Coo&RIKU（クーアンドリク）の口コミ・評判 5ページ目

ここに書かれている方々の中にもあるように店舗やその時にいた従業員によって変わるんだろうなとは思いますが、私がいったお店では入口に従業員さんがいらっしゃいましたがまずその方の挨拶がちょっと不機嫌そうというかなんというか...。

私の気のせいかもしれませんが店内に入って商品を見ている時も他従業員さんからのいらっしゃいませなどもなく...真隣を通過してもずっと無言で店内がすごく暗い印象です。猫カフェが目的で行ったんですが正直気まずくて諦めました...。
話しかけるのも怖くて...。

結構ペットショップの店員さんって明るくて話しかけやすい印象だったんですけどこんなこともあるんだと思いました。
何より1番驚いたのが譲渡犬用ショーケース(?)の中にいるわんちゃんのところにはトイレもなく暗い状態...。
店内の照明で一応明るくはありましたがその子以外にはトイレもあるし、お布団も用意されていてなんだか扱いに差を感じてしまったのが悲しかったです...。
私は裏のことはあまり詳しくないのでこれが普通なのかはわかりませんがこれが普通なのかと考えてしまいます。

うちの子は保護団体から譲渡された犬ですが、色々なところに回されてごはんも十分に与えられず、汚いところで怯えていたようです。その現場を見た保護団体の方が保護してくれました。保護してくれた人には感謝の気持ちしかないです、、
他にも保護された犬が20匹ほどいたようですが、寄生虫により私の家の犬(よもぎ)しか助からなかったようです。よもぎも寄生虫に蝕まれていたようですが獣医さんの適切な判断により一命をとりとめることができました。
クーアンドリクについて知りたくて保護団体の方と友達だった父に話を聞いてみました。すると、病気になってしまった犬たちは裏の倉庫に押し込まれ、ご飯をほとんど食べさせてもらえていないのではないか、、という状況だったようです。その子たちはもう助からないと判断され、保護団体の方と最期を迎えたそうです。幸せになるために生まれてきてくれた命なのに人の勝手な行動によってなくなってしまった犬たちを思うと、、本当に居た堪れないです、、

譲渡猫を譲渡してもらう際の事です。詳しくは在籍している店舗にとある割に、連絡するとわからない事ばかりで、あちらに聞いてこちらに聞いてと、たらい回し。また、店舗のスタッフによって、可能不可能が変わる…情報の共有がされてないため同じことを毎回説明しなくてはならないなど、社内での教育がされているのか疑問です。コールセンターでの対応が、親切でしたし、店舗内の方でも対応が良い方もいたので１の評価はしませんが、どうかと思うことが多い店舗です。

先日このペットショップでワンちゃんを購入したのですが、その時の担当の方が感じが悪くて、とても嫌な気分でした。

まず、目を合わせようとしない、無愛想。定期のフードプランはやめようと思い断ったら(ネットの口コミなどいろいろ調べたら悪評だったので)、『命にかかわることを値段で決めるんですか？』と言われました。
とにかく終始強気な口調で話すので、本当に不快でした。
ワンちゃん購入後も、ペット用品を買いにこのペットショップに行ってますが、私の会計時に、その方がレジをしていても、私の顔を全く見ていないのか、見ているけれど、私に話しかけたくないのかわかりませんが、『その後ワンちゃんいかがですか？』の一言もありません。
なかには、良い店員さんもいらっしゃいますが、質の悪い店員は本当に悪いです。
店頭にいるワンちゃんたちも、ガリガリで、見ていてとても心が痛みました。

川口戸塚店にて10月31日、11月3日に2匹を迎えました。1匹はその日から咳。子犬なので肺炎怖いので病院へ…ケンネルコフ…やっぱりな。もう1匹は下痢…犬胃腸炎…これまたやっぱりな。乳酸菌入り餌で一週間で何とか回復、普通のうんち。その後が大変！先住犬にうつり血便が出る始末。病院代4匹分で出費…。

