いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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コールセンター酷いすぎる！
コールセンターの対応が酷すぎる！！
びっくりしました。
ログイン出来ないのはどうしようもないの一点張りでめちゃ冷たい対応で、本当に腹が立つ！
気分を逆撫でして本当にコールセンターの教育をし直すべきだと思いますよ。
思い出しても腹が立つ！！
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口コミ通り
口コミ通り対応最悪。
電話出る担当によって内容がちがう。
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ストレスでしかない
カテエネサイトはほんとうにストレスでしかない。
登録してあるのにできてないことになっている、節電プログラムに何度やっても申し込むことができない。
相当な時間をかけて結局できず、疲労とストレスが溜まっただけ
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ログインできない メールこない
電気代高いから確認しようとしてもログインできなくてホントクソ
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料金
二重払いするほど、請求書がわんさか送られて、二重払いしたら、相殺しますとの電話があったのにも関わらず、いきなり解約ですか？？あんまりです。電気供給してもらえないとか？？払い損ですが、中部圏ここしかないんですかね？
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最悪
契約を解除したにもかかわらず、料金の請求がありました。
ちゃんと発信履歴が残っているにもかかわらず、本社には記録がないから払えとのこと。他の電力会社をオススメします。
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電気料金確認
☆1も付けたくないレベル
電気料金確認するだけなのに何でクレカとか口座番号とか入力せにゃならんの？
マジムカつくわ電力切替本気で考えてしまう
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ログイン出来ない
料金確定メールは来ましたが認証コードも届かずログイン出来ない。未だに料金内訳見た事ない。
フリーダイヤルも平日しか受け付けてないし。
別件でクレカ払いの件で問い合わせしたら、こちらから回答を誘導しての会話で何とか解決。
確定メールが来るたびにログイン出来ず時間を取られイライラするので切り替えしたのを非常に後悔してます。
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電話繋がらない
何回かけても混みあってますで自動音声ばかり。通話料だけ取られてく。お客様番号の入力を正しく入力してもウェブも開かない。ほんとに嫌。電気変えようか迷うぐらいサポートがひどいです。
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ネット手続きすればよかった
電波状態が悪かったのかもしれませんが(こちらにどうにかできることですか？)、イライラした感じで何度も聞き返される、対応が横柄で電話して本当に後悔しました。しかも、苦情対応の窓口がない…。すべてネット手続きでされるをおすすめします。
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