クリニックフォアの口コミ・評判

当方１度切りのつもりで１年分の薬をもらいました。
（この時点でこちらの思惑と違い勝手に定期購入にされていた）

その後も３か月が経過したころから次回のお薬の予約？コース切り替え？の勧誘メールが届き、不信感しかなく縁を切ったつもりで、返信をしないでいました。

11か月が過ぎたある日の朝、なんの通知も無くいきなり
薬発送と口座引き落としのメールが届きました。

すぐにマイページを確認すると、定期コースになっており、薬が切れる1か月前までに申し出ないと契約更新とみなし、薬発送後の返品は受け付けないとのこと。

マイページを11か月の未確認な自分が一番いけないのですが
かなり不親切な業者ですよね。
（宣伝だけは毎月欠かさないのに、決済確認などは一切ありませんでした）

お薬自体は初年度は割引で半額ですが、2年目以降は通常価格で高いです。

みなさんお気を付けください。

クーポンで安くなるとの事で一応クチコミも拝見し試してみたのですがまず、メールから名前を間違えておりビデオ通話と音声通話が選べる画面が出てきたので音声通話を希望したのにも関わらずビデオ通話しなくてはいけない決まりとのこと。なら、あの選択画面の意味は？
結局はやはり対面に行ってくれとの事で1分ほどで終了。本当にその場しのぎでの利用ですねオンライン診療は。
リピなしかな
スタッフのかたの感じはよかったです。

まつ毛美容液のオンライン診療で利用しました。
個人的にはサービスにがっかりしました。海外医薬品の個人輸入代行などでもっと安く手に入りますし、もうこちらでは利用しません。

がっかりした点として、
解約希望の連絡をしましたがその後も商品が届いていたようで料金を請求されました。
私としては停止・解約の意思を伝えた認識でしたが、クリニック側は「解約は電話のみ受付」「休止は3か月後に自動再開」という説明でした。

停止連絡や再開案内はメールで行われていた一方で、解約のみ電話対応と案内され、海外在住中だったこともあり対応に困りました。

その後、請求に関して見解の相違が解消されず、最終的にはGMO後払いを経由した請求が弁護士法人へ回収委託される形となりました。

請求額自体は大きくありませんでしたが、解約手続きや請求に関するやり取りが長期間続き、非常に負担を感じました。

利用を検討される方は、契約条件や解約方法、休止後の再開条件について事前に十分確認することをおすすめします。

海外出張中の生理を避けたくて、ピルの処方を相談しました。次回の生理の予定や避けたい期間を事前に入力しましたが、それを確認しただけで、「ご質問はありますか？」もなく、生理周期が不安定なためピルの服用のタイミングや、早めるのと遅くするどちらが良いかを聞きたかったのですが、何も聞けませんでした。

お金のために流れ作業で最低限の確認事項を復唱しているだけで、医療従事者として最低だと思います。また、こちらの身分確認のためにビデオ通話を要求するのに、医師は名乗りもしません。これなら、もっと料金が高くてもきちんと時間を取って対応してくれるクリニックの方がずっと安心です。診療時間はビデオ通話の時間を含めても、正味45秒ほどでしょうか。このクリニックの医師は一体時給いくらもらってるのでしょうね。

電話は通じない、通じても返事はない。
困ってもカスタマーサポートへメールのみ、返事はすぐ来ますが回答は満足したものではなく、ただ薬の注文のみ、いらなければ「決済」の処から中止をリクエストしないといけないらしいです。
薬が断っても断っても届き、結局１０日以上前にメールではなく単に「決済」の処から中止にしないと、いくら丁寧にメールで中止にしたくても、出来ないようです。
これには本当に困りました。
おかげさまで、薬が半年分ストックされてしまいました。
薬の購入でこの様なストレスが溜まるとは、思ってもいませんでした。薬の効き目や値段以前の問題だと思います。
ここはお勧め出来ません。