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OMCカードに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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9件中 1〜9件目表示
- 音声ガイダンス不満さん
- 投稿日:2023.09.02
コールセンターの音声ガイダンスは最悪
お客様相談窓口に電話すると延々と音声ガイダンスが流れる。やっとクリアしたら次のガイダンスが流れこれもクリアしたら、「ただいま電話がたいへん込み合っております。このままお待ちいただくかおかけ直しください」と流れる。ここまで時間をかけてこれにはがっかりし腹立たしくなる。また客に時間と通信料を無駄遣いさせることに他ならない。音声ガイダンスは廃止してもらいたい。
このことを経営層は知っているのだろうか。客を大切に考えているなら即刻コールセンターの体制・運営を変えるべきだ。
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- なーごさん
- 投稿日:2019.10.19
対応に信頼が持てるカード会社です。
10年以上使用してますが給与口座が変わったのに、引落し口座を変更していないため、稀に支払に失敗することがあります。
さらにポストの確認不足で支払通知のハガキを見落とす始末……。
つい先日このような情けない事態を招いてしまったときのことですが、支払期日から20日程度過ぎてしまった頃に「お手紙をお送りしておりますのでご確認ください」というような文面でショートメールでのお知らせがありました。
電話ではすぐに出られない場合もあるので、メールでの連絡は確認もしやすく、大変ありがたかったです。
住所変更の手続きや、カードの紛失で電話連絡したときも対応がよかったのも好印象でした。
とくにカード紛失はとても不安だったのですが、「警察にすぐに届け出てもらえれば、不正使用があっても保障できる可能性が高い」といった説明があり、今後どのようにすべきか、紛失から電話連絡までの間に使用履歴があるかなどの具体的な話もあって、安心できました。
あまりポイントなどに興味がないのでそのあたりの便利さは分かりませんが、不満のない対応なので今後も利用したいと思っています。
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- ポインターさん
- 投稿日:2019.10.20
どんどんメリットが減っています
このカードを作って20年が経ちますが、ここ数年、ユーザーにとって厳しい改訂が続いており、どんどんメリットが失われている気がします。入会当初はポイントの還元率が高く、普段の買い物に使っていれば年に2回程度はポイント交換できていましたが、現在は還元率自体は変わらないものの、交換に必要なポイント数がどんどん高くなっており、実質的には還元率が下がっています。ポイントアップの方法も他社のカードに比べ条件がシビアで、なかなかポイントが貯まりません。また、最近は年会費無料のカードが多いですが、このカードはしっかり年会費をとられます。私は公共料金の支払いをこのカードで行なっており、他のカードへの変更手続きが面倒なので、惰性で未だにメインカードとして利用していますが、今からカードを作ろうと考えている人にはハッキリ言ってオススメしません。
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- フルーヘリーシャムさん
- 投稿日:2018.11.25
日常の買い物をダイエーにすれば絶対お得
ダイエーでふらふら買物していると、大抵呼び止められてすすめられるOMCカード。よく利用するスーパーだし、まあ作ってもいいかなとこのクレジッドカードを申し込みました。草色の渋い感じのキティちゃんが、可愛いです。このカードは、年会費が安いと思います。それと、持ってるとダイエーで買う機会が多くなるかな。月に50,000円以上買うとポイントが倍になるから、買い物がダイエーに集約されてます。そのぶん、ダイエーのチラシもじっくり見てセールを逃さないようになり、他に行かなくなったので無駄遣いせずにカードのポイントをガツガツ貯められてると思います。
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- ちーこさん
- 投稿日:2019.09.20
けっこうポイントが貯まります
長いこと、メインカードとして使っています。公共料金の支払いや日々の買い物、旅行代金など、いろんな支払いをこのカードでしているので、自然とポイントが貯まります。200円につき1ポイントが基本ですが、イオン系列のお店なら3ポイントにアップすることもうれしいです。貯まったわくわくポイントは商品券に交換して、その商品券でデパ地下のちょっとお高めのスイーツを買ったりして楽しんでます。また、旅行傷害保険が付帯されているのも助かります。海外旅行の際に、他の旅行傷害保険に加入せずに済みます。
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- むうむうさん
- 投稿日:2019.10.21
割引もある
セディナカードを最初に使ったのは、百貨店や電気屋などで高額な商品を買い求めた際でしたが、今ではコンビニエンスストアやスーパーマーケットでも気軽に利用しています。
特に気に入っていることは、ポイントを貯めやすい、割引サービスがあるところです。貯めたポイントは商品券やグッズ、キャッシュバック、他のポイントとの交換などができます。
また、旅行などのキャンペーンや提携クラブ会員のサービスがとても充実しているため、キャンペーン応募など、とても楽しみです。残念なことは、キャンペーンに何度も応募しているのに当選したことがないことだけです。
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- あじさいさん
- 投稿日:2019.01.13
可愛いカードを選べる
ハローキティの柄を使用しています。柄は3種類あります。きっかけは近所にダイエーがあり、日常の買い物でお得にポイントを貯められることでした。たまに使うネットショッピングでもお得にポイントをゲットできるので、重宝しています。
国内外の傷害保険も付いていて、旅行の際は安心です。海外でも人気のキャラクターなので、カードをきっかけに現地の店員さんと和やかなコミュニケーションをとることができましたよ。ポイントでオリジナルのキティグッズと交換できたり、バースデーカードが届くのも良いです。
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- いかがなものかさん
- 投稿日:2022.03.09
二重引き落とし
ペイジーで全額支払ったにもかかわらず同月に引き落とし。
メールで問い合わせしようにも問い合わせ用アドレスなし。
仕方なく電話で問い合わせるも、延々とガイダンスが流れたあげく、引き落としに関する案内なし。
いったん電話を切り、再度、電話をかけ『カードの紛失』にしたら、やっとオペレーターがでた。
本人確認の後、二重引き落としでは?と聞くと『正しく処理している』との回答。
後日、何の連絡もなくシレッと二重引き落とし分の振り込みあり。
どないなっとんねん!
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- ハムちゃんさん
- 投稿日:2023.08.20
コールセンター窓口対応が最低
窓口に何十回電話しても繋がらない。それぞれの電話が30分〜1時間待っても繋がらない。やっと繋がっても、担当の対応に凄く不満でした。本当に最低です。直ぐにカードを解約します
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