辛口評価なら、みん評。
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悪い点
カオケのある店舗が近くにあるので行っていますが、かなり酷いです。
防音管理がなされておらず歌が丸聞こえ、隣で大声で歌われながらトレーニングをしている感じです。
しかも騒音レベルの下手な歌・・・。
アレで行かなくなる人は多いと思います。
今もウォーキングマシーンをやっていましたが、あまりの騒音に耐えられず帰ってきました。
何度も同じ歌を入れていて下手な歌を爆音でループされ頭が痛いです。
カラオケというアイデアは良いですが、防音設備を整えるなり、トレーニングとは別店舗でやるなり対策をして欲しい。
歌っている人は天国かもしれませんが、聞かされる方は地獄です。
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プレッシャーがないからとても気軽！
住み替えで仮住まいをしていた家の近所にあったので行ってみました。キャンペーンで入会金等が不要だった事もあって、とにかく気軽に行けるジムという印象でした。着替えもいらないし、無人なので黙々とやりたいことだけをやって帰るというのが自分には合っていて良かったです。入会から館内の対応も全てアプリで完結するのでその点も良かったですが、スマホに慣れていない人が戸惑っているのも目にしました。セルフエステや脱毛は利用しなかったので、それだけやりに行くのもいいかなと思っています。
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辞めたいのに解約できない
退会させてもらえず休会にしてあるのに会費を引き落とされている
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不具合対応について看過できない
7月上旬にアプリに不具合があり、入館証が表示されなかった。
その間の会費の返還には応じない姿勢とのこと。
また、翌月解約期限の10日時点でも不具合がありアプリ上での解約ができず、電話をかけても全くつながらず、解約ができなかった。
後日よくやく電話がつながり、遡り解約をお願いしたが、「会員側が必要な手続きをとらなかった」というスタンスで、こちらも応じない姿勢とのこと。
そのような対応の企業は多々あると思うが、個人的には看過できず、少額でも支払いたくないため退会することにした。
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使うのが素人だからね………
とにかく使用するのが、ほぼマシンに触ったことのない素人。だからすぐに不具合や故障する。そしてメンテナンスが遅い。平気で数ヶ月の間、故障中のまま。店舗によっては全体のマシンの３割が使えない状態など。
コンビニ感覚と言うが、今のコンビニも競争でメンテナンスも行き届いている。
そろそろボロが出てくる頃合い。不衛生、マシンのメンテナンス、店舗の掃除も会員から会費を安くするから手伝って状態。
んースターターキットも、既に入会して3ヶ月経つが手元に無い。
安かろう悪かろうでは今後の見通しも………
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気になるQ&A
Q チョコザップはひどい？どんな人に向いてる？（回答）
debut
先月半ばからチョコザップ始めましたが、今年出来た新しい店舗にもかかわらずトレッドミルが１台壊れたまま。
一番人気の機械なので早く直してほしいとは思ってるんですが、他の人の投稿を見てやはりどこでもそうなのかという感じ。
まぁ今のところそれで待ち時間が発生したことはないし他の店舗も２～３か所掛け持ちしているが、そこでもレッグプレスが壊れていたりする。
でも機械ものだけに２台・３台と壊れ挙句の果てに使えるマシンが無くなりはしないかという心配がある。
それと基本ガチ勢な方が多いのでいい環境ではあるが時にストレッチマットの上で唯々１時間以上寝ているだけ、喋ってるだけの気分悪い人もいる。
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驚きました！
お気に入り店舗が表示されなくなり、店舗検索をすると、検索結果がないと。サポートセンターへ問い合わせた所、チャットでのやり取りが続き、電話で直接話せないかと聞いた所、課金をしてサポートを受ける様促され、画面が動かなくなりました。
こちらに落ち度が無くても、相談をすると課金をさせられます。
最近使い捨ての除菌シートも無くなりました。
徐々に管理が雑になっている様に思います。
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考えてない経営
まず故障したマシンは、2週間放ったらかしです。店舗が多すぎて回れないのです。行き当たりばったりなのがわかります。次に、利用者の質の悪さです。性善説に立ったやり方が、こうなってしまうのは利用者が悪いのですが。不衛生に使う人、30分以上マシンを独占するおじいさん、予約なく勝手に使うおじさん、店内で電話始めるお婆さん、マシンで動画を見続ける自閉的な青年などなど。街の中心部なのにこれ程民度低いかとガッカリします。こういう人はカメラで監視して出禁にしないと駄目ですよ。私は、放ったらかし経営という判断をします。
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辞めた
3000円で、本当に仕事帰りにとても良いと思います。
友達と、入会しようと、盛り上がりました。いざ、入会となると手数料、入会費等で11月下旬に入会したら、12.000円位でした。入会しましたが、しばらくしましたら、入館出来なくなりました。サポートの方へご連絡しましたが、アプリの再インストールや、再度の登録が必要てした。入館出来ないだけで面倒な事はしたくありませんでした。オペレーターの方とお話しをしていましたが、突然他の声が聞こえ、混線してますと伝えても聞こえないから、切りますと、切られてしまいました。こちらは、支払いもしており、入館出来ないから、サポートへ連絡したのに一方的に切られて、折り返しの電話もありませんでした。とても残念です。
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安かろう悪かろう！
マシンは少なく、一度故障すれば修理に数か月も時間がかかり、空調も悪く、私自身自宅とチョコザップしか出歩かないのに、インフルエンザとコロナに感染しました。2年通いましたがもう退会します。これから入会される方はこの辺のことは理解したうえで入会してください。私は別のスポーツジムに入会しました。
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