いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
437件中 171〜180件目表示
不具合対応について看過できない
7月上旬にアプリに不具合があり、入館証が表示されなかった。
その間の会費の返還には応じない姿勢とのこと。
また、翌月解約期限の10日時点でも不具合がありアプリ上での解約ができず、電話をかけても全くつながらず、解約ができなかった。
後日よくやく電話がつながり、遡り解約をお願いしたが、「会員側が必要な手続きをとらなかった」というスタンスで、こちらも応じない姿勢とのこと。
そのような対応の企業は多々あると思うが、個人的には看過できず、少額でも支払いたくないため退会することにした。
参考になりましたか？
使うのが素人だからね………
とにかく使用するのが、ほぼマシンに触ったことのない素人。だからすぐに不具合や故障する。そしてメンテナンスが遅い。平気で数ヶ月の間、故障中のまま。店舗によっては全体のマシンの３割が使えない状態など。
コンビニ感覚と言うが、今のコンビニも競争でメンテナンスも行き届いている。
そろそろボロが出てくる頃合い。不衛生、マシンのメンテナンス、店舗の掃除も会員から会費を安くするから手伝って状態。
んースターターキットも、既に入会して3ヶ月経つが手元に無い。
安かろう悪かろうでは今後の見通しも………
参考になりましたか？
debut
先月半ばからチョコザップ始めましたが、今年出来た新しい店舗にもかかわらずトレッドミルが１台壊れたまま。
一番人気の機械なので早く直してほしいとは思ってるんですが、他の人の投稿を見てやはりどこでもそうなのかという感じ。
まぁ今のところそれで待ち時間が発生したことはないし他の店舗も２～３か所掛け持ちしているが、そこでもレッグプレスが壊れていたりする。
でも機械ものだけに２台・３台と壊れ挙句の果てに使えるマシンが無くなりはしないかという心配がある。
それと基本ガチ勢な方が多いのでいい環境ではあるが時にストレッチマットの上で唯々１時間以上寝ているだけ、喋ってるだけの気分悪い人もいる。
参考になりましたか？
考えてない経営
まず故障したマシンは、2週間放ったらかしです。店舗が多すぎて回れないのです。行き当たりばったりなのがわかります。次に、利用者の質の悪さです。性善説に立ったやり方が、こうなってしまうのは利用者が悪いのですが。不衛生に使う人、30分以上マシンを独占するおじいさん、予約なく勝手に使うおじさん、店内で電話始めるお婆さん、マシンで動画を見続ける自閉的な青年などなど。街の中心部なのにこれ程民度低いかとガッカリします。こういう人はカメラで監視して出禁にしないと駄目ですよ。私は、放ったらかし経営という判断をします。
参考になりましたか？
辞めた
3000円で、本当に仕事帰りにとても良いと思います。
友達と、入会しようと、盛り上がりました。いざ、入会となると手数料、入会費等で11月下旬に入会したら、12.000円位でした。入会しましたが、しばらくしましたら、入館出来なくなりました。サポートの方へご連絡しましたが、アプリの再インストールや、再度の登録が必要てした。入館出来ないだけで面倒な事はしたくありませんでした。オペレーターの方とお話しをしていましたが、突然他の声が聞こえ、混線してますと伝えても聞こえないから、切りますと、切られてしまいました。こちらは、支払いもしており、入館出来ないから、サポートへ連絡したのに一方的に切られて、折り返しの電話もありませんでした。とても残念です。
参考になりましたか？
気になるQ&A
Q チョコザップはひどい？どんな人に向いてる？（回答）
安かろう悪かろう！
マシンは少なく、一度故障すれば修理に数か月も時間がかかり、空調も悪く、私自身自宅とチョコザップしか出歩かないのに、インフルエンザとコロナに感染しました。2年通いましたがもう退会します。これから入会される方はこの辺のことは理解したうえで入会してください。私は別のスポーツジムに入会しました。
参考になりましたか？
入会するとストレスたまる！
行くたびに修理がしていない光景を何ヶ月も見ていると
いつ直してくれるのか？てそれが気になって
とてもストレスになってくる。
運営に問い合わせても無視なので
そろそろやめようかと思う。
別のしっかりしたジム行った方が確実に痩せれると思った。
チョコザップは肝心なヒップのマシーンが壊れたり、
背筋の機会も同時に壊れたり、二の腕も同時に故障など、
ずっと3台、4台壊れてます。
入会前に、何機種壊れているか
外から覗くか、通ってる人に聞いてみて。
それが数ヶ月も修理されない事を
知ってから入会を検討してみて。
エステのマシーンもひどい時2台故障していて意味ないと思った。
本当に綺麗になりたいならチョコザップはダメ！
参考になりましたか？
安いけど微妙です
首都圏です。近所に複数店舗があり色々行きましたが、どこも似たような感じで残念です。マシンが壊れたままだったり、ここはフレンドリー会員に掃除をお願いしていますが、素人なのでやっぱり適当ですし行き届いていないです。
トイレも汚いし臭い。床がほこりだらけの時が多いです。
入口のドアが開けっぱなしで誰でも入れる状況になっていたり、やはり人がいないからか色々緩いです。
カラオケやランドリーなどもあり、色んな目的の人がいて、お気に入り店舗の客層が悪くなってしまったので、全部の時間帯でなくても店舗に人が常駐しているところが女性は安心ですね。他を検討しています。
参考になりましたか？
スタータキットがもらえないかった
体重計とアプリを連携して体重管理をしたいという目的で始めました。しかし、1ヶ月以上たっても店頭にものが補充されず、結局続けていても意味がないなと感じてしまいました。電話で本社へ連絡したところ、声が聞こえない、とか、アプリのお知らせにある通り中国からの配送が遅れていて、とか、6月は新規入会が多くてとか色々言い訳を並べ立てられました。結局、大会後はどうなるのかきいたら、アプリと連携出来ないからただの体重計だけどそれでもいいかと逆に質問され、そんなのいるわけないだろって感じです。電話対応も悪いし、高圧的。入会金も事務手数料も払っているから結局1万円ドブに捨てました。
参考になりましたか？
顧客を馬鹿にしてる。会費泥棒
男性です。ぽっこりおなかの為ダイエット（セルフエステがあるので）目的で入会しました。6月に入会後一度セルフエステを利用したが機械故障。TEL連絡し早急に対応するとの事だが、その後1か月調整中で利用できず。ちなみに利用している店舗は、男女共用1部屋、女性2部屋となっている。いつも女性専用部屋は空いてる状況であったので、男女共用1部屋、女性専用1部屋にしたら良いかと提案するが、理解してもらえず放置。7月中旬に男女共用1部屋も利用できるようになったが、7月下旬には再び1か月間故障中。男性の顧客を馬鹿にしすぎです。スタートキットも店舗に置いてある気配無し。債務不履行なのでは？
参考になりましたか？
気になるQ&Aも見てみる ▶