1匹目迎えの日、お風呂も爪切りもしてくれず、お尻にガチガチに固まったうんちが付いてるまま渡された。ペットショップで迎えた事がない為こんなもんかと思った。
2匹目はシャンプー爪切りした後に渡された、適当なんだなと思った。

ペットショップから迎えると病気やら色々あると覚悟はしてたが、流石に腹が立つ。
しかし犬達に罪はない。
私が幸せな犬生を送らせてやる！

こちらのクーアンドリクもっと衛生面、体制をしっかりすべきだ。
商品だが命だ！

生体価格129,800円(税込142,780円)の表示しかないにも関わらず、購入を希望するとiPadを持ち出し、別途今までかかった医療費68,000円、ワクチン代14,000円、生命保障23,298円かかると言い出した。生命保障は不要と答えると、必須だと言われた。支払い必須の場合は表示価格に含めないといけないと店員に伝えたが、会社の方針と言われた。消費者庁と県に通報した。おとりに引っ掛からぬよう皆様お気をつけください。私は引っかかりました。

物腰の柔らかいスタッフさんが、犬種のことなど説明してくれました。似合うカットや、爪切りを丁寧にしてもらい。お迎えに行った時、とても嬉しく、一緒に笑ってくれて、親近感がありました。スタッフの皆さんも、楽しそうにお仕事をされていて、安心感が得られました。また、利用したいです。ありがとうございました。(*^^)清潔なで、明るく、広いお店でした。広島中央店。

商店街の中にあるクーリクは、古いし汚いし臭くて、散歩で前を通るだけも臭くて耐えられなかった。

去年ガラス越しに、大型犬が売られていてビックリ！
ペットショップのイメージは小型犬ばかりだと思っていたのだが、それから気になり出した。

公園散歩で色んな飼い主が集まってクーリクの話題になる。
どーやら店長が変わったら、掃除がされ匂いもなくなり、大型犬もいたり店の雰囲気がものすごく良くなったようだ。

その後愛犬を連れて行ってみるととても気さくな明るい女性店長が居て、愛犬を可愛がってくれた。

大型犬の知識もあり、店長が動くと、販売されている犬猫が、母親を見るような目で店長の姿を追っていたのが印象的だった。
これは、しっかり愛情もってお世話しているからだとすぐにわかる。

うちのデカワンコも店長が好きになり、散歩で前を通ると店の中に入りたがり、店長を見ると可愛がっくれるのがわかるので、かなり喜んでいたので、親としても嬉しいし、クーリクでもちゃんとしている人は居るのだと思った。

所が年末辺りから、店長が居なくなり、店員に聞いても濁す。
それからうちのデカワンコは、店内に入って店長探してもいなく、店内も暗くなり、匂いも以前の臭さに戻ってしまい。

接客態度もかなり悪くなった。
知り合いが猫の爪切りを断られて、今までやっていたのに、前からやってないと冷たい態度で言われたと聞く。

店も入りにくくなった。
もし、前にいた店長が店を移動しているなら、その店が行ける距離なら愛犬を連れて行きたいくらいだ。

店長の質で、クーリクのイメージが良くなっていただけに、とても残念。

犬や猫には、罪がない。
ちゃんと愛情持ってお世話していたら、店内臭くならないし、雰囲気だって良いに決まってる。
スタッフの質が悪いと犬や猫が不幸になるから、ちゃんとした人間を先ず置くべきだ。

それが出来ないペットショップは叩かれて当たり前だと思う。

誤解しやすい表示価格と、購入時にレジで「サブスクでの割引価格だから」等の一切の説明無しで商品を購入してしまいました。
帰宅後に定価購入に気付き、翌日、返品をお願いしましたが「出来ません」と一言だけ…
こちらの店舗では、以前にペットホテルを利用していて有料でトイレ散歩もお願いしていましたけど、それもしなかったようで引取り後に即、排尿排便を何度も繰り返していました。
預けた事をとても後悔しました。
もう、二度と行きませんし、勘違いして商品を購入する方がいないように こちらに書き込ませて頂きました。