本音本音

chocoZAP(チョコザップ)の口コミ・評判 17ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

409件中 161〜170件目表示

みーさんがアップロードしたアバター画像

1.00

安いだけあってなのか…

9月に入会したから1台のマシーンはずっと故障中でいまだ使えない状態。
電話サポートにもなかなか繋がらないし、何回もかけてやっと繋がったと思ったら対応悪いし…
キットはなかなか手に入らないし…

値段だけあって最悪なジムですね💦

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1.00

無責任で誤魔化しばかり

安さと気軽さでつられて4月に入会しましたが、スターターキットすらまだ貰えてません。
勝手に店頭受け取りなっていて、何度も通ってやっと置いてあるのを見つけたのでQRコードを読もうとしたら『既に送った』『住所が間違って届かない事が多発』と、届いてもいないのに店頭でも受け取れず。登録住所も間違えてないし、それで届いて無いって別の住所に私の名前で送ったの?もう個人情報の管理のずさんさが信じられません。
挙句に問い合わせフォームからメールを送ると『2、3週間後に送ります』本当は文句言ってくるまで送らないんでは?
そんな状況なのにどんどん広告と新規サービスを増やす告知ばかり。自転車操業とかで新規を入れないとやっていけない理由でもあるのかな?と疑います。

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3.00

スターターキット夏キット

スターターキットと夏キットの広告につられて入会しました。
しかし店舗受け取りは毎日行っても在庫がなく、渡す気がないんじゃないのかと疑問に思います。
おまけに夏キットは9/30まで。
実際にもらえなかったら消費者センターに相談するつもりです。
近所の店舗は空いてて綺麗でかいてです。
ただマシーンは古い。

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3.00

悪い点

カオケのある店舗が近くにあるので行っていますが、かなり酷いです。
防音管理がなされておらず歌が丸聞こえ、隣で大声で歌われながらトレーニングをしている感じです。
しかも騒音レベルの下手な歌・・・。
アレで行かなくなる人は多いと思います。
今もウォーキングマシーンをやっていましたが、あまりの騒音に耐えられず帰ってきました。
何度も同じ歌を入れていて下手な歌を爆音でループされ頭が痛いです。
カラオケというアイデアは良いですが、防音設備を整えるなり、トレーニングとは別店舗でやるなり対策をして欲しい。
歌っている人は天国かもしれませんが、聞かされる方は地獄です。

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4.00

プレッシャーがないからとても気軽!

住み替えで仮住まいをしていた家の近所にあったので行ってみました。キャンペーンで入会金等が不要だった事もあって、とにかく気軽に行けるジムという印象でした。着替えもいらないし、無人なので黙々とやりたいことだけをやって帰るというのが自分には合っていて良かったです。入会から館内の対応も全てアプリで完結するのでその点も良かったですが、スマホに慣れていない人が戸惑っているのも目にしました。セルフエステや脱毛は利用しなかったので、それだけやりに行くのもいいかなと思っています。

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気になるQ&A

Q チョコザップはひどい?どんな人に向いてる?(回答

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2.00

辞めたいのに解約できない

退会させてもらえず休会にしてあるのに会費を引き落とされている

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2.00

不具合対応について看過できない

7月上旬にアプリに不具合があり、入館証が表示されなかった。
その間の会費の返還には応じない姿勢とのこと。
また、翌月解約期限の10日時点でも不具合がありアプリ上での解約ができず、電話をかけても全くつながらず、解約ができなかった。
後日よくやく電話がつながり、遡り解約をお願いしたが、「会員側が必要な手続きをとらなかった」というスタンスで、こちらも応じない姿勢とのこと。
そのような対応の企業は多々あると思うが、個人的には看過できず、少額でも支払いたくないため退会することにした。

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3.00

使うのが素人だからね………

とにかく使用するのが、ほぼマシンに触ったことのない素人。だからすぐに不具合や故障する。そしてメンテナンスが遅い。平気で数ヶ月の間、故障中のまま。店舗によっては全体のマシンの3割が使えない状態など。
コンビニ感覚と言うが、今のコンビニも競争でメンテナンスも行き届いている。
そろそろボロが出てくる頃合い。不衛生、マシンのメンテナンス、店舗の掃除も会員から会費を安くするから手伝って状態。
んースターターキットも、既に入会して3ヶ月経つが手元に無い。
安かろう悪かろうでは今後の見通しも………

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3.00

debut

先月半ばからチョコザップ始めましたが、今年出来た新しい店舗にもかかわらずトレッドミルが1台壊れたまま。
一番人気の機械なので早く直してほしいとは思ってるんですが、他の人の投稿を見てやはりどこでもそうなのかという感じ。
まぁ今のところそれで待ち時間が発生したことはないし他の店舗も2~3か所掛け持ちしているが、そこでもレッグプレスが壊れていたりする。
でも機械ものだけに2台・3台と壊れ挙句の果てに使えるマシンが無くなりはしないかという心配がある。
それと基本ガチ勢な方が多いのでいい環境ではあるが時にストレッチマットの上で唯々1時間以上寝ているだけ、喋ってるだけの気分悪い人もいる。

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1.00

驚きました!

お気に入り店舗が表示されなくなり、店舗検索をすると、検索結果がないと。サポートセンターへ問い合わせた所、チャットでのやり取りが続き、電話で直接話せないかと聞いた所、課金をしてサポートを受ける様促され、画面が動かなくなりました。
こちらに落ち度が無くても、相談をすると課金をさせられます。
最近使い捨ての除菌シートも無くなりました。
徐々に管理が雑になっている様に思います。

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