いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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アプリが途中から開かない
年末は忙しくてあまり行けなかったので、年明けから頑張って行こうとしたら急にアプリが開かず、ジムに行けません。会費は勝手に引かれてるのに💦電話を掛けても繋がらず、会費だけ支払ってジムを利用できないなんて、これからどうしたらアプリ治るんでしょうか？どなたか教えてください。
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入会して１度もバイク使えない
脚力アップのためバイクがやりたくて入会しました。
が、入ってから今までずっとマシン壊れてて使えない状態です。
問合せから何度も故障して使えない旨連絡入れてますがずっと無視し続けられてます。
また、掃除等は行き届いておらず、スターターキットが積み上げられた箱の上には小さな虫の死骸がたくさん被っており汚い状態。
スターターキット持ち帰りたくても、受取用のQRコードが準備されてなく持って帰れない。
仕方なく他店舗まで行って受け取りました。
ドリンクも品切れ状態が続いており、何も飲めない状態。
サービス不十分すぎて返金してほしいくらいです。
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コスパ通り
笹原店に通っています
値段は安くていいです
4ヶ月通ってますが、
スターターキットまだこない
掃除が徹底されていない
恐らくマシンについてるホコリを見る限りでは、オープンしてから1度も掃除されてない
床を軽く掃くぐらい
トイレが男女共同
入ってすぐに男性の小便器、そこの後ろを通って個室トイレ、、
最初はウエットティッシュ的なものが置いてたけど
コロナが減ったせいかペーパータオルと除菌スプレーになってすぐになくなる
という点に気づきました
他の店舗は詳しく分かりません
どうぞ参考に
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北九州若松店利用中止について
8/11大雨浸水から、2週間になりますが
いまだまだ利用できない状態。
メールで問い合わせしますが、返信なし。
修理している状態でもなく…
自宅から歩いて行けることが、1番の魅力だったのに。近隣の他店舗だとガソリン代に加えて、駐車料金もかかってしまいます。せめて、進捗状況くらい お知らせしてくれてもいいと思います。
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やめといたほうがいい
1ヶ月ほど前に近所にできたので試しに入会。
初日からマッサージチェアとドリンクの機械は故障中。他の方の口コミにはないので置いてあるだけまだマシ？
通い出して一週間でホワイトニングの機械のヘッドが壊れていて固定できず。トレッドミル3台のうち1台も故障。二の腕を鍛えるマシンも故障。
新しい店舗なのにこんなに次々壊れるものなのか？マシンが中古なのか無人の弊害か分かりませんが、他の方の口コミを見てるとおそらくこのまま故障中でしょう。スターターキットも秋セットももちろん一つもない状態が続いていてもらえていません。
ここの口コミを見て今月退会を決めました。
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気になるQ&A
Q チョコザップはひどい？どんな人に向いてる？（回答）
民度が低めかなぁ
たいていのお客はまともだけれど、
最近マシンを音を立てて使う人が多くいたり、予約サービスを使うのに予約していない人が多く
トラブルになったり、なっている人を見かけた。
汚いとの口コミがけっこう見られますが最寄りは綺麗に清掃されています
店舗によるのかな？と思いました。
マシンを減らしてカラオケやランドリーなど迷走中、ジムに本当に必要なサービスなのか疑問でなんとなく通っていますが、値上げしたり、似たようなサービスが近所にできたら退会しようと思います
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安かろう悪かろう
チョコっと運動するはずが、待ち時間が長くて希望の運動が出来ずに帰る事があります。理由はマシンが少ないからです。
エアロバイクが1台、延々待たされます。
最近ホワイトニングやネイル、マッサージチェア等新しい器械が増えるようなCMを流していますが、増えるのではなく元々のマシンが減らされているのです。
チョコザップに通う人の目的は大多数が筋力をつけたいか痩せたいだと思います。ですからエステが減らされてネイルが増えても喜ぶ人は少ないはずです。今の会員数に満足しない運営側が新しい顧客獲得のためにしているのだとしたらスポーツジムだという事を思い出してほしい物です。
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マッサージチェア
マッサージチェアを予約をしてたのにその時間になってもおっさんが座っていた。注意するのも腹立たしいので帰ったが、何か対策はないのでしょうか?
無人だから仕方ないのかもしれないけれど、もっとはっきり注意書きするなどしてほしいと思います。
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既存の契約者をないがしろにしている
8月に近隣の店舗のオープンに合わせて入会しましたが、他の方のクチコミにもあるように、未だに夏キット、スターターキットが受け取れません。
クレームの電話を入れましたが、補充頻度がホームページに書いてあるような頻度ではなく、もっと間隔が開いており杜撰なものであることが分かりました。退会もやむ無しであることを伝えました。
オペレーターの方も同様な意見は多く寄せられている、自分も利用者なら同じ気持ちになる、と言われ過ぎてるのかな？と思いました。
入会を悩んでる人はおすすめしません。覚悟して入会してください。
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マシンが常に故障中
マシンが故障の時が多く、エステの機械も故障中が長い。
エステをやろうと思い、事前に予約画面でエステの空きがあったので予約をして行きました。
ところが、いざやろうとしたら、ドアには故障中の紙が貼ってありました。
1週間以上前に、故障中の紙が貼ってあるのは見ましたが、予約が出来たので、もう使用出来るものだと思って行ったのに、酷いです。
壊れたものはそのまま放置されてるようで、目安でも、いつまでに修理しますとか書くべきではないでしょうか？
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