサービス等には答えてもらえずご自身でどうぞ。と冷たい態度で念願の北海道旅行が最後残念な気持ちで終わり本当に残念でした。他県でもオリックスレンタカーを借りるのはやめようと思いました。

他のクチコミを見ると借りたくなくなるコメントばかりですが、私が借りた車はとても綺麗な新しい車でした。
私は喫煙しますが、禁煙車しかなかったので禁煙車を借りました。けど、あちこちのパーキングに立ち寄って休憩を出来たのでむしろ楽しかったです。 他社の激安レンタカーを借りた事もありましたが、汚くて乗っているのも恥ずかしいようなボロボロの車よりは多少高くなってもこちらで借りた方が快適なドライブが出来ました。

電話口の女性の応対は不愉快。何故なら人に対して発する言葉が無表情です。心に響きません。
楽しい筈の旅行が、スタートから重くなりました。がっかりです。
オリックスレンタカーさん 人材には気を付けてください。
料金もそれぞれのレンタカー会社によって違いがありますね。高いかもしれない。

返却時の中年従業員があまりにも塩対応だった
店内に入る際、「ドゴォーン」と音がして見てみると
女性が猛烈な勢いでボンネットを閉めていたため驚いた
対応は至って普通
常に笑い声が聞こえた

年に１度利用しています。
今回はキャンセルの為に調べていたところ、こちらのページを目にしました。
正直、書き込みのあまりの酷さに驚きましたが、瑞江店ではいつも良く対応してくれますよ。

2度目の利用です。
予約サイトが使いづらいと感じました。
予約サイトでは出発店名を間違えて入力してしまいました。
◯◯駅前店→◯◯店

すぐに店舗から予約の確認の電話をいただきました。
「以前は◯◯駅前店でしたが、今回は◯◯店で、大丈夫でしょうか？」
自分の間違いにやんわりと気付かせていただき、すぐに修正させていただきました。

危ないところでした。

店舗の対応は星５つです。
サイトの使い勝手で-1です、ゴメンなさい。

ありがとうございました。