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掃除や消毒をまったくしない、ゴミだらけの不衛生施設
とにかく掃除、消毒をしないので、床にはゴミやシミ、天井からは埃がぶら下がっています。スタッフはどのような教育をされているのでしょうか？いつもフロントでかたまっておしゃべりばかり、、そんな暇な時間があれば掃除や、マシンのふきあげ消毒してください。会費が値上がりしたのに、無理は会員にばっか。少しは値上げもしたんなら、仕事してください。KONAMIの時はスタッフがマシン付近をうろうろしたり、常に清掃してました。会社が変わればこんなにも変わるものでしょうか？名谷店もコスパからコパンに変わり、同じような口コミをみました。会費を取るなら、ちゃんと仕事してください。とくにコロナ禍なのに、ちゃんと清掃、消毒はしてください。
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掃除して下さい
名谷店です。ロッカーの中、浴室、ジムのマシーン周り等掃除してます？
特にジムのマシーンクリーナーがティシュペーパーなのでマシーンを拭いた後、マシーン周りがティシュのカスが散らばってます。
それとマスクを外してアゴにしている人、大声で会話する人も店員さんも注意せず！
とにかく、マナーの徹底と清掃をお願いします！
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衛生備品の撤去とは・・・
衛生備品のシャンプーとリンス、ボディーソープが撤去されました。
これからコパンの会員は衛生備品のシャンプーとリンス、ボディーソープを持ち込みしなければいけません。
スポーツをして、サウナに入り汗をかくのを知っていて、いきなり一方的な店舗掲示板の告知だけで、衛生備品のシャンプーとリンス、ボディーソープが撤去です。
浴場には、もう衛生備品のシャンプーとリンス、ボディーソープが撤去されありません。
入会前は気軽にお風呂だけでも楽しんで下さいと言ってくれてたのに、衛生備品を忘れたら汚れて帰る事もあるのでは・・クレームでもあったのか、分かりませんが 本社都合のありえない偽善サービスだと個人的感想です。
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コーチの質が低い
仕事帰りにコパン緑地公園のプールを利用していますが、夜の時間帯に練習している子供達、それを担当しているコーチの質も悪すぎて、横で泳いでいて、不快すぎる。コパン緑地公園の選手？Another swimというチームが利用しているみたいですが、女の指導者は本当に言動最低でレベルも低そうなチーム。選手クラスなら解散して欲しいし、場所貸しなら、利用させるのをやめさせ、レーンを空けて欲しいです。
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コパンスポーツクラブ桜宮
前身のグンゼは衛生的に施設を保たれていました。客の要望にも臨機応変に答えていただけましたが、コパンスポーツクラブ桜宮になってから汚い。プールの床はヌルヌル、よく見れば水垢、カビ、虫が沸いてるほど。子どもプールの安全のためにスタッフが付きっきりになるのはわかりますが、大人が利用するジムエリアにスタッフは常駐していないのはおかしいです。高齢者には優しくないスポーツクラブです。
グンゼからいるスタッフからコパンになってから1分単位でお給料が出ないと聞き、労働基準法違反が発生しているとのこと。上司に言いづらいと言っていたため代わりにここで代弁させていただきます。
今どきこんな会社が存在するんですね。
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施設管理が最低
神戸の新長田店の会員になりましたが、コロナ禍で誰もが消毒や掃除などは敏感になってるのに、それらがまったくできていない。ティッシュのカスみたいなゴミはたくさんおちているし、人がたくさん触れるマシンなどを消毒して回るスタッフは皆無。とにかく衛生面で酷すぎる。コロナ禍でなくてもお客様相手のお仕事ならやって当然のことだとおもいます。人手が少ないわけでもなくフロントでスタッフ同士ペラペラ雑談ばっかしてます。客商売だということを自覚をもって営業してください。最近では会員もどんどん他の施設へ流れてます。すべてにおいて危機感ゼロのスタッフには徹底した教育が必要だと思います。いい施設づくりを期待します。
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すべてにおいて。。。
他のコパン、近隣ジムよりも料金が高く反面、設備は老朽化していて故障マシンが頻発！プールも監視員の不在時間が殆ど、いてもバイトなので緊急時対応が心配です。もちろん、清掃も適当で各所で埃が目立つ
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最低の運営です！
1年間通ったら、コパンのスイミングバックが貰えるということで、子供は楽しみに通ってました。
ところが目標達成目前で、25mクロールが泳げたらリュックをもらえるキャンペーンに変わってしまいました。
もちろん、子供はとっくに達成しております。
受付のかたに聞いたら、これから25mを泳げる子だけが対象でもう泳げてしまっている子は対象外だそうです。
こんな理不尽な経営ってありますか？
後から他のスイミングから移動なさってきたお子さんはクロールが直ぐに合格してリュックをいただいておりました。
子供が楽しみにしていただけに、納得が行きません！
もう二度と通いたくないです。
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今イチです
岐阜県の羽島店に２年間子供を通わせています
良かった点
・スイミングを始めた事で体が丈夫になった。（これはこのスイミングで無くても良い気がしますが）
悪い点
・既に書かれている方もいますが、2ヶ月に１回ある昇級試験の合格内容がハッキリ決まっており、その条件の内の一つでも出来ていなければ昇級出来ません。これにより子供は一年近く同じ練習をさせられています
・コーチの人数に対して生徒の数が多すぎて、指導が行き渡っていない。毎回同じ事を流れ作業で教えるだけ
・活発でハキハキしている子供はコーチも気に入って熱心に指導しているのが分かりますが、内気な子供に関してはなんとなく熱意無く指導しているように感じる
総合的に見れば、子供は水を怖がる事も無くなり体も丈夫になり、良かったと思っていますが今後上達するスピードも遅そうな上、年間約10万円の費用には見合っていないと思うので近々辞めさせようと思います。最初の1年〜１年半くらいで辞めさせれば良かった…
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コパンスポーツクラブ高の原
前のスポーツクラブが撤退をしてコパンスポーツクラブ高の原に変わりました。リニューアルなので期待もしましたが、見えるところだけの応急チェンジでした。お風呂もプールも以前そのままでたいるもはがれたりです。
まず他のスポーツクラブと決定的に違うのは、それでなくても料金は高めなのに予約システムを使うのに別料金が必要なこと、休みが多いことです。年末年始の休みをとるのに当然のように定休日を入れてくるなど、理解ができません。
また元々コパンはスイミングからはじまったからどうかわかりませんが、ジムエリアを教えてくれるスタッフがほとんどいません。なんとかしてほしいです。
多少改善しようとされていることも事実ですし、顧客の意見ばかりも聞いていられないでしょうが、せめて意見箱のようなものを設置して双方向の気持ちを受け入れる努力はしてほしいと思います。
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