オリックスレンタカーの口コミ・評判 7ページ目

初めてオリックスレンタカーを利用し最初の説明では早口すぎるし髪は金髪爪はネイルド派手すぎ見栄えもよろしくなく返却も店舗の
少し離れた駐車場へ返却で到着の20分～30分前に電話してくれれば係の
者が待っているとのことなのに到着20分前に電話していたのにもかかわらず係の人は居ない。再度電話ですぐ行きます…待たされたあげくの上ダラダラ歩いてやってきては、お待たせしてすいませんの謝罪の言葉もない 何の為の電話なのでしょうか。そしてポケットのには使用の携帯電話が丸見えで仕事する気あるのか
度と借りません

大切な訪問目的に合わせてセダンタイプを予約。
当日来店したらコンパクトカータイプのノートだった。
店員に確認したところ、「普段レンタカーは使用しますか？しないのならばノートはＡクラスです。二人ならノートで十分です」とのこと。
急いでいた為、そのまま二日間レンタルしたが、釈然としない。
勿論料金はＡクラスだった。
車としてノートには満足している。
目的に合わせた車が必要だっただけだ。
オリックスは信用できない気がした。

ORIXレンタカー那覇空港支店を使いました。
行きのバスでの説明は早口過ぎて聞き取れず、その為帰りの道を間違えて電話で道を教えてもらう際もバスで説明しましたが…と道を説明するよりも3回も言われて不快でした。
飛行機の時間を気にする中での迷った気持ちを理解せず、自分達は悪くないんだと主張するする思いやりのなさ、そして関わったORIXレンタカーの方から笑顔が1度も見られなかった残念過ぎる対応。
接客業として失格です、全員研修をやり直すべき。
5年ほど前に利用した時はそうではなかったので本当に残念でした。

車を借りる前の傷チェックをしっかり定員さんとした方がいいです。きちんとしていないと当ててもいない傷をあてたと決めつけられ濡れぎぬをかけられます！あげくの果てには、これから安心保証パックに入って下さいっと強制されます。チェックする定員もしっかりみていませんので、こちらのレンタカーで借りられる際は、乗る前にしっかり傷のチェックをした方がいいです。

空港内のレンタカーカウンターで受付をしてくれた人(男性)の対応から最悪でした。

制服のボタンは全て外れているし、やる気を感じられない対応に見えました。
他のレンタカーの方は制服もきちんときていたしきちんとした対応をしていたように見えます。

営業所の対応もいまいち。
唯一よかったのは車のみ。
やる気のないスタッフさんの集まりなから仕方がないかと思いました。

もう利用することはないと思います。

何処とは言いませんが都内西部の店舗ですけど、子供の練習をかねて利用させていただきました。
しかし説明は早口、外の傷確認は急かせるし、中を良く見れば足元のペダル周りは汚い。
人員が少ないのか解らないけど、後で見たら本当に洗車しているのというレベルだし、その反面指定されたGSとほぼ同距離で反対側のGSで満タンにしても信用しない。

悪いけどメーカー系が好みならトヨタ、独立系ならニッポンレンタカーの方が気持ち良く乗って欲しいとの気持ちが伝わります。

先日八戸にてレンタカーを返却した際に最後に傷がついていると言われました。(幅2mm程度の擦り傷？)全く身に覚えがなく、修理代を支払う事に。。。そもそも予約したのに、されていない等々はじめからなにかありました。事前の車体の確認でサインはしてしまっているが、気づかないレベルの傷でした。従業員も気づいているのか、いないのか。目視だけではなく、出発前の写真を証拠に撮っておいてほしい。いくらでも後付けでいちゃもんをつけられる。もう二度と使わない。

ワゴンタイプを借りました。まず、傷のチェック等をしていないのに書類にサインを求められました。その後傷のチェックをしましたが、傷を指摘したらこれくらいなら大丈夫ですと言われ返却の際にこれ傷つけましたよね？と言われ借りた時の方は大丈夫って言ってましたと伝えると傷チェックの書類に書いてある傷までこれは？と指摘してきました。
そこまでして借りた人からお金を取りたいのでしょうか？
もう二度と利用しません。

とにかく無愛想だし車が汚い！！
偉そうに上から目線で話してくるし、早口で何言ってるか分からないし、、、
とにかく車内が汚かった、ホコリだらけだし、トランクに空のペットボトルが入ったままだったし
なめられたもんですね、もう利用しません。

事故に遭った影響で、相手の保険会社がオリックスレンタカーの車を代車として用意した
預かった数日後、雹の被害に遭ったため、店舗に問い合わせしたら、そのまま乗ってていいと言われ、営業補償の二万円を請求された
納車の際にその様な説明はなく、ただ二万円を払ってくれと、話がすすまず結局払うと言って電話を切ろうとすると、電話口で周りの同僚に「イェーイ」と、二万円取ってやったぜ、と言わんばかりの声が聞こえたため、すぐに店舗にクレームを入れた
担当者と店長から謝罪はあったが、本当に嫌な思いをした
車は修理屋が忙しく修理できないので、そのままの状態で次の人に貸し出すとのことで、本当に修理する気があるのか、また車両保険に入っているので車検の際になおすなど、本当に営業補償費が発生するのかわからなかく、詐欺に遭ったような感覚のままである
また、同じタイミングで仕事で借りていたニッポンレンタカーも雹被害に遭い、連絡した翌日には違う車と交換してくれて、請求も一切無かった
相手の保険会社がニッポンレンタカーにしてくれたら、こんな嫌な思いをすることなかったのに