辛口評価なら、みん評。
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※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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受付スタッフがひどい
豊明に子どもが8年お世話になっています。
コーチはピンキリながら、進級してもいつも楽しそうに通っています。
地元民のママ友(40代)によると子どもの頃から、建物は変わっておらず、設備はめちゃくちゃ古いです。
扉のヒビや劣化も目立ちます。
団地の中にあるので、お年寄りや子ども、外国人が多いです。
気になるのは若い受付スタッフの接客の悪さ。
「何でスイミングのバイトにした？」っていうくらい、暗い子ばかり。
挨拶もなく、無表情です。
問い合わせには面倒そうにされ、こちらが「お手数かけてすみません」と言ったら「ああ…」ですよ！
(自分の子だったらど叱る態度です)
ベテランの受付スタッフさん達は優しくて丁寧なので、採用やバイト指導に問題があると思います。
子どもが高学年以上で、特にスタッフと親が関わることがほぼなければ、不快にはならないので大丈夫です。
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コーチの質
どない言ってもトップをはじめコーチのレベルの低さ、一部のコーチを除くが。1時間何のレッスンをしてるかわからい子共のレベルにあったレッスンが出来ていない。全くの向上心が無くカリキュラム通り子供が出来て無くとも、死角も多く月謝泥棒かと感じる。クレームを入れても改善されない何を言っても一方通行。
ギャラリーでは不満の声が飛び交うコーチもそれでも尚かいぜされない。
皆んな素人とバカにしてる？
須磨海浜コパン
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スポーツジムとして高額で総合的に最悪と感じています
最近オープンした「高の原」にお試し無料で先月行ってみましたが、前の運営会社に比べて比較にならないサービス、きめ細かい運営、感染対策が悪いと思います。特にプールは子供主体のスイミングスクールがメインにスケジュール化されているので、一般のスポーツジムだけの使用者には時間と活用面、スタッフのサービスが最悪と感じました。何よりもこのコロナ禍、子供さんとの感染対策例えばアルコールによる対策や高齢者と子供さんとの動線管理や共同使用は、配慮が全く対応されていません。やはり子供スイミングスクールとスポーツジムは完全に施設を分けないとサービスやスケジュールや感染対策に不備が目立ち2回目行く気がしません。無料期間が終われば継続契約はしない予定です。抜本的に改善して頂ければ申込を考えますが。
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メンテナンスを
プールがとにかく古く、プールサイドに天井サビが落ちている。受付に話をしたが、笑ってるだけで、片付けることも全くない。1週間後もまだ落ちていた。
新たに落ちたものなのか、掃除できていないのか、どちらにしてもいつ天井が落ちてきてもおかしくない。
子どもを習わせるのもヒヤヒヤしている。
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子供にとっては最高！
私の子供が高浜市のコパンに通っています。
よく帰ってきてからとても楽しい！！といてって前は一生やめない！とかも言ってました。
とある一方で私の一般人として行ってみたらプールの隅に砂が落ちてました！なぜ？
そういう細かいところまで目がいくと良いなと思いました。
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利益主義の不衛生店
神戸名谷店の会員です。
経営難なのか利益主義なのか、スタッフはほぼ受付にしか居らず清掃員も減らしたのか(無くした?)ジムエリア、プール、更衣室、風呂全てが不潔です。ジムエリアのウエイトの上に埃がたまっていたり、メンテナンスしていないのか破損した部分はそのままですし、プールの水は常に大きいゴミが水中を漂っています。
入会してもマシンの使い方などスタッフは教えてくれないので、新規入会の方が他の会員の方に使用方法を聞いている場面をよく見かけます。
確かに経営において人件費は1番のコストですが、経営方針が不親切だなと感じると共に、ジムエリアでの事故などあった場合、対応の遅れが問題になるのではと不安に感じます。
常に入会費無料などのキャンペーンをされていますが、そんな事より衛生面をもう少しどうにかして欲しいでね。
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おすすめはできないです
退会しましたが、スタッフも少なく一部のメンバーの質が悪くストレスで辞めました。
雨漏りしたり設備も古いしあまりおすすめできません。
土曜日はメンバーの休憩スペースに子供のスイミングの父兄が占領して座れないこともありました。
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子どもが死ぬとこだった
レッスンの振り替えをお願いしてその時間に送っていったら、時間変更したことが講師に伝わっておらず、終わる時間に迎えに行ったらレッスンを受けられなかった5歳の息子が外の駐車場や道路を1時間彷徨っていた。8月の暑いなか重いリュックをしょって分厚い道着を着て泣きながら歩いている息子を見て血の気が引いた。
責任者に電話すると、「逆にお子さんが2階あがったところを見たんですか？大変申し訳ありませんでしたぁ」と誠意のない対応だった。
安心して子どもを預けられません。熱中症や行方不明、車に轢かれる、誘拐、最悪の状況になった場合どうしてくれるのかと思いました。
講師の方々は優しいですが、スタッフは責任感がなかったり話し方が社会人としてありえない人が多いです。
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ともかくひどい！
マシンは10年以上の骨董品で故障が頻発！しかも修理しないのでウォーキングマシンは最大40%未稼働もあった。プールも監視員が不在で事故が起これば自己責任感か。トイレも清掃不十分。あちこち天井照明とか避難照明も切れたママ。反面、料金はコパンはもちろん隣接のアクトスよりもアッパー。
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ビックリしました
コパン緑地公園、不衛生は皆さんから指摘されていますが、先日、スタジオで蟻が大量発生。冬のこの時期に意味不明ですが、
真っ黒になっていました。
翌日、スタジオ全体に蟻の死骸がいっぱいになっていました。
清掃をしていない事が露呈されました。
気持ち悪いです。
会員はお金を払っているお客様です。
最低限、衛生管理くらいはしてください。
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