ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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コパンスポーツクラブ桜宮
前身のグンゼは衛生的に施設を保たれていました。客の要望にも臨機応変に答えていただけましたが、コパンスポーツクラブ桜宮になってから汚い。プールの床はヌルヌル、よく見れば水垢、カビ、虫が沸いてるほど。子どもプールの安全のためにスタッフが付きっきりになるのはわかりますが、大人が利用するジムエリアにスタッフは常駐していないのはおかしいです。高齢者には優しくないスポーツクラブです。
グンゼからいるスタッフからコパンになってから1分単位でお給料が出ないと聞き、労働基準法違反が発生しているとのこと。上司に言いづらいと言っていたため代わりにここで代弁させていただきます。
今どきこんな会社が存在するんですね。
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施設管理が最低
神戸の新長田店の会員になりましたが、コロナ禍で誰もが消毒や掃除などは敏感になってるのに、それらがまったくできていない。ティッシュのカスみたいなゴミはたくさんおちているし、人がたくさん触れるマシンなどを消毒して回るスタッフは皆無。とにかく衛生面で酷すぎる。コロナ禍でなくてもお客様相手のお仕事ならやって当然のことだとおもいます。人手が少ないわけでもなくフロントでスタッフ同士ペラペラ雑談ばっかしてます。客商売だということを自覚をもって営業してください。最近では会員もどんどん他の施設へ流れてます。すべてにおいて危機感ゼロのスタッフには徹底した教育が必要だと思います。いい施設づくりを期待します。
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すべてにおいて。。。
他のコパン、近隣ジムよりも料金が高く反面、設備は老朽化していて故障マシンが頻発！プールも監視員の不在時間が殆ど、いてもバイトなので緊急時対応が心配です。もちろん、清掃も適当で各所で埃が目立つ
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最低の運営です！
1年間通ったら、コパンのスイミングバックが貰えるということで、子供は楽しみに通ってました。
ところが目標達成目前で、25mクロールが泳げたらリュックをもらえるキャンペーンに変わってしまいました。
もちろん、子供はとっくに達成しております。
受付のかたに聞いたら、これから25mを泳げる子だけが対象でもう泳げてしまっている子は対象外だそうです。
こんな理不尽な経営ってありますか？
後から他のスイミングから移動なさってきたお子さんはクロールが直ぐに合格してリュックをいただいておりました。
子供が楽しみにしていただけに、納得が行きません！
もう二度と通いたくないです。
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今イチです
岐阜県の羽島店に２年間子供を通わせています
良かった点
・スイミングを始めた事で体が丈夫になった。（これはこのスイミングで無くても良い気がしますが）
悪い点
・既に書かれている方もいますが、2ヶ月に１回ある昇級試験の合格内容がハッキリ決まっており、その条件の内の一つでも出来ていなければ昇級出来ません。これにより子供は一年近く同じ練習をさせられています
・コーチの人数に対して生徒の数が多すぎて、指導が行き渡っていない。毎回同じ事を流れ作業で教えるだけ
・活発でハキハキしている子供はコーチも気に入って熱心に指導しているのが分かりますが、内気な子供に関してはなんとなく熱意無く指導しているように感じる
総合的に見れば、子供は水を怖がる事も無くなり体も丈夫になり、良かったと思っていますが今後上達するスピードも遅そうな上、年間約10万円の費用には見合っていないと思うので近々辞めさせようと思います。最初の1年〜１年半くらいで辞めさせれば良かった…
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コパンスポーツクラブ高の原
前のスポーツクラブが撤退をしてコパンスポーツクラブ高の原に変わりました。リニューアルなので期待もしましたが、見えるところだけの応急チェンジでした。お風呂もプールも以前そのままでたいるもはがれたりです。
まず他のスポーツクラブと決定的に違うのは、それでなくても料金は高めなのに予約システムを使うのに別料金が必要なこと、休みが多いことです。年末年始の休みをとるのに当然のように定休日を入れてくるなど、理解ができません。
また元々コパンはスイミングからはじまったからどうかわかりませんが、ジムエリアを教えてくれるスタッフがほとんどいません。なんとかしてほしいです。
多少改善しようとされていることも事実ですし、顧客の意見ばかりも聞いていられないでしょうが、せめて意見箱のようなものを設置して双方向の気持ちを受け入れる努力はしてほしいと思います。
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何と言っても不衛生
コロナ新長田店、須磨海浜公園前店に行ってます。
コロナ対策は次亜塩素酸を薄めて設備を消毒しています。
ロッカー室は床がネタネタ
浴室はタイルのヌメリが多く隅は滑る。
サウナ室、黒カビは酷くて不衛生、
トイレアンモニア臭い、
スタッフの人数が少なくて手が回らないかと思うますが、
清掃作業員ぐらいは雇ってもらいたいものです。
社員さんに改善を求めても、一向に清掃されていないようなので諦めました。
値上げしたら別のスポーツジムに移る予定です。
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クリーンスタッフの役割がわかりません
クリーンスタッフの暗く、監視するような態度がサービス業の従業員とは思えない。
床掃除は時折手の空いた一般スタッフがしていますが、このスタッフは掃除をしているところを見たことがない。プールへの階段マットはぬれまくり。会員のマナーの悪さにもあるが何の業務のために雇っているのか？マニュアル化したスタッフ教育をするべきです。いまはアグロフィットネスのオープンが待ち遠しいですね。
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詐欺まがい
神戸名谷店です。
コスパがなくなってなくなくこちらに入会したのに契約書の控えが送られてこない。
言ってもらえればコピーは渡します。と
もうこれは詐欺ではないでしょうか？
知らない間に週1コースから週2コースにされていたし、ホームページ上でしかオープン日も知らされず、いきなり会員証と振替の案内が来て終わり。
登録したレッスン名、時間、持ち物、当日の流れ等当然案内があってもいいはずなのにそれら一切なし。
はっきり言って事業所として終わっている。
申し込んだ手前一ヶ月は通うつもりだが、以降は別のジムに移るつもりです。
最初に電話に出たスタッフも口の聞き方知らないのか従業員教育が悪すぎる。
とにかく最低最悪のジムです！
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従業員の態度
copin桜ノ宮利用中です。
従業員の削減かは知りませんが、昼夜問わずGYMエリアに従業員が常駐していません。入り口受付にもいないことが多く、斜め前にあるマッサージ店の方が応対していたりしてお気の毒です。マッサージ店の方も「業務を妨げられて迷惑だ」と仰っていました。おまけに、従業員の方に何を聞いても、「はっ？」、「解らないっすねぇ」、「そうなんすか？へ〜っ！」等など、他の企業ならありえない態度の方が居たりして、昔のグンゼスポーツの方とは大きな違いに驚くばかりです。常時モップ＆雑巾をもってマシンを拭いたり、マシンの使い方を丁寧に教えたりしていたグンゼスポーツの経営方針を受け継いで欲しかったのに、残念でなりません。退会検討中です。
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