Coo&RIKU（クーアンドリク）の口コミ・評判 5ページ目

生体価格129,800円(税込142,780円)の表示しかないにも関わらず、購入を希望するとiPadを持ち出し、別途今までかかった医療費68,000円、ワクチン代14,000円、生命保障23,298円かかると言い出した。生命保障は不要と答えると、必須だと言われた。支払い必須の場合は表示価格に含めないといけないと店員に伝えたが、会社の方針と言われた。消費者庁と県に通報した。おとりに引っ掛からぬよう皆様お気をつけください。私は引っかかりました。

5ヶ月のワンちゃんをお迎えしました。購入手続きや、ワンちゃんについての説明は親切で丁寧でした。ケア用品の購入の際にも知識が豊富なスタッフさんでアドバイスをもらいながら購入。が、お迎えして口の中を見れるようになってから、まだ乳歯なのに、5ヶ月なのに。歯垢？の塊がついていて、歯磨きでも落ちず。問い合わせしても、お迎え後の生態については関与できないとのこと。食糞しているワンちゃん猫ちゃんもいて、ゲージの中にもウンチがそのままだったり、ぬいぐるみの綿を食べている子がいたり、普段のケアにも疑問があります。うちの子はうちにお迎えできたから安心ですが、他の子はなんだか可哀想って思っちゃいます。

譲渡猫を譲渡してもらう際の事です。詳しくは在籍している店舗にとある割に、連絡するとわからない事ばかりで、あちらに聞いてこちらに聞いてと、たらい回し。また、店舗のスタッフによって、可能不可能が変わる…情報の共有がされてないため同じことを毎回説明しなくてはならないなど、社内での教育がされているのか疑問です。コールセンターでの対応が、親切でしたし、店舗内の方でも対応が良い方もいたので１の評価はしませんが、どうかと思うことが多い店舗です。

先日このペットショップでワンちゃんを購入したのですが、その時の担当の方が感じが悪くて、とても嫌な気分でした。

まず、目を合わせようとしない、無愛想。定期のフードプランはやめようと思い断ったら(ネットの口コミなどいろいろ調べたら悪評だったので)、『命にかかわることを値段で決めるんですか？』と言われました。
とにかく終始強気な口調で話すので、本当に不快でした。
ワンちゃん購入後も、ペット用品を買いにこのペットショップに行ってますが、私の会計時に、その方がレジをしていても、私の顔を全く見ていないのか、見ているけれど、私に話しかけたくないのかわかりませんが、『その後ワンちゃんいかがですか？』の一言もありません。
なかには、良い店員さんもいらっしゃいますが、質の悪い店員は本当に悪いです。
店頭にいるワンちゃんたちも、ガリガリで、見ていてとても心が痛みました。

川口戸塚店にて10月31日、11月3日に2匹を迎えました。1匹はその日から咳。子犬なので肺炎怖いので病院へ…ケンネルコフ…やっぱりな。もう1匹は下痢…犬胃腸炎…これまたやっぱりな。乳酸菌入り餌で一週間で何とか回復、普通のうんち。その後が大変！先住犬にうつり血便が出る始末。病院代4匹分で出費…。

1匹目迎えの日、お風呂も爪切りもしてくれず、お尻にガチガチに固まったうんちが付いてるまま渡された。ペットショップで迎えた事がない為こんなもんかと思った。
2匹目はシャンプー爪切りした後に渡された、適当なんだなと思った。

ペットショップから迎えると病気やら色々あると覚悟はしてたが、流石に腹が立つ。
しかし犬達に罪はない。
私が幸せな犬生を送らせてやる！

こちらのクーアンドリクもっと衛生面、体制をしっかりすべきだ。
商品だが命だ！

物腰の柔らかいスタッフさんが、犬種のことなど説明してくれました。似合うカットや、爪切りを丁寧にしてもらい。お迎えに行った時、とても嬉しく、一緒に笑ってくれて、親近感がありました。スタッフの皆さんも、楽しそうにお仕事をされていて、安心感が得られました。また、利用したいです。ありがとうございました。(*^^)清潔なで、明るく、広いお店でした。広島中央店。

