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入会するとストレスたまる！
行くたびに修理がしていない光景を何ヶ月も見ていると
いつ直してくれるのか？てそれが気になって
とてもストレスになってくる。
運営に問い合わせても無視なので
そろそろやめようかと思う。
別のしっかりしたジム行った方が確実に痩せれると思った。
チョコザップは肝心なヒップのマシーンが壊れたり、
背筋の機会も同時に壊れたり、二の腕も同時に故障など、
ずっと3台、4台壊れてます。
入会前に、何機種壊れているか
外から覗くか、通ってる人に聞いてみて。
それが数ヶ月も修理されない事を
知ってから入会を検討してみて。
エステのマシーンもひどい時2台故障していて意味ないと思った。
本当に綺麗になりたいならチョコザップはダメ！
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安いけど微妙です
首都圏です。近所に複数店舗があり色々行きましたが、どこも似たような感じで残念です。マシンが壊れたままだったり、ここはフレンドリー会員に掃除をお願いしていますが、素人なのでやっぱり適当ですし行き届いていないです。
トイレも汚いし臭い。床がほこりだらけの時が多いです。
入口のドアが開けっぱなしで誰でも入れる状況になっていたり、やはり人がいないからか色々緩いです。
カラオケやランドリーなどもあり、色んな目的の人がいて、お気に入り店舗の客層が悪くなってしまったので、全部の時間帯でなくても店舗に人が常駐しているところが女性は安心ですね。他を検討しています。
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掃除しない
オープンして半年経ちました。ゴルフスタジオがあるので利用していますが、ネットが薄い為すぐ穴が空きました。そこをボールが突き抜けて壁まで貫通し表から見ても大きな穴カ開いたままです。掃除も半年間して居ないので埃が雪の様に積もったまま、、ここまで酷いとは、、、
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スタータキットがもらえないかった
体重計とアプリを連携して体重管理をしたいという目的で始めました。しかし、1ヶ月以上たっても店頭にものが補充されず、結局続けていても意味がないなと感じてしまいました。電話で本社へ連絡したところ、声が聞こえない、とか、アプリのお知らせにある通り中国からの配送が遅れていて、とか、6月は新規入会が多くてとか色々言い訳を並べ立てられました。結局、大会後はどうなるのかきいたら、アプリと連携出来ないからただの体重計だけどそれでもいいかと逆に質問され、そんなのいるわけないだろって感じです。電話対応も悪いし、高圧的。入会金も事務手数料も払っているから結局1万円ドブに捨てました。
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北九州若松店利用中止について
8/11大雨浸水から、2週間になりますが
いまだまだ利用できない状態。
メールで問い合わせしますが、返信なし。
修理している状態でもなく…
自宅から歩いて行けることが、1番の魅力だったのに。近隣の他店舗だとガソリン代に加えて、駐車料金もかかってしまいます。せめて、進捗状況くらい お知らせしてくれてもいいと思います。
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気になるQ&A
Q チョコザップはひどい？どんな人に向いてる？（回答）
顧客を馬鹿にしてる。会費泥棒
男性です。ぽっこりおなかの為ダイエット（セルフエステがあるので）目的で入会しました。6月に入会後一度セルフエステを利用したが機械故障。TEL連絡し早急に対応するとの事だが、その後1か月調整中で利用できず。ちなみに利用している店舗は、男女共用1部屋、女性2部屋となっている。いつも女性専用部屋は空いてる状況であったので、男女共用1部屋、女性専用1部屋にしたら良いかと提案するが、理解してもらえず放置。7月中旬に男女共用1部屋も利用できるようになったが、7月下旬には再び1か月間故障中。男性の顧客を馬鹿にしすぎです。スタートキットも店舗に置いてある気配無し。債務不履行なのでは？
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スターターキット 届かず 電話繋がらず
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
【良かった点】
気軽にトレーニング エステや脱毛
【気になった点】
トレーニング、エステ脱毛も定期的に利用している。一つだけ気になることがありまして、5月に入会したにも関わらずスターターキット届いていない。８月頭に発送するというメールか来たが未だ何も進展なし。その間に夏キット 秋キットと入会特典の宣伝は続くがその前に入会したにも関わらずスターターキット届いていないので、詐欺か？と疑いたくなる。問い合わせ電話も繋がらず、メールの返信もない。消費生活センターに相談したい。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
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設備の故障があまりにも多い
トイレの水が出ない。40日修理してない。
意見の投稿に対し反応が全くない
投稿したのに、意見を受理したのか気づいてないのかわからない
緊急電話はいつかけても、込み合っているの文言のみ
ストレス100%
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不具合やら問題を放置しすぎ
入会したのは3月頃、その時の特典はどこへ行っても在庫なし。ワイヤー切れで重りが浮いたままで危険な状態であるにもかかわらず何ヶ月も放置。メール問い合わせても返信なし、Xの質問箱も都合が悪いとスルーされます。
ドリンクバーがついていても点検や在庫切れでほとんど使えないです。
また、トイレも男女共用なので万が一カメラが仕掛けられてても気づかれないだろうなぁと感じます。
正直周りにはおすすめできないです。
無料ならいいけどこの程度ならお金払う価値ないかな。
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残念
皆さんと同じで、故障した機会は、ずっと故障、スターターキット、夏キットは、全然搬入されず、会費だけは引き落とされ、電話は繋がらず、20分以上待たせたあげく、一方的にきる。
ライザップの系列ですよね、店舗増やしても、対応しないなら増やさず、今ある施設をきちんとしてほしいです。
経営者もわからず、きちんとした対応もしない。どこに訴えたらいいのでしょうか？
きちんと対応して頂けないなら、退会しかないですよね。
安くて、使いやすいとおもっていたのに残念です。
ライザップもちきんと対応するように指導してください
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