Coo&RIKU（クーアンドリク）に関するみんなの評判
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72件中 21〜30件目表示
- とくめいさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.08.11
情報のたらい回し
譲渡猫を譲渡してもらう際の事です。詳しくは在籍している店舗にとある割に、連絡するとわからない事ばかりで、あちらに聞いてこちらに聞いてと、たらい回し。また、店舗のスタッフによって、可能不可能が変わる…情報の共有がされてないため同じことを毎回説明しなくてはならないなど、社内での教育がされているのか疑問です。コールセンターでの対応が、親切でしたし、店舗内の方でも対応が良い方もいたので１の評価はしませんが、どうかと思うことが多い店舗です。
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- 名無しさん
- 投稿日：2024.07.27
ガリガリの譲渡猫
ガリガリで痩せ細っていてご飯も食べず死にそうな元繁殖猫を当時迎え入れました。ご飯を食べるとき、たまに痛そうに鳴くので、病院へ行って先生に診てもらったところ歯肉炎がひどく抜歯しなければいけない状態でした。残った歯は3本のみです。避妊、抜歯の手術をし日が経つにつれ元気になってくれたので良かったのですが、あのまま店にいたらと考えるだけで恐ろしいです。
また譲渡の場合必ず定期フード契約が行われます。値段も高いですし、解約することができません。少しでもお金を絞り取ろうとする魂胆が丸見えです。本当にあくどい商売だと思います。
4
- E。さん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.05.26
適切なアドバイスと、優しい対応。
物腰の柔らかいスタッフさんが、犬種のことなど説明してくれました。似合うカットや、爪切りを丁寧にしてもらい。お迎えに行った時、とても嬉しく、一緒に笑ってくれて、親近感がありました。スタッフの皆さんも、楽しそうにお仕事をされていて、安心感が得られました。また、利用したいです。ありがとうございました。(*^^)清潔なで、明るく、広いお店でした。広島中央店。
16
- デカワンコさん
- 投稿日：2023.08.27
店の質は店長で変わる！
商店街の中にあるクーリクは、古いし汚いし臭くて、散歩で前を通るだけも臭くて耐えられなかった。
去年ガラス越しに、大型犬が売られていてビックリ！
ペットショップのイメージは小型犬ばかりだと思っていたのだが、それから気になり出した。
公園散歩で色んな飼い主が集まってクーリクの話題になる。
どーやら店長が変わったら、掃除がされ匂いもなくなり、大型犬もいたり店の雰囲気がものすごく良くなったようだ。
その後愛犬を連れて行ってみるととても気さくな明るい女性店長が居て、愛犬を可愛がってくれた。
大型犬の知識もあり、店長が動くと、販売されている犬猫が、母親を見るような目で店長の姿を追っていたのが印象的だった。
これは、しっかり愛情もってお世話しているからだとすぐにわかる。
うちのデカワンコも店長が好きになり、散歩で前を通ると店の中に入りたがり、店長を見ると可愛がっくれるのがわかるので、かなり喜んでいたので、親としても嬉しいし、クーリクでもちゃんとしている人は居るのだと思った。
所が年末辺りから、店長が居なくなり、店員に聞いても濁す。
それからうちのデカワンコは、店内に入って店長探してもいなく、店内も暗くなり、匂いも以前の臭さに戻ってしまい。
接客態度もかなり悪くなった。
知り合いが猫の爪切りを断られて、今までやっていたのに、前からやってないと冷たい態度で言われたと聞く。
店も入りにくくなった。
もし、前にいた店長が店を移動しているなら、その店が行ける距離なら愛犬を連れて行きたいくらいだ。
店長の質で、クーリクのイメージが良くなっていただけに、とても残念。
犬や猫には、罪がない。
ちゃんと愛情持ってお世話していたら、店内臭くならないし、雰囲気だって良いに決まってる。
スタッフの質が悪いと犬や猫が不幸になるから、ちゃんとした人間を先ず置くべきだ。
それが出来ないペットショップは叩かれて当たり前だと思う。
42
- わんさん
- 投稿日：2023.04.17
おやつの品揃えが悪くなりました。店舗のトップがイマイチ
