辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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悪魔の証明
希望価格には届かなかったのですが、売却する事になり、買取り業者に引き渡しました。そうしたら、ボンネットとドアに板金塗装してあると、業者から連絡があったと楽天が言ってきた。こちらは板金塗装なんてした事ないので、間違いじゃないか？と言ったのですが、それなら修理してない証拠を示せと言ってきました。示せないなら修復車として価値が下がるから減額するしかないと言ってきた。大事にしてきた車を修復車扱いにされ、悔しいが、修理してない証明は難しいので、減額に応じましたが、二度と楽天には頼まないと思いました。
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他大手買取業者との差90万！
楽天カーオークションに2020年２月に査定してもらい、あまりに安買ったので売るのを辞めて、その後2020年7月に某大手買取業者に査定してもらったら、楽天カーオークションの価格よりも90万高く買い取ってもらえました。
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オークションしてる？絶対おすすめしません。
査定の時にかなり安い金額を提示してきて希望金額の1500円プラスで落札されました。多分カープライス内で操作してるので安い金額落札され、でさらに手数料もとられます。おすすめしません。査定した後キャンセルしようとしたらキャンセル料とられる事も一切説明がありませんでした。かなり悪質で詐欺まがいな業者です。落札後もクレームいれようとしたら自分たちでわかっているのか一切電話にでませんでした。
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なんちゃってオークション
2年前に1回、今年1回と合計2回出品しました。2年前は売却、今回は設定金額下回りましたのでキャンセルしました。
2年前は相場感が分からず査定担当の言いなりに『査定の5万円ぐらい上で設定しましょうか？』との言葉に従い、丁度その金額を少し超えたところでストップ。査定額より高く売れたと思いそれなりに満足してました。今回は事前に他社でも相場を確認して臨み、楽天の査定額を無視して他社の値段に10万円ほど上乗せして設定(結果、30-40万円ほどの差が出ました)。結果は楽天査定額のプラス5万円ちょっとでストップ。明らかに相場とは外れた金額で終わりました。推察するに複数業者でのオークションには疑義あり、査定額をベースに5万円程度プラスで終わるように設定されているのではないかと思われます。皆さんも他社の相場を聞いてから利用されることをオススメします。
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登録してから、辞めようとするとキャンセル費用を請求される
査定してもらい、金額を設定して貰いましたが、その後の買取店から高評価をもらったので、オークションを辞退する旨電話をしたらいくら呼び出しても電話に出ない。
仕方ないので申し込みの方にかけたら、すぐに出たので、辞退することを伝えるとキャンセル費用1万かかると。
説明を受けてないと伝えても規約に書かれてるの一点張り。
都合の悪いことは伝えない最悪の対応でしたので、利用する方は慎重に。
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即決する気で売るなら一番高い可能性あり
まず結果から言うと今回は売却を見送りました。
今回はVOLVO V40を出品しましたが希望額を超えませんでした。
しかし落札者の希望次第ではそこから数万足して、希望額を下回りますがダメ元でも出品者に交渉を持ち掛けられるようです。
ただ、それだと即答しないといけないのが条件になり最低希望額を高めに設定していたのもあって提示額もそこそこ妥協できる額で私は売却したかったのですがどうしてもタイミングが合わず断念しました。
結果的には高価買取は期待できる業者であるのは間違いないと思います。
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対応が最悪でした
オークションは火曜と金曜にあり、入札金額に納得がいかなければ落札しなくてもいいし、その時点での最高入札車で落札してもいいという案内でした。
一回目の入札では希望より下回ったので今回は見送ろうとしていたら電話がかかってきてオークションは一回目限りとのこと。事前説明もなく、また誓約書にもかかれていないため それはおかしいといっても、そういうシステムの一点張り。責任者に繋いでといってもそれはできませんとのこと。対応も体制も最悪です。
ここはやめといたほうがいいですよ。
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自動車税
落札価格は良かった。しかし数ヶ月前に手続きが終わっているはずの自動車の名義変更がされずに、5月に納税通知書が届いて驚きました。今後も不安でしょうがないです。
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落札後、査定時にはない傷があるとクレームを入れられる。
わざわざ22000も払って査定、出品したのに査定時にない傷があったとクレームが入った。
入金も遅い(車引き取ってから一週間たつが入札なし)し、電話は基本つながらない。
値下げを交渉されても応じるつもりもないが、非常に不信感を抱く対応。
本当に大丈夫なのかこの会社？新手の詐欺なのではとすら思うレベル。
皆様もお気を付けください。
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事前検査来ない
当日、時間になっても来ない
楽天カーのコールセンターに何度も連絡しても出ない
メール送っても何も連絡来ない
ドタキャンなどいろんな都合があるケースがあると思うが、
何の連絡も来ない、こっちから連絡も取れないというのは
この会社の姿勢を疑うレベル。
午後に他社の買取見積をしてもらったが、本当に親切だった。
ここには二度と頼む事はないし
皆さんも気をつけてください。
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