辛口評価なら、みん評。
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詐欺まがい
神戸名谷店です。
コスパがなくなってなくなくこちらに入会したのに契約書の控えが送られてこない。
言ってもらえればコピーは渡します。と
もうこれは詐欺ではないでしょうか？
知らない間に週1コースから週2コースにされていたし、ホームページ上でしかオープン日も知らされず、いきなり会員証と振替の案内が来て終わり。
登録したレッスン名、時間、持ち物、当日の流れ等当然案内があってもいいはずなのにそれら一切なし。
はっきり言って事業所として終わっている。
申し込んだ手前一ヶ月は通うつもりだが、以降は別のジムに移るつもりです。
最初に電話に出たスタッフも口の聞き方知らないのか従業員教育が悪すぎる。
とにかく最低最悪のジムです！
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従業員の態度
copin桜ノ宮利用中です。
従業員の削減かは知りませんが、昼夜問わずGYMエリアに従業員が常駐していません。入り口受付にもいないことが多く、斜め前にあるマッサージ店の方が応対していたりしてお気の毒です。マッサージ店の方も「業務を妨げられて迷惑だ」と仰っていました。おまけに、従業員の方に何を聞いても、「はっ？」、「解らないっすねぇ」、「そうなんすか？へ〜っ！」等など、他の企業ならありえない態度の方が居たりして、昔のグンゼスポーツの方とは大きな違いに驚くばかりです。常時モップ＆雑巾をもってマシンを拭いたり、マシンの使い方を丁寧に教えたりしていたグンゼスポーツの経営方針を受け継いで欲しかったのに、残念でなりません。退会検討中です。
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思考停止している
コロナ対策でスリッパを置かなくしたようですが利用者がみんな裸足でフロアを歩き回り付き添いの人も更衣室に入ると足が濡れてしまうので裸足にならざるをえずそれでフロアを歩きまわるのですごく不衛生だと思いました。気持ちが悪いです。職員の方はスリッパ使っているでしょうから、こうした感覚がわからないのだと思います。
また、コロナ対策のつもりなのか利用者が使用している時も男女とも更衣室のドアが開けっ放しにして閉められないようにしてあります。なんのために更衣室があるのかよく考えてほしい。利用者が使用しない時間帯がいくらでもあるのだからそういった時に換気しにいけばいいのでは？デリカシーがなさすぎるし、思考停止していると思いました。
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とにかく説明不足
「20時半から利用可能です」と言われて、どうせ仕事18時までに終わることないしとナイト会員で契約したのですが、いざ通い始めて20じ時15分くらいに行ったら20時半を回らないと入館できないと言われ、20時30分からのプログラムに参加したいのでと言うとそれならフルタイムの会員になって下さいとの事。
それって契約する前に伝えるべき事じゃないかと思ってビックリしました。
設備面ではシャワーが壊れたまま長い間修理中の張り紙があったり、床がヌルヌルしてたりとあまり良くありません。
半年間は辞められないので、サイクルだけに行けるだけ行こうと思います。
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コスパが悪い
スポーツジムでは、お試しで来る方とスタッフが大声で仲良くトレーニングルーム内にてずっと世間話。そのお試しさんは1ヶ月で来なくなりまた違うお試しさんと大声で仲良くトレーニングルーム内にて世間話。
受付は人がいない事も多く、ロッカーは埃が溜まっている。
子供スイミングは、いつまでたっても上達せず、子供が溺れかけて見守っている母親達がガラスを叩き教えて事なきを得てもお礼も謝罪もない。
揃えている器具はわりいいものが揃っていますが埃まみれ。
トレーニング時間中に掃除機をかけたり、コロナの中スタッフが遠慮なく咳やくしゃみをする姿は最悪。
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コパンスイミングスクール蒲郡
あまりの対応の悪さにやめようかと考えています。今年の夏に系列店が合併し、大勢のこども達がそちらから移籍してきました。まずスタッフも先生もそちらの子優先。新規で入った、まだ泳ぎなれてない子達は系列店からきた子達が一通り泳ぎ終わるのを座って見てるだけ。同じ料金払ってるのに。スタッフも進級テストのことや進級すると料金がかわることなど当日になっても説明なし。聞いても分かりませんのスタッフしか応対に出てこない。挙げ句の果てにプールカードを紛失させるし。こどももかわいそうだしもっと丁寧で、わかりやすい対応をしてほしい。
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とにかく不衛生、不潔、清掃しない施設
コパン新長田店の会員です。以前がKONAMIの施設だったため引き続き入会しましたが、運営会社が変わるだけでこんなにもお粗末な施設になるなんて思ってもいませんでした。とにかくほんとにほんとにここのスタッフは掃除をしません。このコロナ禍でもアルコール除菌とかでマシンを拭き上げているのなんか見たことがありません。フロントには客もいないのに横一列に4名のスタッフ。そのうちの1名でもペラペラ立ち話してるひまがあったら掃除してください。マシンの人が触れるところを拭いてください。チェックアウトもあいまいなため昼の会員が夜まで利用している始末。自分も時間制限のある安い会員種別に変更してフルタイムに利用しようか考えてしまいます。何人かの人が同じことやってると話してました。ほんとゆるゆるの施設です。これらのことは悪いことなのでおすすめできませんが、とにかく掃除、除菌、コロナ対策をして安心できる施設づくりをしてください。掃除してください。
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子供が放置。質が悪い。親も、知らず存ぜぬ
幼稚園の頃から、子供が通っていましたが、小学生に上がり曜日も変わりと、色々変化していった中で。タチの悪い小学生グループが多過ぎてびっくりです。特にら更衣室、体操室で待機中。小さい子の水着を手の届かない所は隠す、バカ、アホ、シネの暴言を繰り返す。掌の跡が残るほどのビンタをしてくる。他の一般の人と同じ利用時間、利用していてと大声でわ騒ぎ倒す。もちろん、コパンのスタッフは見て見ぬ振り。聞こえないフリ。何か問題があっても、見ていなかったので知りませんでした。の平謝り。もっと、子供を預かる責任と管理を考えていただきたい。
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客層が…
新入会員キャンペーンで安くなっていたため入会しました。
高齢者が多いためマナーが悪く内輪ノリが酷い為若い方にはオススメしません。
常に高齢者のグループがサウナで大声で喋ってて煩くリラックスできません。
また新入会員に威圧的に内輪ルールを押し付けてきたりして居心地が悪くてウンザリしました。
タイムテーブルも平日はスカスカで仕事帰りにヨガやサルサ等のクラスを沢山受けたいと思ってる方はガッカリします。
他の方が述べてるようにストレッチスペースが狭く利用し辛かったりするのも嫌なので二度と利用しません。
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本社社長様へ。
私は数年前定年退職を機にコパン新長田に入会しました。友達からはあそこは社員のレベルが低いから
やめといた方がいいよ。と聞かされていましたが、私の人生で最低水準の社員ですね。特に○○さんはやる気なしですね勿論パートの方は十分お客様目線で仕事をしているのが、せめてもの救いですが。
ストレッチ場所は狭いし、お風呂場はドロドロ汚れているしロッカールーム床はネチャネチャですよ。
四月には新しいジムに大挙して移動するみたいです。私は行きませんが。
社長さん、このままだとコパン新長田はどうなるんでしょう。
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