辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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SMBCサービスレベルが低すぎ
vpassアプリでできることは少ない。サポートに問い合わせると長いガイダンスを2－3分聞かされた挙句、数時間待たされるのは当たり前。
とくにかく、サポートに問い合わせするなという意気込みがすごい。
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セディナカードJiyu!da!
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コールセンターの対応が不安
コールセンターの対応がかなり不安。最初に出た人は丁寧で、わからない事は上司に確認されていましたが、上司の女性が最初の人にすごい剣幕で何か怒っているのが聞こえて可哀想でした。怖い会社だなあと思いました。
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コールセンター窓口対応が最低
窓口に何十回電話しても繋がらない。それぞれの電話が30分〜1時間待っても繋がらない。やっと繋がっても、担当の対応に凄く不満でした。本当に最低です。直ぐにカードを解約します
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ポイント無効、最悪
食品、ビール、外食などポイントが貯まるのでカード払いしたのに、ポイント交換をしようと思ったらもうこのカードは使えない、ポイントも無効になっていた。ショックでしかたない。もう使わない。
お知らせが来ていたのかもしれないけど、それにしてもポイント交換期限は１０月と書いてあるし、電話も全然つながらい、対応が悪すぎる。
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オペレーター対応悪い
オペレーターにつながるまで、40分まち、プランの説明も理解できてない、おばさんオペレーターでした。違う件で再度違う日に電話したら、35分オペレーターにつながるまで、かかりました。あげくに、請求額が確定する9日以降に、再度電話くださいって、ただのたらい回し。もう少し、電話もつながりやすいやすくする、オペレーターの対応適切にしてほしい。
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何時になったら繋がりますか？
もう〜1時間~申し訳ありませんが大変電話が混み合ってるってどこまで💢最悪セディナ
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怖いです
何度電話しても絶対にオペレーターに繋がりません。実体はある会社なのでしょうか。怖いので解約しようと思います。
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