
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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安くて便利、新しい運動習慣に
日ごろ運動不足なので少しでも運動できればと入会しました。
●良かった点
・体育館のトレーニングルームに比べトレッドミルが空いてる
・安い
・立地が良くなにかの予定のついでに通える
●気になった点
・清掃は会員がやってるのでそれなり
・配布のヘルスウォッチは操作性悪くアプリと歩数連携も出来なくてイマイチ、体組織系は及第点
・夜の混む時間帯だとアプリ予約が繋がらなかったりする
総じて、安価なので妥協しないといけないところも種々ありますが、週5のトレッドミルと軽い筋トレが3ヶ月以上続けられており、健康増進に役立ってます。
最近はホワイトニングも利用しており、3000円という価格を考えると破格なサービスだと思っています。
修理状況や配布キットに関しては店舗の差が大きいイメージがありますね。私が通っている店舗ではキットの在庫は毎日補充されて不足することがなく、器具も概ね2週間内には直してくれてます。
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予約したのに。。
2週連続でマッサージ機が使えませんでした。予約をして行ったんですけど。時計を見ながら時間が過ぎて、自分の番になっているのにもかかわらず使用を続けている人がいまして。ただその人が予約制と知らないで使っている可能性もあるので、諦めて帰るのが続いて残念だなーと。ただ誰が見てもわかるように理想はマッサージ機も完全予約制ですと理解できるようにしてほしいです。
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故障対応遅すぎでストレス
トイパー切れには参りました。ドリンクバーは暫く使用不可で、器具二種類の故障は一カ月経っても修理しない。店舗の清掃はよろしくない。どうなっているのでしょう。期待するほうが間違っていたのでしょうか。
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お金の無駄
近所にチョコザップが出来たので登録しました。
初めは綺麗でいいかな?と思ってましたが段々とマナーを守らない人が沢山と出てきて、駐輪場の無い店舗なのですが2列くらい重ねて自転車を止めてある状況です。
あとは時間帯によっては男性ばかりで女性一人での利用があまり気持ちよくできません。
ランニングマシーンに関しては15分で交代するように注意書きがありますか、もちろんみんな無視で守ってるこちらがばからしくなります。
筋トレマシーンもスマホを見ながら長時間居座る人も居ます。
そしてエステマシーンの不備や筋トレマシーンの不備を運営に知らせても改善がありません。
安いからと言ってこれはありえないので退会てつづきしました。
入会特典の体重計等も3ヶ月ほど経っても到着せず、結果店舗に置いておくので持って行ってくれとの事。何回も店舗に出向き在庫を確認して、やっとゲット出来ました。最悪です。
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あまりにも酷い
店舗の清掃がされていないので埃がたまっている。壊れたマシンが1ヶ月以上放置されていて使えない。それも1台2台じゃない事もある。それでも料金は満額取られる。緊急連絡先が書いてあるが、ほとんど繋がる事が無い。何の為の緊張かわからない。コロナ禍の時に使っていたパーテーションを店舗内で解体していて床にポールなどを音を立てて倒しているのでうるさいのと危ない。会員の安全の確保意識は無い。コールセンターにやっとの思いで説明しても、コールセンターの女性が謝るだけで、チョコザップからの説明は一切無し。マシンを利用せず座ったまま携帯を見ていて使えない。マシンの使用後にアルコールで清掃しない。
結局はCMなどにお金をかけて会員を増やし、会員になったら後は放置、と言う会社の考え方が明らか。
9ヶ月ほど通いましたが、もう退会します。
全くオススメできません。最悪です。
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メンテ
出店を優先の感じ既設店舗のマシンメンテ長期そのまま現会員が利用できないこと考える必要あり。
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みんな高望みしすぎ
私はスターターキット目的ではないのでそんなに気にならないのですが、クレームを見る限り、ライザップ社は「半年待ち」とか期待させない表記した方が良いかもですね。
清潔感は店舗によってマチマチのようです。私のところは綺麗です。
ウェイトが無いとか言って評価を下げている人は、ちゃんと下調べしろ、チョコザップだよ?、本格的にやりたいとこじゃないんだよ?って事で他へ行けって感じです。
ライザップ社はクレームの多いものをもっと前面に出して良いと思いますよ。「ガチャガチャ器機の音をさせない」「気合いの声をあげない」「シャワー、駐車場はない」とか。
個人的には安価でそこそこのトレーニングが出来るので満足です。
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ゴルフ器具音修理を全くしない!
ゴルフレンジを使用したくて5月に入会した。しばらく使用できたが、ゴルフネットが破れゴルフレンジが使用中止になった。いつ修理が終わるかの知らせもなく2ケ月余りそのままとなっていた。いつ修理できるのかを知りたくて、チョコザップに電話を何度してもつながらなかった。この使用できない期間の会費を返却してほしいぐらいだ。
現在使用は出来るようになったが、破れたネットはそのまま。ゴルフクラブ置き場の金具も壊れたままで修理をする気配もなし。あれだけ広告をだしているのに、対応が悪すぎる。
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不快な気持ちになる
先日予約をしてエステの予約をしていたらノックが有り少し返事を待つわけでもなくドアを開けようとしていてビックリしました。鍵を掛けていたので良かったのですが人が急に入って来たらビックリしちゃいます。
その人は土足で入ってますよねと注意をされました。
靴で中に入ってしまった私もいけないのですが以前に靴を蹴飛ばされた後が有ったので中で脱いでいたのですが…
その方は予約をしてないですよねといきなり言われビックリしました。
予約されて使って聞かれるなら良いのですがしてるのにしてないと言われたのはとても不快に感じました。
チョコザップは利用者の方が数名店舗の掃除等をされているので多分その方が声を掛けてきたのではないかと思いますがとても言い方がとても失礼でした。
スタッフの教育がされていない感じですし、良くマシーンは壊れて長期に使えない事も有り安いから仕方ないのかなと…
若い方はたまにマシーンの所で座りスマホをしながらなにもせずにしている方もいます。
本格的にやりたい方にはオススメはしません。
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ゴルフコーナーの修理全くせず
ゴルフコーナーは、的の布が大きく破れ、ボールは半分ほど割れたまま、またクラブを立て掛ける金具は外れた状態。
このような状態のまま現在も放置。現状調整中の表示でもう3ケ月以上も予約できず。またいつ修理されるのかの表示も全くなし。
問い合わせを何度しても通じず。ゴルフをしたくて入会したのに全く出来ず会費を返納願いたい。
やっとオペレーターに通じても話を聞くだけ、なんの対応もなされなかった。また他に連絡方法もなし。
あれほど宣伝していながら、ユーザーへの対応は最悪なのがチョコザップ。
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法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら