コ・ス・パの口コミ・評判 3ページ目

コスパ千里中央店の受付の方が対応が悪すぎて残念です。
こちらの話を最後まで聞かずに決めつけで話をしてきます。
お一人だけかと思いきや、電話の方も同じような対応…。
そういう風に教わっているのかというぐらい、ビックリしました…。
受付対応の人間によっては一転二転する答え…
それも統一してほしいです。
先週はこう言われたから受付に来たのに、なぜそんな言われ方をしなくてはならないのか…。
徐にめんどくさそうな声と表情になるのもどうにかしてほしいです。受付なのに良くそれで務まるなと思います。
接遇マナー等をもう少し学ぶべきではないでしょうか。


そして振替が全然取れないことも不満です。
周りのママ友も皆んな言っています。
振替取れなかったらその振替はどうなるのかとの問いに「消失になりますね」と表情変えずにサラッと一言。
改善策を考えてほしいものです。
そして受付の方の対応の悪さに気分を害しました。

コーチはとっても対応良くてこれからも続けたいですが、受付の対応の悪さに、他の良さそうなスイミングスクールが有れば、移りたいものです。

藤井寺のキッズスイミングとママ割でジムに通っています。
一部のスタッフの方の対応の態度がとても悪くて、気分が悪い思いを何度もしました。
どこにでもあることかもしれませんか。

キッズスイミングは子供達の更衣室や待つ場所が人がたくさんいて、子供達も大声で話しています
親が待つスペースも人が多く親同士も話しているのに注意するスタッフもおらず、コロナ対策は検温と消毒くらいで、全くしてないに近いです。

ジムの方は午前、午後いつ行ってもお年寄りが多く他の人がコメントしていたように集会所の状態です。
スタジオはお友達同士が固まっているので、ひとりではとても入りにくい雰囲気があり、行ったことがありません。

サウナや浴場があるのか魅力だと思いますか、ここではノーマスクで、たくさんの人話しながら利用しているため、人が少ない時を見計らってしか怖くてはいれません。
更衣室も同じです。

それを注意するスタッフが一人もおらず、感染対策は全くできてないに等しいと思います。
私の気にしすぎなのかもしれませんが、他のジムも行ってますが、そちらは感染対策はできていると感じるので対策が難しいとは思えないし、料金もスタッフの数が減り、日中ジムにスタッフがいない時間があるのにもかかわらず、料金があがった意味がよく理解できません。
ジムなのに人の話し声がうるさいジムは他にないと思います。

緊急事態宣言がでて、休まざるをえない状態でも臨機応変に対応してもらうことができず、1人に融通をきかせてしまうと他の方も、、と一点張りで、それは理解できますが無駄金を払う状態は納得できないので、別のジムとキッズスイミングに移りました。

運動不足解消のため通っていました。
入ってから筋肉測定の仕組みがあり、定期的に運動習慣が身につくような仕組みがあるのは
非常にいいと思います。また、アプリが無料で登録でき、とても便利でした。
一方で、アプリが非常に使い勝手がよく、真夏に通うのもつらく、ジム自体は退会しました。

が。
そもそもオプションが多すぎて、それは無料期間内に退会したはずが、
退会設定されておらず請求されていたのがあり、それだけでも腹立たしかった所
この件は良く確認しなかった自分も悪いと思っていたのですが
退会手続きは、反省を踏まえて末締めに間に合うようにしたのに、
なぜか会費請求が継続されていました。

これはひどすぎる。。。
思い返すと入会手続きした際の体験も、手続きはWebで、その後は個別に直接やって
と言われて、個別に連絡したら予約システムから行かないと行けず、入会してるのに
体験は半月後とかいうわけ分からない制度で、なんだこれはと思っていたのですが
やめる時もかあ。という感じです。

スタッフもストレスたまっているのか、いないし、いても疲れてるし、
ジムなのに太めの方多いし、照明は間引きだし、で変な点は多かったです。

これから何かサービス使う時は変だと思ったら入り口でやめとこうと思います。

幼児のスイミングスクール、平日のクラスに通っています。今回緊急事態宣言が出て休業になり、緊急事態宣言の延長の対応についてメールが来たのですが、平日は夜7時まで、土日は休業とありました。スイミングスクールは平日やるけど土日クラスの人らは休講。
平日も土日もどちらも入ったことありますが、スクールの混み具合はほぼ同じです。1人の先生に対して12人ぐらい、終わりの更衣室は子どもと保護者でぎゅうぎゅう。
平日で比較的空いてるのは2時台くらいでしょう。

変異株が流行ってるのにコスパに行ってうつったらたまったもんじゃないと思い、休会したい旨電話しましたが、認められませんでした。休みたいなら振替してください、振替3つ目からは窓口にきて300円払ってもらえれば振り替えできます、と。
ならばせめて更衣室が密だから改善して欲しいと伝えたら、子供たちが更衣室に戻るのを一斉じゃなく時差で戻して密にならないよう対応してます、と言われました。
あんなものでコロナ対策してると言われたら呆れます。
特別休会を適用しないのはおかしい。

王寺店に通っていましたが
売上を上げる為か頻繁にスタッフが勧誘に乗り出してきたので
ウザくなってやめました。
月額だって1万前後するのにこれ以上金を毟り取らないで欲しい

