辛口評価なら、みん評。
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北九州若松店利用中止について
8/11大雨浸水から、2週間になりますが
いまだまだ利用できない状態。
メールで問い合わせしますが、返信なし。
修理している状態でもなく…
自宅から歩いて行けることが、1番の魅力だったのに。近隣の他店舗だとガソリン代に加えて、駐車料金もかかってしまいます。せめて、進捗状況くらい お知らせしてくれてもいいと思います。
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顧客を馬鹿にしてる。会費泥棒
男性です。ぽっこりおなかの為ダイエット（セルフエステがあるので）目的で入会しました。6月に入会後一度セルフエステを利用したが機械故障。TEL連絡し早急に対応するとの事だが、その後1か月調整中で利用できず。ちなみに利用している店舗は、男女共用1部屋、女性2部屋となっている。いつも女性専用部屋は空いてる状況であったので、男女共用1部屋、女性専用1部屋にしたら良いかと提案するが、理解してもらえず放置。7月中旬に男女共用1部屋も利用できるようになったが、7月下旬には再び1か月間故障中。男性の顧客を馬鹿にしすぎです。スタートキットも店舗に置いてある気配無し。債務不履行なのでは？
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スターターキット 届かず 電話繋がらず
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
【良かった点】
気軽にトレーニング エステや脱毛
【気になった点】
トレーニング、エステ脱毛も定期的に利用している。一つだけ気になることがありまして、5月に入会したにも関わらずスターターキット届いていない。８月頭に発送するというメールか来たが未だ何も進展なし。その間に夏キット 秋キットと入会特典の宣伝は続くがその前に入会したにも関わらずスターターキット届いていないので、詐欺か？と疑いたくなる。問い合わせ電話も繋がらず、メールの返信もない。消費生活センターに相談したい。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
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故障対応遅すぎでストレス
トイパー切れには参りました。ドリンクバーは暫く使用不可で、器具二種類の故障は一カ月経っても修理しない。店舗の清掃はよろしくない。どうなっているのでしょう。期待するほうが間違っていたのでしょうか。
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不具合やら問題を放置しすぎ
入会したのは3月頃、その時の特典はどこへ行っても在庫なし。ワイヤー切れで重りが浮いたままで危険な状態であるにもかかわらず何ヶ月も放置。メール問い合わせても返信なし、Xの質問箱も都合が悪いとスルーされます。
ドリンクバーがついていても点検や在庫切れでほとんど使えないです。
また、トイレも男女共用なので万が一カメラが仕掛けられてても気づかれないだろうなぁと感じます。
正直周りにはおすすめできないです。
無料ならいいけどこの程度ならお金払う価値ないかな。
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気になるQ&A
Q チョコザップはひどい？どんな人に向いてる？（回答）
残念
皆さんと同じで、故障した機会は、ずっと故障、スターターキット、夏キットは、全然搬入されず、会費だけは引き落とされ、電話は繋がらず、20分以上待たせたあげく、一方的にきる。
ライザップの系列ですよね、店舗増やしても、対応しないなら増やさず、今ある施設をきちんとしてほしいです。
経営者もわからず、きちんとした対応もしない。どこに訴えたらいいのでしょうか？
きちんと対応して頂けないなら、退会しかないですよね。
安くて、使いやすいとおもっていたのに残念です。
ライザップもちきんと対応するように指導してください
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マシンの故障が多すぎる
しょっちゅうマシンが故障していて、全然修理されません。常に幾つかのマシンが壊れている状態。店舗を増やす方に集中しすぎて、既存の店舗には全くメンテが行き届いてない。素人がすぐに壊すのか、そもそものマシンが弱いのか。いい加減にしてほしい。
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安かろう、悪かろう！
設備備品が壊れても、長期間放置。室内は清掃されておらず、汚い。お金を取っているのだからちゃんと設備管理をすべきと伝えたが、規約上会員が利用できなくても大丈夫な規定になっていると回答あり。知名度に見合うようもっとまじめに運営してほしい。会費が安くて期待したが、利用環境は価格にも見合っていない。残念！！
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ゴルフ練習
ゴルフ練習があるときいて楽しみにしておりましたがマットが破れてクラブも折れて悲惨です。2度電話で連絡できたのですが、全く改善されていません。
どんどん破れる一方ですが、直してもらえません。
とうとう電話も出なくなりました。
あとスターターセット、半年待ってやっと届きましたが、ハンディファン電池を入れても動きません。
ゴミを送ってこないでほしいです。
安かろう悪かろうの典型です。悪すぎです
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100万人？？？
会員数100万人の謳い文句だが、既に退会した人数含めの累計登録者数の間違いだと思う。
退会済みにも拘わらず退会手続きしろメールや新規店舗オープンメールが届く。
有酸素運動の脂肪燃焼は15分経過してから始まるのにそこで終了って？ご存知の方がマシン占領してるのでしょうね。
腹筋周りのマシンがほぼないのは、いきなり運動したら腰を痛めるのが目に見えてるから敢えて置かないのかな？と勘ぐってしまう。
革靴でトレッドミルも転倒のリスクが高い。
気軽さと危険性は表裏一体。健康被害が多発してもおかしくない環境。
相変わらずキャンペーンしてるが、企業としての姿勢はメディア＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞会員。
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