いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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契約時の質問に対して、、
電気契約のため来電。こちらの質問に対し終始、事あるごとに『確認します』と保留にされ待たされた挙げ句頓珍漢な解答。プランAとBの違いくらい、さらっと説明できるようにしとこうね、、、レベル低すぎ。
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回線応答無し
2段階認証コード届かないので問合せ電話に連絡入れるも回線応答無しと電話機に表示される。何処へ連絡すればいいの？？？ 評価のしようが無い
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新電力からの乗り換え
新電力からの乗り換えしました。受付のメールだけで、いつ切り替わるのか連絡なしで切り替わりました。カテエネのサービスにひかれて申し込んだのに、初回検針時まで確認できない。申込時、支払いは、クレカのみで1回支払い後に口座振替の手続きができるとのこと。で、検針日はいつなの？電話つながらないし、ストレス出すだけが溜まっていく。
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2段階認証
ログイン時の2段階認証で表示される電話番号が意図しない番号だったため、登録電話番号を変更したがその手順が不明。「よくある質問」には「電話番号の変更はこちらから」ボタンを押して手続きをする的なことを書いてあるが、そんなボタンはどこにもない。ログインできない。
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プランが選べる
中部地区に関して言いますと、プラン選択が幅広いです。時間帯別のプランも細かくていいです。「夜間」に当たる部分を細く設定できて、特に一人暮らしの人でライフスタイルが安定している人はいいと思います。私は満足しています。ただ、家族で意見があたってしまうことも、あるように思います。決めたプランにムリに合わせて生活するのも無理がありますし、世帯員数が多い家だと少し迷ってしまいそうですね。
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ログイン方法
セキュリティの問題は分かるが、何故ここまでログイン方法を複雑にする必要性があるのか？仕事出来んやつがやっているのかな？
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ポイント貯まらない
みなさんの言ってる通りでした。
ログイン等意味不明
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夜中に
夜中に電気料金を確認したいだけなのに、サーバーが混み合ってログイン出来やんとか勘弁して下さい
信頼しているインフラ企業が、システムの不具合を放置しているのが悲しくて投稿してみた
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TC Idでログインできない
カテエネもしくはビジエネの登録があるため新たに登録できません。
他のTCID でログインとは。もしくは!が.どちらどちらなのかわかりません。
カテエネはidパスワードを違う違うとよく求めて来るけど
それも最後迄記入してから何か探してる?
よくわかりませんがクレーム多すぎでは仕組みがシンプルではない気がします
電話をいつしても通話中。Amazonを見習ってスムーズな対応お願いいたします。
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毎回 煩雑な手続き
いつもカテエネに関係するときは イライラします。
なんでだろう？
たぶん そっちの都合を押し付けてくるからかな
結局いつも中部電力に電話している気がする
宣伝ばっかりしているのに もっと使いやすいものをつくってから
宣伝してほしい
明細を配達のままにしておけばよかったと大後悔しています
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