あくまでスポーツジムですから、体育の授業でまともな先生っていませんよね。
それと同じです。
真面目な人であったり、論理的に考える人は、精神的に参ってしまうことがあります。
例えば、フロント対応においても、一体、どんな教育してんの！？と耳を疑うような口調で返答されることがあります。
スタッフからは、ため口か酒に酔ったようなギャグで言われることがありますが、それは、スポーツジム特有の体質であって、学校の水泳部のような規律といったものはありません。老若男女問わず、幅広い層の利用者がいますので、それなりの配慮が必要です。
このため、ルールなんてあってないようなものです。スポーツの世界は自然界の弱肉強食の考え方と同じですが、あくまで利用者のモラルが求められています。
利用者においても、グループかメンバーでルールのようなものを決めており、そのような暗黙のルールを勝手に当てはめてきますので、１人では利用しにくい側面があります。
仮に、挑発でもされかけたら、コース変更したり、フロントに報告する方がいいかもしれません。
スポーツジムを上手く利用するためには、どうしたらいいのか、そして、自分の身は自分で守ることです。
スポーツジムをうまく利用すれば、それなりに効果がありますが、対人関係で悩むようでしたら、他のジムに変えてみることも、一つの解決策です。

名谷校のタイガースチアリーダーを利用しています。
姉妹で通わせることになり、妹の体験に申し込もうと思ったらいっぱいだと断られました。（2、3人体験に来られる時が多かった）
ですが当日レッスンに行くと体験はゼロ。
いないんだったら今からでもさせてもらえないかと聞くと当日の体験予約はできないと言われる。
っていうか本当に体験予約した時には枠が埋まっていたのか？
少し突っ込むと、今のレッスンはもう始まってしまってるから一コマあとのレッスンだったら受けれるとのこと。
え、当日予約ができないって言いませんでしたか？
しかもいつも体験の人に限ってレッスン途中で遅れてくるからその旨を伝え、直接先生に聞いていいと言われたらいいですか？と聞くとスタッフが聞きに行くから待ってくれと言われる。
そして結果今日は体験の子が来るとは聞いてないのでとおっしゃってるので、、とスタッフの人が帰ってくる。
いやいや、じゃあ今日はもともと体験予約の人いなかったんじゃないのか？
しかもそのあとレッスンの子供の親が待っているところに行くと、スタッフの人がきて、先生に今日体験がいるか書かれてますか？と聞いていて、先生は聞いていませんと答えていたとのこと。
いや、今から体験したい子がいる（姉は既に今レッスンしている）けど受けてもいいですか？って聞いてほしいのに意味がわからない。
そんなチグハグなやり取りをして結局体験は受けられず。
姉が習っているので結局体験なしで入会させることになりました。
入会に必要なものを聞くとキャッシュカードと言われ、姉の時はクレジットカードでいけたのになー？と聞いてみてもキャッシュカードがいると言われる。
けど結局クレジットカードでいける。
どういうことですか？
電話の受付時間も短縮されており、その時間にかけても時間外ですとのアナウンスで繋がらないことも多々ある。
チアを習わせたいから通わせているけど、はっきりいってコスパ自体は最悪です。
少し前に900円程度の値上がりがありましたが、プールとフィットネスの人の値上がりならまだ仕方ない感はあるけど、チアとダンスまで値上がり。
意味がわかりません。

少路店を利用。他のジムを利用したこともありますが、ここはなんだかぬるぬるしているところが多いです。
２か月ほど前にプールのトイレのスリッパの溝に糞尿？カビ？のようなものがびっしりとこびりついたままになっているのを気づきましたが、その後ずっとそのままです。
プールのトイレは気持ち悪くて使ったことがありません。

それと他にも書いているように客のマナーが悪いです。おしゃべり、サウナの定員オーバー等。
ただこれは客層が悪いというよりも、スタッフが注意する様子がないのが原因だと思います。

プールのコースやジムの器具類も多く、サウナも水風呂もあるので設備は良いです。
せめて清掃だけきっちりしてもらえれば気持ちよく使えるのですが……。

吹田店でお世話になってました。マンツーマントレーニングで結果を出して頂けたので、続けようと思い通ってました。
昼間によく行く機会があり、普段からあまりいい気がしない感じで、今回直接にやられたので投稿します。
その内容は、自分が使いたい一心で私がマシンを使用中に「まだ使うの？」と声をかけられたのです。セットの合間の休憩に言われたのですが、それが「じっとしてたように見えた」というです。私がスマホをいじるなりしてたら仕方ないと思いますが、何もしていません。
この人に限らずジム通いしてる自負感満載の年寄りが多く、通路の真ん中で周りも気にせず談笑。他の方も書いてますが、スタッフは年寄りの機嫌をとるばかりで、全く注意しません。
本当に残念です。注意喚起している内容すら口頭で注意しないと、一部の年寄りの無法地帯です。イライラするばかりで、行く価値ありません。

注意！仮にコロナに罹ったとして解約や変更は電話やネットで受け付けてもらえません。本人が直接、あるいはコロナに感染しているかもしれない代理人を寄越すことを要求する可能性が高いジムです。詳細は後述

○メリット
マッサージ機は無料(15分)です。
サウナありです。
ウェブから簡単に入会出来ます。

○デメリット
Wi-Fiは使えません。
競合のオアシスなら無料のinbody測定は三百円かかります。レンタルウェアもありません。
プラン変更は手数料がかかります。
但しフルタイムプランに変える場合は無料です。
ウェブや電話口での解約はできません。

○その他
割引プランは期間が終了したら即座に次のプランが始まります。
基本的に月末に契約するより月初に契約するのが遥かにお得です。

○気になった点
インフルエンザに罹ったかも知れない時に、偶々契約更新期限だったので電話口で契約の解除を求めたら断られました。どうしてもというなら代理の人を窓口に寄越せと。理由は揉めるからと最もらしいことを言ってましたが、契約はネットでできるようにしているのに、解約や変更はネットでできない時点でおかしい話です。
ジム側にとってして欲しいこと(契約)はネットで簡単。して欲しくない事(解約)はネット不可、電話不可、窓口に絶対来いで、つまりは確信的に煩雑にしているのようです。
コロナの時もきっと同じ対応を要求されるでしょう。