セディナカードの口コミ・評判 2ページ目

電話の対応が悪すぎるし繋がらない。
カードの利用不可がたびたび起こる。
非常に使い勝手が悪いです。
二度と使いたくないお勧めしないカードです。
解約の際にも情報更新がされていないだの非常に不快でした。

年に一回でも利用してるので年会費がかからないはずなのに、年会費引き落とし予定の通知がきました。問い合わせしたら、移行期間のシステムの問題です。実際引き落としされないので安心してください。という話。今月の引き落とし額としてアプリでも表示されているのに安心できますか？こちらのミスではなく、移行の…という話ですが、引き落とし額に含めて引き落とし通知がくる時点でカード保有者にとったらそちらの会社のミスだと思うのですが。しかも、『システムの問題で今月の引き落としとして年会費の通知はいくけど、実際引き落としはかからない』という案内はカード利用者にはしていない、問い合わせあった人にだけそう回答してると。おかしくないですか？なかなかつながらない問い合わせ窓口に10分以上まって問い合わせできた人だけ安心って事ですよね。ここの口コミの評価見て納得しました。

よく使うコンビニ利用時のポイント還元率がよかったのでこのカードを利用しています。たまったポイントはnanacoに変換し、買い物で利用しています。
年間費は6,000円なので、他のゴールドカードに比べても安いと思います。さらに、クリスマスの時期に年間利用額に応じてポイントがもらえるので、利用金額によっては実質年間費になります。私はポイントを選んでしまいますが、年間利用額が150万円以上超えるとポイントではなくハローキティグッズのプレゼントも選べます。ハローキティ好きな人には嬉しいかもしれません。

空港のラウンジも使えますし、旅行傷害保険もついているので、旅行好きの私には頼りになる一枚です。

ネットショッピングに使おうとして使用できない事があったので（良くある期限切れや限度額の問題諸々は関係ない）。どうもカード会社のエラーに思えます。今の時代そんなことあるのかと思って電話で問い合わせ。1時間以上待たされて音楽聞いてるだけで繋がる感じじゃなかったです。諦めました。会員向けのWebを見ても電話番号を探すのが大変です。どうもサービスを売り込みたい系の問い合わせはすぐにつながるようです。最初間違ってそちらのガイダンスを押したらすぐにつながりました。そしてその後で「カード会社のミスかも？」という話になったら電話を転送されました。待ち行列に繋がれて1時間たってもダメ。何というか物は売りたいが自分達のミスは黙殺する。そんな誠実さに欠ける営業方針に思えます。とてもカード会社を営める組織に思えません。カード会社ってどこも同じなんでしょうか。ここだけ酷いのかな？このままじゃカード会社変えるしかないので取り合えず電話かけるの頑張ってみます。Web等はカード会社のミスについて聞けるようなインタフェースが削除されているようなので電話の待ち行列しか手が無いんです。新規で検討している方は気を付けて。

父のカードについて、疑問点があったためコールセンターに問い合わせました。10分ほど待って繋がり、カード情報を伝えたら「本人ではないよね？」とキツイ口調で言われました。隣にいた父が本人確認対応や質問をした際に、父の耳が遠くコミュニケーションが困難なため、事情も伝えた後、横で少しコミュニケーションサポートに入ろうとしたら「本人としか話さないと伝えたよね」とかなりキツイ回答をされました。
クレジットカード関連なので、本人確認など必要なのは理解しているのですが、他の会社は本人の横でのコミュニケーションサポートを理解してくれます。
父を困らせる＋長電話させるように感じられました。
また、サポート対応に相応しい口調ではなく、本当に引きました。
コールセンターのレベルが低すぎるし、人としても失礼すぎます。
絶対おすすめできません。

コールセンターが1時間以上繋がりません。
二度と使いません。おすすめ絶対しません。

知らぬ間に最初から不利なリボ設定。設定最低額だったと知らずムダに長い長い付き合いをしていました。この度一括返済しようと連絡しても繋がらない30分待って諦め，次の日45半待って諦め，今日は時間ずらして1時間待っています。有料通話で東京に1時間以上って‥。このまま締切時間まで繋がるつもりです。
完済しようとしたのに残高を嘘つかれたのか間違えて説明ありがと、何度も確認しましたが少なく言われ，振り込みするも‥‥‥やはり残高少し残されたために、当日また銀行に残債を振込するハメになりました。なんでそんな事をされたのか？完済させるのを止めたかったんでしょうね。

ダイエーでふらふら買物していると、大抵呼び止められてすすめられるOMCカード。よく利用するスーパーだし、まあ作ってもいいかなとこのクレジッドカードを申し込みました。草色の渋い感じのキティちゃんが、可愛いです。このカードは、年会費が安いと思います。それと、持ってるとダイエーで買う機会が多くなるかな。月に50,000円以上買うとポイントが倍になるから、買い物がダイエーに集約されてます。そのぶん、ダイエーのチラシもじっくり見てセールを逃さないようになり、他に行かなくなったので無駄遣いせずにカードのポイントをガツガツ貯められてると思います。

年会費が無料なのに、ポイントがこまめに貯まるのはいいと思います。年会費が無料のカードが欲しいと思う方にはいいかもしれません。
しかし、対応にあまりいい印象がありません。問い合わせをした時に詳しくない方だったのか、曖昧な返事しかされませんでした、当時、問い合わせたのは些細な疑問だったので、結局自分で色々調べ直して解決しましたが、調べ直して分かることをオペレーターが口ごもっていたのは心配になりました。万が一大きなトラブルがあった場合の対応が不安になり、審査が簡単で作ってみましたが解約を決めました。

ローチケのアーティストチケット先行抽選のためにカードを作りました。
先行抽選が落選したのは致し方ないのですが、オンラインショッピングで高額な買い物をした際、最初からリボ払いに設定がされており、一括で支払いたい旨を連絡するもリボ払いの解約は出来ませんでした。現在も手数料プラスで支払っている状況です。

私がカード作成時の説明をよく確認しなかったのは落ち度があると思いますが、今までの作成したクレジットカードではそのようなことがなかったので残念でした。
また問い合わせをする際も結局電話での問い合わせは繋がらず、メールで問い合わせ、後日回答があるという感じです。
参考まで

問い合わせ電話1時間以上つながらない。
三井住友になってからです。以前は5分ほどでつながっていました。
意味もなくカードが急に買い物が出来なくなり問い合わせしますが
つながりません。まったく意味のない電話番号
こんなにサービスが悪いカード会社は他ないですね
もう何十年も社会人になって利用してきましたが
他のカード会社に変更した方がいいです。
困ってもつながらないのはまったくダメな企業です。