いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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手続き面倒
カテエネというサービスの手続きの面倒臭さが半端ない。
たかがカード払いに変更するのにどんだけ手続き不満といかんの?
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電話対応が最悪
何回もはっきり話してるのに「はい?はい?」って対応されて、しまいには鼻で笑われて手続きに2ヶ月程かかりますよ?ってふざけんな。手続き出来てるのか確認の電話なのに有り得ん対応された。旦那に言って解約します。
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二段階認証コードが届かない
ログイン時、二段階認証のコードが届かないので一生ログイン出来ません。そもそもこのサイトでは二段階認証は不要ではないでしょうか。FAQにはサイトのサーバーを変えた等の記述がありましたが、ちゃんとテスト等をしているのでしょうか。
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すごく使いづらい
なにこの使いづらいページ。
とても消費者に使ってもらえるように考えたとは思えない。
いくつもいくつも新しいウィンドウ立ち上がって…。
どこが開発したの?
中部電力ももっとまともなところに頼めばいいのに。
めんどくさいので手続きしません。
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分かりづらい
ログイン出来ない、二段回システムなんだや
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これはアプリでは無いです。
アプリではなく、ブラウザ形式にしている意味がわかりません。
ブラウザゆえなのか、画面タッチしても反応が悪い。
又、時間毎の使用状態が全然リアルタイムではありません。これは、「節電」を電力会社として周知している事に乖離しています。
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地味だけど付帯サービスが◎
駆けつけサービスとのセットで利用してます!昔、帰ってきたら部屋が水浸しということがありました。しかしトラブル対応の専門サービスに加入するとこれが妙に高かったり、どうも信用できないところとかも有るんですよね。そういった時に大手の電力会社提供のサービスなら信用度が高いというか、落ち着いているなと感じました。
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色々残念な感じ
サイトの構成が古臭く回りくどいので使いにくいかな
問い合わせても相手のITスキルが低くそうで役所みたいな感じかな
昔より良くなった気はするけどもう少しシンプルで簡単明瞭にしてほしいね
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無愛想
0120933348にWeb切り替えの連絡をしました。
必ずしも、やらなくて良いと言われました。
それなら何の為に契約に関する重要なお知らせが届いたのか分かりません。
LINEの連携も出来ない事を伝えると淡々と説明され意味が分からなかったので、また分からなかったら連絡しますと言って電話を切りました。
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なめてる!
間違えで払う月の翌月を払ってしまい突然、電気が止まりました。
電気したところ、支払いが確認しました。
間違いの先月分が未納の為、カテエネ契約の場合は検診日の3ヶ月分を合わせて支払いしないといけないそうでコンビニから番号を聞きしはらいました。
えらそう、怠慢な扱いを受けました。
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