何度か何件かクーアンドリクに行っていますが、その店舗によってはスタッフさんの対応が違います。とりかく変わらないのはお店の匂い。何でなんだろう？って。いつ行っても臭い。
でもゲージは綺麗にされていて犬も猫も綺麗でした。裏事情はどこにでもあると思います。悪質とか色々あると思います。ただそこにいる犬や猫は大事にしてくれる飼い主となってくれる人を待っている。スタッフさんも悪評と言われても、その子達をほっとおくわけにはいかない。そう思って頑張っているスタッフさんもいると思います。
私もペットショップで働いたことがあるので裏事情は知っていますが…私は犬が小さい頃から好きで夢だったペットショップで働き、繁殖現場を見てショックで長くは続きませんでした。
命の大切さは感じられなかった。
クーアンドリクのスタッフさん、沢山の犬や猫達の今後がとても心配だと思います。裏事情や悪い悪評も耳にはすると思いますが、今いる子達を大切にしてくれる家族が見つかるまで可愛がってあげて下さい。

商店街の中にあるクーリクは、古いし汚いし臭くて、散歩で前を通るだけも臭くて耐えられなかった。

去年ガラス越しに、大型犬が売られていてビックリ！
ペットショップのイメージは小型犬ばかりだと思っていたのだが、それから気になり出した。

公園散歩で色んな飼い主が集まってクーリクの話題になる。
どーやら店長が変わったら、掃除がされ匂いもなくなり、大型犬もいたり店の雰囲気がものすごく良くなったようだ。

その後愛犬を連れて行ってみるととても気さくな明るい女性店長が居て、愛犬を可愛がってくれた。

大型犬の知識もあり、店長が動くと、販売されている犬猫が、母親を見るような目で店長の姿を追っていたのが印象的だった。
これは、しっかり愛情もってお世話しているからだとすぐにわかる。

うちのデカワンコも店長が好きになり、散歩で前を通ると店の中に入りたがり、店長を見ると可愛がっくれるのがわかるので、かなり喜んでいたので、親としても嬉しいし、クーリクでもちゃんとしている人は居るのだと思った。

所が年末辺りから、店長が居なくなり、店員に聞いても濁す。
それからうちのデカワンコは、店内に入って店長探してもいなく、店内も暗くなり、匂いも以前の臭さに戻ってしまい。

接客態度もかなり悪くなった。
知り合いが猫の爪切りを断られて、今までやっていたのに、前からやってないと冷たい態度で言われたと聞く。

店も入りにくくなった。
もし、前にいた店長が店を移動しているなら、その店が行ける距離なら愛犬を連れて行きたいくらいだ。

店長の質で、クーリクのイメージが良くなっていただけに、とても残念。

犬や猫には、罪がない。
ちゃんと愛情持ってお世話していたら、店内臭くならないし、雰囲気だって良いに決まってる。
スタッフの質が悪いと犬や猫が不幸になるから、ちゃんとした人間を先ず置くべきだ。

それが出来ないペットショップは叩かれて当たり前だと思う。

店内は犬の匂いが気になったものの、予想以上に沢山の犬達が販売されていたことを踏まえると、妥当かなと感じました。

餌の定期購入縛りについては、最初のみ今与えている餌を買い、自宅で徐々に他の餌と混ぜて慣らして貰ったら良いから…と、１袋のみの購入で済みました。

結局、ワクチンなどの諸費用を含め、37,070円で譲渡犬を迎えることになりました。

ただ、店員によって言われる内容が異なるため、コマメに電話してしっかり内容の確認をされた方が良いと思います。

以前は口コミでもあるように古くて匂いがキツくて長居出来ないほど酷い状態でした。いつの間にか改装して綺麗になっていて、部屋も少し広くなっているようには感じましたが、おやつの種類はだいぶ減っていて、オーガニックのものが今のご時世全く無い…フードも他ではあまり見ないメーカーですので私は今後利用はしません。

対応してくださった店員さんは良かったですが、前から気になっていた店長さんらしき人は変えてほしいと切に願います！利用しなくなった理由一つです。

買わなかったり悩んだりしている時間が長いと手のひらを返したように冷たい。その場からいなくなる…あからさまですよ。
部下がまだ接客している途中でレジに行かせたり、仕事を与えたり…
店長は引き継ぐわけでもなくただ立っていただけ。

店舗は綺麗になり、サービス内容も色々変わっていたのにまだまだ残念な点が多かったです。