中部電力の口コミ・評判 19ページ目

タイミングよく関東から中部エリアに引っ越してきて、そのまま東京電力という選択も有ったけど中部電力にしました。ポイントを貯めるやつに入っています。この何がイイって、電気料金・使用料とは関係なくコンテンツの閲覧でポイントが貯まるんです。「もう少し電気を使えばポイントが貯まる」では節電の意味でも本末転倒と思いましたけど、そうじゃないんですよね。アプリなども楽しいし生活に少々アクセントが加わった感じです。

手っ取り早く、LINEにしたほうがいいと思いまふ。

カテエネAPでAmazonプライムのコードのメールが来るが、そこからTCIDに強制登録をさせられる。お客様番号やらなんやら、ペーパーレスにしているのに分かるわけ無い。契約内容の確認からしようにもログインしろ、新規登録しろとループする。詰んだシステムだと思う。結果コードの確認はできない。

コロナで収入が減った、事への提案や対応は早かった。が、実際コロナにかかって、支払いに行けない状況になっても対応なし。
これから８日間。電気のない中、代替え機のスマホで何日外部と連絡取れるのか…
絶望しかない

IDの管理もカテエネホームページにしても、日々使いにくくなってとても不便で最悪、利用者の立場に立って考えてほしいです、誰のためなのかわかりません。

そもそも中部電力ミライズのコールセンターのレベルが低すぎ。理解しないまま案内されるわ、電話めちゃくちゃ待たされるわ、意味わからん。中部電力は利用しません。最悪。

登録するまでとても分かりにくく、大変だった。
現在でも、パソコンも携帯も
ログインが出来ず、過去の記録もチェック出来ず、キャンペーンにも参加出来ない。

　簡単に登録できない。関係者は事前評価していないかも?

前日、電話に３人対応してくれた若い方は良い感じでなかったのですが、今朝の電話の方（声から、落ち着きから多少年配と思われる）は非常に親切で、PCと電話でPCを共有しながら追加登録の指示をしてくれました。この様な方が若い方々に客対応の指導をされたらいいんじゃないかと思います。

コロナで支払い5ヶ月分もらった。
7月より２ヶ月分ずつ支払い指示。毎月２ヶ月分払い11月までに待った分全て完済するとの事。
何故待った分を分割に出来ないのか?
毎月２ヶ月分の支払いでは困ってる方も沢山見えるのでは？
この支払いに応じなければ他の電力会社見つけてと言われた。
この支払い方法で困っています。