辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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電話対応の看護師が感じがすごい悪い
電話に出た看護師がカルテを見て医師のように質問責め。お薬は出せるかわからないなどと上から目線。あなたは医者なの？と言いたくなったし、医者以外に自分の症状の説明を何故しなければいけないのか分からない。そのあとの先生は良い人でした。
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不安があるから専門のクリニックを選択したが不安は払拭されない
AGA治療にはいくつか選択肢があると思っていて、個人輸入、近所の医療機関、専門クリニック（クリニックフォアなどを意味しています）があげられると思います。初めてで不安だったのでクリニックフォアを選択しましたが不安が払拭されることはなかったです。オンライン診療は時間に追われているのか一方的です。医師との対話を望む方は避けた方がいいと思います。
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最悪です、勝手に定期購入にされてた
一度頼んだんですが、なんかカードで71000円引き落とされててなんだろうと確認したら定期申し込みになってた、キャンセルしたいといいましたが結局だめだと言われ了承してもらえず、口コミ確認したら他にも多数被害者が、しっかり解約してここは利用しません、ほんとに対応も最悪です。
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スタッフの対応が…
オンラインで受診しました。
予約はたくさん空いており、とりやすかったです。
時間前にスタッフの方から連絡あり。
申し込んだ時間より、5分？10分？待って、先生から連絡がありました。
はじめに女性スタッフからかかってくるのですが、その対応が悪かったです。
事務的な感じで淡々と話されます。
質問の回答で分からない事があったので今はっきりと分からないとお伝えしたら、
『◯◯だとちがうと思うんですけど、それで本当にあってますか？』
と、イライラが電話から聞こえて来そうな声でキツく言われます。
『今はっきり分からないです、と言いましたけど…』
と私も答えました…
今はっきり分からないと言ってるのに、少し言い方を変え、何度もその事について質問して来られました。
質問ないですか？と言われたので、質問すると、質問内容を何度もイライラした口調で聞き返した挙句
『それは、直接先生に聞いてください』というお返事。
それなら、なんで聞いたん？となりました。
もし先生にしか答えれないものであれば、
『その質問は私ではお答えできないので、先生に直接お伺い下さいね』と言えば良いかと思いました。
事務的でイライラされると、相手は不快だと思います。
終始、上から物を言われているように感じました。
先生と交代してからは、先生は普通の対応でした。
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ひどい会社
ここはかなりひどい会社だど思う。
最初は割引きなど買いやすくして
いつのまにか勝手に定期便として
定価で請求、商品が送られてくる。
電話しようにもできない仕組み。
全てメールでの対応。
本当に嫌な思いをさせられました。
二度と買わない。
他の会社にします。
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無料相談と掲載されていましたが
初回無料相談と掲載があり、サイトからそのまま進んでオンライン診療の予約をしました。看護師さんが電話をしてきて、プランについて説明されました。サイトで見たよりも金額が高価格だと思い、今回は見送りますと伝えると、1650円を請求されました。
サイトのどこかにクスリを購入しなければ、相談は無料ではないと書かれているかと思いますが、見落としていた私が悪かった。
お支払いさせていただきます。
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対応は薬の処方を受けることを既に決意している人のみ
見落としがちなよくある手法で『薬の処方がない場合は有料』と書いてありますが、ではその判断に至るまでに価値がある診療が受けられるかというとその点は評価ゼロ。
こちらから質問しても返ってくるのは事前にHPなどで確認できる内容のみで、向こうからの問診や提案もなく、どのプランを選択するか聞いてくるだけです。本当に医師なのかも判別しにくい5分以内の電話対応で診察料をとられるのは本当に辛いので、診療や相談が主目的ではなく、『薬を買う』と既に決めている人のみがアクセスすべきかと。
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