以前は口コミでもあるように古くて匂いがキツくて長居出来ないほど酷い状態でした。いつの間にか改装して綺麗になっていて、部屋も少し広くなっているようには感じましたが、おやつの種類はだいぶ減っていて、オーガニックのものが今のご時世全く無い…フードも他ではあまり見ないメーカーですので私は今後利用はしません。
対応してくださった店員さんは良かったですが、前から気になっていた店長さんらしき人は変えてほしいと切に願います！利用しなくなった理由一つです。
買わなかったり悩んだりしている時間が長いと手のひらを返したように冷たい。その場からいなくなる…あからさまですよ。
部下がまだ接客している途中でレジに行かせたり、仕事を与えたり…
店長は引き継ぐわけでもなくただ立っていただけ。
店舗は綺麗になり、サービス内容も色々変わっていたのにまだまだ残念な点が多かったです。
23
- とくめいさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.12.25
トリミング
毎月トリミングをしていただいています。
親切丁寧です。うちの子はとてもビビりで人見知りなのですがトリマーさんが優しく接してくださるので安心しておまかせしています。
2
- 稔子さん
- 投稿日：2023.10.11
ありがとうございました。
2年前にアメショの猫ちゃんと生活し始めてから遊び相手がいるほうが留守時に良いかと思い１年近く多頭飼いを悩んでいて色んなペットショップに行っていました。
そして友達に良い店員さん達がいるから行こうと誘ってもらいクーリク寝屋川店に立ち寄りました。
店内はペットショップなのに清潔にされておりペット臭がなく店員さんも良い方ばかりでした。
私は自分のペースで見たいし聞きたいことがある時だけ対応してほしい人なので若い店員さん達も 何かございましたら声をかけてくださいね。という感じで対応してくださったので焦ることなく2ヶ月ぐらい足を運び自分のペースで探すことができました。
そのおかげで良縁があり寝屋川店でブリティッシュの猫ちゃんを迎えることができました。
聞きたい時に色々と教えてくれた店員さんばかりなので多頭飼いに不安を感じでいた私も安心して納得して契約ができました。
初めて行った時に好印象だった笑顔が素敵な優しい男性の店員さん達に担当してもらいました。複数人を担当者に出来ると良いのにな〜と思いました。
女性の店員さんも明るくて良い人ばかりなので寝屋川店の店長をはじめ店員の皆様 本当に有難うございました。
3
- あんさん
- 投稿日：2024.08.31
とにかく店舗が汚い
トリミングをしてもらいますが、オープンしてすぐの時間にもかかわらず入り口のマットは毛だらけ、テーブルや椅子の周りも埃や犬の抜け毛がたくさん
毎日お掃除していないですね
犬がおしっこをした後も拭いてなくて黄ばんで後が残ったまま
トリミング中見ていたらドライヤーかけてると上から毛が待って部屋中舞ってます、、見えるところがこんなに汚いのだからシャンプーする水場はどんなことになっているのか想像できます
来年は更新せずに違うお店を探す予定です
本社又は社長の視察とかないのですかね？
3
- プードルさん
- 投稿日：2024.01.13
リタイア犬
全てが最悪です。
リタイア犬を里親と称しフードの縛りを付け販売しています。
しかも、前足骨折放置、変形
里親ではなく保護対象、通報レベルです。
子犬を購入検討している皆様、繁殖で犠牲になっている母犬がいることをお忘れなく！
8
- kさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.08.29
猫に愛情あって、丁寧な対応
2年前にクータンドリクから迎えた猫に加え、もう少し1匹をお迎えしたく、我が家の猫に合いそうな猫を探しに度々訪問。要約、向かい入れたい猫を見つけました。
2年前も、安心できる親切な説明と、愛情のあるお店の方に育ててもらい、安心して向かい入れましたが、2年も経つとさらに進化していて色々な制度があり、さらにしっかりとご案内頂けました。
それぞれ潜在的に病気があるかもしれない説明や、環境の変化で病気を発生することもあることなど、丁寧に説明頂き、購入側も理解して覚悟して向かい入れる必要があることもよくわかりました。
クーアンドリクは、身体に良いフードを送ってもらえて猫も飼い主も、とてもありがたいです。愛情込めて育ててくれて、良い猫ちゃんを家族にすることができ感謝しています。
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