辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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請求額間違い、返金しない！
請求額が間違っているので連絡したが、2が月放置。一度も連絡なく、返金もない。どういう運営体制なのか、誠実性、信頼性に欠ける。
一台しかないマシンが故障しても修理に何カ月もかかる。備え付けの雑巾は黒く汚れ、一台に一枚用意していない。
使用不可になっていないマシンも緩んでいたり、音がしたり。
結局、安かろう、悪かろう、ということなのだろう。
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退会できない
退会しようと思ったら未払いがあるとかなんだかで、休会すら出来なくなっていて、メールで問い合わせても返事ナシ
カード自体は特に停止した期間もなく、数ヶ月前から２〜３ヶ月に1回、一度に3ヶ月分まとめて引き落とされているのに気づいて、なんとなく嫌に感じて退会しようと思ったが、それも未払いがあるからと出来ず、カードを変更しようとしたらエラー
もうどうしたらいい？本当に嫌な気持ち
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民度が低い利用者ばかり
入会して約３週間、毎日通っています。
自分は３店舗を利用していますがマナーの悪い人ばかり毎日遭遇します。
基本マシンの利用時間は１５分、混雑時は譲り合って利用してくださいと注意書きがあるのに毎日いろんな人が台を占領しています。そのせいで毎日店舗が混雑状態です。
トレッドミルやクロスバイクは動かしているとディスプレイに経過時間が表示されるようになっています。後ろから覗くとたいていの人が３０分以上混雑していても利用し続けている人ばかり、だからローテーションがうまくいかず店内が混雑しているのが毎日です。
アプリ側で運営に報告しても何も対処されません。ライザップの社員もお店に基本いないのでやりたい放題の無法地帯です。このままであれば自分は利用やめようかと思います。
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マイペースでできるので続けやすい
あまりにも在宅勤務が長いので、自分で運動をする習慣を身に着けないといけないなと思っていました。一般的なジムは費用も高く、行くのが億劫になりやすいため、もっと手軽にできる方法はないだろうかと探していた時にこちらを見つけたのです。ライザップが作ったコンビニジムという点にも惹かれました。料金は手頃ですし、24時間365日いつでも全店舗利用できるところも魅力的です。これなら誰でもマイペースに続けやすいのではないかと思います。かくいう私もそうでした。今のところ行きたい時に無理なく続けられていてとても便利です。
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スターターキットないやん
５月に入会し６月からスタート！
入会特典に魅力を感じ届くことを待ち侘びていましたが店頭受け取りに変わり、いつ行っても毎回、スターターキットを置いてあるのを見たことがありません。
もう、10月です。本当に配るつもりあるのですか？
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気になるQ&A
Q チョコザップはひどい？どんな人に向いてる？（回答）
トレーニングとエステの両方が体験できる
運動不足解消とストレス解消を目的として入会しました。私がこちらのジムを選んだ理由は、受付スタッフやトレーナ－がいない無人のジムだからです。自分は人見知りが激しいタイプなので、黙々とトレーニングに打ち込める環境の方が合っていると思いました。料金が安いことも決め手となりました。お手頃な月額料金を支払うだけで、トレーニングマシーンが24時間いつでも使い放題となるのは、ありがたいですね。しかも、エステマシーンも自由に使えるのです。エステティックサロン代わりとしても利用させてもらっています。
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いろいろと問題あり
休会手続き中に退会手続きを行ったのだが、
退会手続きが完了し、2.3ヶ月経った後、勝手に引き落としがされていた。
不審に思い電話をしたら（それも何度かけても繋がらなくとても時間がかかった）、休会してから退会手続きを行うと一度復会というかたちになるなどと言われた。
その説明に関してどこかに記載されていたかと問い合わすと、
利用契約に記載していると言われ、アプリが今変わったのでなどと詐欺まがいな説明をされた（アプリから退会手続きはできかねていたが最近できるようになったなどと言われたが、私はアプリから退会手続きを行なった）。
問い合わせ時にオペレーターは謝罪もなし。
退会手続き完了後に引き落としなどがあるのであれば、普通はメールなど送るべきだと思うが、それも一切なかった。
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安いだけあってなのか…
9月に入会したから1台のマシーンはずっと故障中でいまだ使えない状態。
電話サポートにもなかなか繋がらないし、何回もかけてやっと繋がったと思ったら対応悪いし…
キットはなかなか手に入らないし…
値段だけあって最悪なジムですね💦
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無責任で誤魔化しばかり
安さと気軽さでつられて4月に入会しましたが、スターターキットすらまだ貰えてません。
勝手に店頭受け取りなっていて、何度も通ってやっと置いてあるのを見つけたのでQRコードを読もうとしたら『既に送った』『住所が間違って届かない事が多発』と、届いてもいないのに店頭でも受け取れず。登録住所も間違えてないし、それで届いて無いって別の住所に私の名前で送ったの？もう個人情報の管理のずさんさが信じられません。
挙句に問い合わせフォームからメールを送ると『2、3週間後に送ります』本当は文句言ってくるまで送らないんでは？
そんな状況なのにどんどん広告と新規サービスを増やす告知ばかり。自転車操業とかで新規を入れないとやっていけない理由でもあるのかな？と疑います。
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スターターキット夏キット
スターターキットと夏キットの広告につられて入会しました。
しかし店舗受け取りは毎日行っても在庫がなく、渡す気がないんじゃないのかと疑問に思います。
おまけに夏キットは9/30まで。
実際にもらえなかったら消費者センターに相談するつもりです。
近所の店舗は空いてて綺麗でかいてです。
ただマシーンは古い。
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